生活中有这样一些领导,他们认为降低员工工资、不缴纳各种保险、克扣员工的福利……这些方式是在为企业节省费用。但是有远见的领导能看到,这些方式会导致和员工关系紧张,人员的流动率居高不下,最终导致企业的效益下降。
员工是企业利益的保障,不管出于何种理由降低员工已经达到的利益水平,都会使企业领导者失去威信,造成不堪设想的后果。
某销售公司因为产品销路良好,销售员的工资暴涨,所以副总宣布将佣金重新修订。面对50名业务代表,副总在会上表态说:“经公司高层商议,业务代表的佣金将从3%调整到2.5%,削减的一部分不是不再发给你们,而是用一些礼物替代。”副总还特别强调,业绩越好,得到的礼物就越好。然而,会议尚未结束,一名业务经理直接拍桌子站了起来:“你们这种做法不合理吧?产品刚上市时,老总对我们承诺工资只会涨,不会跌,现在产品销路打开了,你们反而想要降低我们的收入。不好意思,我们接受不了。”
参加会议的业务代表见状,纷纷离席。第二天,整个销售部空无一人。副总一看慌了神,立即致电老总。老总立即召开紧急会议,宣布佣金数额不变,奖金、礼物另算。老总的这一宣布得到了其他区域销售部门的热烈欢迎,然而,总公司的销售部成员还是拒绝返回。这次人员流失,尽管高层做出很多努力,然而当季的业务总额还是降低了20%。
员工都是带着批判的目光观察老板举动的,管理者不得不树立典范,以便起到模范带头作用。时刻维护员工的利益,是取得员工信任的最基本的管理策略。
管理层和员工之间的相互信任、相互忠诚,会产生一种巨大的凝聚力,这种凝聚力对公司的发展有百利而无一害。然而,如何培养两者之间的关系,却是一个并不太好操控的事情。当公司的领导全力维护员工的利益时,或者当员工的利益受到损害时,身为领导能够挺身而出,站在员工的立场上为其据理力争,他们会从心里感激并信任领导。
公司不仅仅要维护员工的既得利益,还要学会与员工分享利益。领导应该明白这样一个道理:公司的利益是通过卓有成效的管理,加上员工的辛苦付出得来的。希望通过压榨员工利益获取更多利益的做法并不可靠。
美国500强之一、世界零售企业巨头沃尔玛有条成功的经验:“和你的员工们分享利益,把他们当成合作伙伴看待。反过来他们也会将你当成他们的合伙人,大家齐心合作的效益将大大出乎你的意料。”
商场如战场,公司在激烈竞争中能够不断地发展壮大,财源滚滚而来,领导管理有方,功不可没,他们理应获得丰厚的回报。然而,一个高明的领导,他不会把利益独吞,而是会选择与员工分享。
一名成功的领导与另外一位同样成功的领导相约打高尔夫,前者说:“我看到你把大把大把到手的钞票分给员工,你不觉得这是在割你的肉吗?”说话的人因为知道后者生活十分节俭,因此借机讽刺。(www.daowen.com)
没想到,后者笑着说:“当然疼了,身为企业的领导人,没有人比我更能体会挣钱的艰难。可是,没有这些员工,我一个人就算能力再强,也不会创造这么多利润。所以,他们是企业的支柱。别人挖我的支柱我还不乐意呢,我怎么会自绝后路?”
利益与员工分享,这是市场经济条件下企业利益的分配原则,是对员工劳动价值的肯定,让员工共享企业的发展成果,这也是现代企业管理之要义。关心、爱护员工,尊重、理解员工,从一定意义上说,就是企业这个大家庭,要努力营造的良好环境,把每个员工都当作家庭一员对待,营造家的温馨,才能形成亲和力和向心力。
利益分享这是当今时代的一条重要的用人原则,也是对员工的一种激励策略。平时给员工薪水适当高一些,对员工有劳有得,有功更有赏,随着公司收益的大幅度提高,员工也能从中受益更多。而高薪是留住人才的最直接途径。领导如果真这样做了,公司怎么会留不住人才呢?员工有什么理由不好好工作呢?
由海口八一手扶拖拉机制造厂重新组建并兼并几家公司成立的海南金鹿集团,在企业兼并、改制的过程中,在促使公司不断发展壮大的同时,被兼并的数家国有企业并没有因为重组而让一名员工下岗。即使是在最艰难的时期,公司依然对员工不离不弃,主动关爱那些不得不下岗的员工,积极解决他们的再就业问题。
董事长叶茂说:“我是企业负责人,企业发展中遇到的困难再大,也不能让工人失去工作的权利!”叶茂说,当自己企业的许多工人苦于找不到工作时,那种滋味他能体会。
为了解决没有岗位工人的就业问题,叶茂整合多方资源,成立物业管理公司,从保安保洁、土建机械到园林绿化,提供了上千个就业机会。此举不仅解决了困难职工的就业问题,还在物业管理事业中闯出了自己的一片天地。
企业改制以来,金鹿集团还为全部员工办理了养老、工伤、医疗、失业和生育5项保险,员工参保率达到100%,还不忘给退休困难员工、离休干部、困难家庭送去温暖。公司还先后盖起22栋员工宿舍,解决了95%以上员工的住房问题。
企业是一个“多面体”,除了要追求利润外,还应承担许多责任,在企业内营造和谐的氛围。企业发展要以人为本,其重要表现之一,便是领导者能够成为大家的利益守护者。当然,我们并非要强调员工薪酬的“可上不可下”,奖惩分明同样是企业发展壮大的必备手段,但在此之前,领导者先要确保员工的基本利益,尊重他们,保护他们。
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