理论教育 善用幽默,放松紧绷的神经:北大心理课成果

善用幽默,放松紧绷的神经:北大心理课成果

时间:2024-01-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:好的幽默,还可以缓解沟通中的紧张气氛,避免许多不必要的冲突。还给狭路相逢的一对冤家免去了一场僵持不下的冲突,充分显示了歌德的宽宏大量和优雅风度。与幽默相联系的是智慧。幽默的精髓在于超乎常理。1953年,日本首相吉田茂设宴款待来访的美国副总统尼克松夫妇。而幽默正好可以调节人与人之间的关系,使紧绷的神经可以得到放松,心情也很舒畅。

善用幽默,放松紧绷的神经:北大心理课成果

北大心理课非常重视培养学生们的幽默感,它认为幽默可以在我们的日常生活和工作中起到至关重要的作用,很多北大教授在演讲上也非常注重幽默感的表达,比如贺卫方教授有归案反腐败的精彩演讲,幽默感非常强,幽默感可以吸引别人的注意力,尤其是在社交中,说话方式更是要生动幽默,思维要迅速及时,这样才能博得大家的欢迎。幽默使人与人之间没有隔阂,即使有小小摩擦,也是一笑而过。

幽默可以加强人与人之间的沟通,有效地缓解紧张情绪。好的幽默,还可以缓解沟通中的紧张气氛,避免许多不必要的冲突。

诗人歌德有一次在公园散步,在一条小道上不巧碰见曾经攻击过他的政客。对方满怀敌意地说:“对于一个傻子,我是从来不让路的。”歌德立即回答:“而我则相反。”说完便马上让到路边去了。这件事虽然反映了政客的傲慢无礼和歌德的豁达大度,但更重要的是歌德幽默的回答。虽然只有五个字,却反映出了歌德反应的机敏和回敬的巧妙。还给狭路相逢的一对冤家免去了一场僵持不下的冲突,充分显示了歌德的宽宏大量和优雅风度。

正如莎士比亚所说:“幽默是智慧的闪现。”与幽默相联系的是智慧。在沟通中,要善于使用幽默的技巧,就需要具有一定的智慧,对于一个才疏学浅、举止轻浮、孤陋寡闻的人来说,是很难生出幽默感来的。具体来说,产生幽默的条件至少应包括以下几个方面:广博的知识和深刻的社会经验;敏锐的洞察力和想象力;高尚优雅的风度和镇定自信、乐观轻松的情绪;具备良好的文化素养和语言表达能力

幽默的精髓在于超乎常理。俗话说:理儿不歪,笑话不来。说咸蛋是盐水煮的不是幽默,而说成是咸鸭子生的则是幽默。比如一个记者在发回报社的关于一次煤矿事故的报道中这样开头:“上帝看到这副惨状时,他落泪了。”如果编辑就真实性与他探讨,便不会生出幽默,而说“不要去管什么矿井了,立刻采访上帝”就会很幽默。因为一般的思维方式是上帝并不存在,更不会落泪,而把记者的话看作真实,并要他去进行采访,则超越了一般的思维模式,因而达到了很好的幽默效果。

要使自己的思维超乎常理,其智慧就在于临机应变。这一方面有赖于思维的敏捷度,而掌握恰当的幽默方式也必不可少。

英国幽默术专家特诺·赫伯说过:“把幽默当作礼物送给别人,会增强你的吸引力。”不管是在日常生活中,还是在社交场合,都离不开幽默和风趣。幽默的语言,不仅可以体现出一个人的智慧,还会给人一种开朗大度的良好印象,这对工作和学习都很有帮助。幽默可以使人言谈生辉、光彩照人,还具有强烈的感染力,可以使听者产生良好的情绪体验。一个幽默的人,一定是一个情趣高尚、涵养深厚、心境乐观、对自我智慧和能力充满自信的人。恩格斯认为,幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现。

一个具有幽默特质的人,给人以亲切的印象,在以后的工作和生活中,你有什么开心的或不开心的时候想起他们也会觉得很快乐,甚至可以让人在无意间开怀一笑。幽默能为听众带来愉悦感,使人轻松、愉快、爽心、舒缓情绪;幽默可活跃气氛,沟通双方感情,在笑声中拉近双方的心理距离。

美国第16任总统林肯的长相让人无法恭维,他自己对此也从不避讳。他的政治对手道格拉斯在与他辩论时严厉指责他是个“两面派”。林肯答道:“现在,请各位电视观众评评看,我如果还有另一幅面孔的话,我会戴着现在的这幅面孔吗?”结果引起观众大笑。这不但显出道格拉斯的指责是荒谬的,而且使林肯获得了人们的好感,拉近了与人民的心理距离。

幽默能融洽人际关系,生动地表达情感和态度,从而达到驳斥、批评他人的目的。幽默可通过可笑的形式表现真理、智慧,于无足轻重之中显现出深刻的意义,在笑声中给人以启迪和教育,产生意味深长的美感趣味。在工作中,一句幽默语言胜过千万句说教。

运用幽默语言提出自己的要求,这种方法在外交谈判、贸易洽谈中最为常见。这种说话方式含蓄婉转,往往具有暗示性、启发性,不会伤害双方感情,也不会埋下怨恨的种子。如果对方能够接受你的要求,则会在笑声中主动表态,争取采用最合适的处理措施;如果对方不能接受,那也无伤大雅,权当听了一则笑话,一笑而过。

1953年,日本首相吉田茂设宴款待来访的美国副总统尼克松夫妇。席间,吉田茂突然转过头来对身旁的尼克松夫人微笑着说:“有几艘美国驱逐舰在东京湾停泊,请问这些军舰是不是怕您受我们的欺负而来保护您的?”一句话引得大家都笑了起来。但是,笑声之中,尼克松已经明白吉田茂的话中之话了。当时,这些军舰在东京湾停泊,引起了日本朝野的普遍不安,吉田茂正是借助幽默来婉转地表达对美国军舰的不满,希望尼克松能命令军舰驶离东京湾。(www.daowen.com)

幽默的谈吐是良好性格特征的外露。在人际交往中,每个人都会遇到一些意想不到的情况。这时,为了避免出现僵局,就需要有一种随机应变的能力。关于幽默,哈佛大学的教授曾说过:一个具有幽默感的人,一定是一个机智、敏捷、善于应付各种棘手问题的能手。

幽默可以消战争于无形。现今社会处于一个激烈竞争的时代,大家每时每刻都身处不见硝烟的战争当中,神经高度紧张,稍有风吹草动就进入备战状态。而幽默正好可以调节人与人之间的关系,使紧绷的神经可以得到放松,心情也很舒畅。

在同一个小区,有两个不同保险公司的销售员。有一天,小区里王先生在向他们做咨询的时候,就保险公司的办事效率向他们提出了疑问。甲公司的销售员说他们公司保证在意外发生的当天就把赔保支票送到投保人的手中。但乙公司的销售员却对王先生说:“这哪算什么高效率呀!我的一位顾客擦玻璃的时候,不小心从楼上摔下来,在他还没落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”

最后,王先生选择哪家保险公司应该不成什么疑问了吧?

还有这样一个故事:

一个家居公司的销售员,正在面对一大群顾客,推销一种不会摔碎的钢化玻璃酒杯。他在对这种酒杯的特性进行了详细的介绍说明后,就向顾客做起了现场示范,向顾客展示酒杯结实耐摔的特性,但是他万万没想到的是,他正好拿到了一只质量不过关的杯子,只见他猛地朝地上一摔,酒杯顿时就被摔得七零八落。于是,现场的顾客们哄堂大笑。很多人摇头,还有的鼓掌喝倒彩。

这位销售员也没料到会是这样的结果,他先是一愣,之后灵机一动,就沉着而幽默地说:“像这样易碎的杯子,我是绝对不会卖给你们的,要卖就卖好杯子。”结果顾客们又是一场哄堂大笑。这个时候就不是摇头了,而是纷纷点头,交口称赞,很多人开始准备掏钱购买了。

尽管两次都是哄堂大笑,但是两次的笑声却有着本质上的区别。第一次顾客的笑更多的是出于怀疑和嘲讽的目的,但第二次的笑声,却是充满了赞赏和愉悦的味道。这个聪明的销售员以出色的应变能力化解了尴尬局面,最后不仅没有因此而失掉顾客,反而吸引了许多新的顾客去购买他的杯子。

一个诙谐幽默的人,一定有着丰富的知识和生活经历,他能感染周边的人,能把尴尬的局面改善,能应对复杂的局面。幽默的人知识面广,不单调乏味,有深厚的生活经验,不是简单的玩弄词汇。生活中的幽默无处不在,只要多观察生活,多注意生活,多借鉴他人好的经验,并善于总结自己的经验教训,就能升华你的幽默感。

幽默对人际交往有很大的好处,它会使你显得更容易接触,和你接触会觉得很快乐、很舒心,因此别人都乐意和你交往。幽默可以让你更理性地处理问题,烦恼、痛苦、忧虑、紧张会影响你的思维,让你不能全面地分析问题,而幽默恰恰可以化解这些因素。

在日常生活中,和别人第一次接触尤其是陌生人之间的接触总会有一定的距离使双方感到有隔阂。如果适当地运用幽默在与对方交谈时开个无伤大雅的玩笑,缩短你与他人之间的距离使彼此神经放松营造无拘无束的氛围,使紧张的气氛缓和下来,这样就可以拉近和别人的距离,使得你和别人的关系亲密起来。

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