巴士卡里雅曾说：“把最差的学生给我，只要不是白痴，我都能把他们培养成优等生！”他运用的方法就是鼓励赞扬法。北大的心理课上，教授总是在不断赞扬学生，大家的学习效率明显提高。俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”可是在现实生活中，有哪个人希望别人总是说一些难听的忠言呢？难道忠言必须是那些逆耳之言吗？为什么不能把忠言用另外一种方式表达出来？

某项心理学研究显示，人都喜欢被表扬，都渴望被赞美，也都需要时时鼓励。实验结果表明，在同一件事情的完成上，经常受到赞扬的那个人要比受到批评的那个人工作效率以及态度、质量都要好。赞扬可以使一个人心情愉悦，有了一个好心情，做起事情来就会起到事半功倍的效果，那么工作效率自然而然也就提高了。

北大客座教授翟鸿燊说：“沟通在一个人的成功道路上占有很大的成分，而赞美是最有价值的管理艺术。”的确，赞扬是一种管理艺术，它所起到的作用是物质奖励所不能替代的。管理者要善用赞扬，赞扬会拉近管理者与员工的距离，提高员工工作的劲头，员工也会知恩图报，全身心地为企业谋利润。每个人在得到别人的赞扬之后，都会觉得自己是一个可塑之才，是一个聪明的人，自己的能力在得到别人的认可之后，内心就会比较兴奋欢喜。自豪感会激发个人的斗志，在工作中更加的努力，希望能够更好地展现自己，取得更大的成就。

对员工应该多用赞美，而不是责备。在某家饭店里发生过这样一件事。

一个做面包的师傅，发明了一种新的面包，当面包烤好之后，他拿出来让顾客试吃。这种面包口感很不错，只不过在造型上不太美观，还有待加强。他的老板看到面包的造型时，立马当着所有顾客的面训斥面包师傅：“你这面包造型这么难看，肯定卖不出去的，我找个人教你。”结果面包师傅很受挫，自尊心也遭受了打击。第二天便辞职，拂袖而去。试想，假如老板不用这种批评的语气，转而换成婉转的话语说：“你的面包太好吃了！我想找别人向你学习，同时你们还可以一起来研究面包的造型，你看怎么样？”如果老板用这种方式的话，那面包师傅还会离开吗？

马克·吐温曾说过：“一句好听的赞辞能让我不吃不喝活上三个月。”虽然这句话很夸张，但它在一定程度上表明了赞扬对于一个人的重要性。有时，一句赞扬的话能让我们心情愉悦，一个赞扬的目光可以让人信心倍增。甚至在某些时候，一个善意的赞扬会改变一个人的一生。在人际关系的处理中，学会赞扬别人，让别人的心情愉悦，自己也会更加开心。赞扬像清晨的一缕阳光，使人身上暖暖的；赞扬像一副船桨，助你更加顺利地划到彼岸；赞扬更像是一团烈火，当一切燃尽又带给人们一丝重生的希望。

赞扬与批评所显示出来的反差在孩子的成长过程中表现得更加明显。无论是家庭教育还是学校教育，对待孩子一定要多赞扬，少批评。先建立孩子的自信心，他才有动力去做他想做的事。父母是孩子的第一任老师，在教育孩子的过程中，给孩子足够的信心去学习身边的一切。给各位父母建议10个比较恰当的赞扬孩子的原则。

（1）适度地赞扬孩子，不可过分地表扬，以免孩子起骄傲之心。

（2）对于孩子所做之事赞扬其过程，不要太在意结果。

（3）教会孩子区分是非。正确的，不吝啬自己的赞美；错误的，及时指出来并适当地批评。

（4）赞扬时的语言要温柔并且尽可能的详细。(www.daowen.com)

（5）在公共场合适时表扬，满足孩子小小的虚荣心。

（6）实事求是地对孩子进行赞扬或批评，不可毫无根据。

（7）表扬不要过于频繁，在孩子表现很好的时候大力赞扬一番。

（8）孩子做错事情时，不要马上批评，寻找值得赞扬的一小点，先扬后抑。

（9）赞扬的方式有很多种，不要用物质来对孩子进行表扬。

（10）赞扬必须单纯，不要以孩子做某件事而赞扬孩子。

每个孩子的内心都有一扇窗，父母想要走进那扇窗，必须先找到能开启那扇窗的钥匙。只要进入了这个通道，那么奇迹就会发生。父母在教育孩子的时候，需要把赞扬和批评结合起来，一味地赞扬只会让孩子觉得他做什么都是正确的。想要孩子有一个正确的价值观念，就在合适的时候说合适的话，多赞扬，少批评，把两者有效地结合起来才能达到教育的最佳效果，让孩子更加健康地成长。

有一项研究数据表明中国的家长还没有很好地利用赞扬与批评来教育孩子。数据显示：在美国，3周岁孩子的微笑要比中国的孩子多55.6%，并且，目前在中国大约有20%的儿童都或多或少地出现过抑郁情绪，其中有4%的孩子是需要接受治疗才能痊愈的重度抑郁症患者，中国父母的严厉程度要比美国父母高52.2%。从这一连串的数据中我们可以看到，中国的父母对待孩子的爱的教育方式需要进一步改善。

学校教育对孩子的成长也是至关重要的。如果从小学开始算起的话，也就是说从6岁开始，孩子即将在学校度过他的大部分时间。教师的赞扬是在教育过程中不可或缺的元素，是学生前进的催化剂，是学生更认真学习的一个动力所在，能够强化学生的自信、自强、自尊。教师假如能够经常把赞扬的话语渗透在课堂中，那必定会起到“随风潜入夜，润物细无声”的效果。

威廉·杰姆士曾说过这样一句话：“人性最深层次的需求就是希望得到别人的欣赏和赞美。”当孩子亲自做一件事或者是在老师的指示下完成了一件事时，教师就应该给予适当的赞美。比如：“你这件事情做得太棒了！老师真为你感到骄傲！”一句简单的话语，就可以让孩子笑得合不拢嘴。每个孩子都有他们各自的特点和长处，教师要善于发现他们的长处。另外，教师应该从学习中的小事来说出自己对学生的满意之处，越具体越好。对于小事的赞美会让孩子感到他正在受到关注，并且这样的赞美很自然、不做作，具有强烈的感染力，能够点燃他们正确价值观的火花。