浅析高校“问题学生”的教育和转化

郑舒翔

【内容摘要】高校“问题学生”是学生群体中的消极因素，总体上表现为自我实现意识缺乏，目标定位不明确，学习动机缺失；道德品质较低，纪律、法律观念淡薄；个性较强，情绪易失控，行为偏激。这就需要学生工作者扎实、耐心、细致、深入的做好协调、转化工作，而以法宣之，以理晓之，以情动之，以义导之，以利析之，以例示之则是触动学生心灵深处，实现教育转化的重要手段和环节。

【关键词】“问题学生”　教育转化　以法宣之　以情动之　以利析之以例示之

近几年，随着我国高校的不断扩招，高等教育已逐渐成为教育大众化的一个重要组成部分，生源素质实存下降的趋势，再加上经济、社会转型期诸多因素的影响，大学生的思想、学习、生活环境相应发生了诸多的变化，由此出现了大量的“问题学生”，而且呈现出递增的趋势，已经成为高校不安定的因素。因此，加强对当前高校“问题学生”的引导教育工作显得非常迫切和必要。

一、“问题学生”的界定及表现

“问题学生”是指心理、思想、情绪和习得行为、自我控制等方面与同龄学生的常态现象上存在着某种偏差，需要借助外界的帮助下才能解决。“问题学生”遇事思想波动大，逆反心理较强，情绪化严重，虽然所占的比例较小，但辐射面广，是学生群体中的消极因素，不加以正确引导很容易造成严重而不可逆转的后果。

“问题学生”在心理思想行为方面具有明显的不同于其他群体的特点，从呈现出来的问题来看，“问题学生”大体可以有以下几种表现:一是缺乏自我实现的意识，目标定位不明确，学习动机缺失。如此易滋生安于现状，不求进取的心理，或缺乏信心，没有理想目标和努力方向，学习目标不明确，动力缺失，学习方向和方法茫然，当遇到一些困难和挫折时不能从容面对，或丧失进取心，或消沉低落，时常会因“学习进入不了状态”，无所成就而产生焦虑、抑郁、自卑、懦弱的心理，心理承受能力、自我调节、控制力差。二是道德品质较低，纪律、法律观念淡薄。表现为缺乏社会公德意识，缺乏社会责任感，性格孤僻，集体观念淡泊，合作意识较弱，在学习或生活中交际范围狭窄，不愿与人沟通、合作，不遵守校纪校规，行为纪律散漫。具体表现为考试作弊屡禁不止，上课经常迟到、早退、旷课，晚上经常夜不归宿，沉溺于网打电游、聊天，有能力支付学费却有意欠缴学费等现象。三是个性较强，情绪易失控，行为偏激。这部分同学在心理与行动上易对教师的批评教育产生逆反心理，不愿与老师联系沟通，有意识回避老师。在与同学的交流方面缺乏主动沟通、理解，一切以自我为中心，个性张扬，我行我素，易感情用事，爱冲动，喜怒无常，不善处理人际关系，常因一点矛盾就发生打架斗殴事件，甚至产生了一些自虐行为，出现自杀或者伤害别人的现象。

二、“问题学生”的教育转化策略

“问题学生”的教育与转化是社会、家庭和所有教育工作者的共同目标。“问题学生”形成的原因多种多样，对于学生工作者而言，要做好“问题学生”的教育与转化，就必须在思想上高度重视，做好“问题学生”的思想剖析和行为分析工作，与“问题学生”展开平等的人格对话，选好“突破口”，时刻注意发现“问题学生”的细微变化，紧跟时代发展，努力提高自身的素养。

（一）以法宣之

不以规矩无以成方圆，对于问题学生的处理的规章制度需要不断地建立、健全，对于问题学生的处理应以此为依据构筑相应的应对体系与机制。并不断地通过多种载体与媒介向学生宣传党和国家的政策，宣传相关的规章制度，加强时事教育、法制教育、人生观的教育，以做到有“法”可依，以不断地疏导其心理，化解其情绪，调整其心态。但同时又不可忽视的是，按规章制度处理问题学生只是一种无奈的选择，是一种负面的激励措施，是较为简单粗放的，而对于高校的大学生来说，他（她）们已经具备了一定的知识基础和独立的思维能力，如果单纯的运用规章制度来约束其行为，动辄予以处罚，则很有可能会造成师生之间的对抗，因而处理的最佳方式不是以“法”制人，不是被动的遵守，相应的规章制度的宣讲旨在让学生知晓可为与不可为之事，并晓以利害，剖析利弊，以实现情感上的沟通，以便更好的使外在的规章制度内化为学生自身的基质。

（二）以理晓之(www.daowen.com)

单纯的制度威慑不大可能触及学生的心灵深处，而有效地措施在于通过梳理他们的思想情感和心理活动，让问题学生感到心灵的关怀和情感的抚慰，并通过个别剖析，个别谈心的方式，找到学生发生问题的症结，晓之以理，动之以情，申之以害，导之以行，推己及人，以情动人，从而建立维护好正常的沟通渠道和平台，以充分交流、共同协商，使学生能够自觉地认识错误、主动接受处理，以及时做好疏导工作，并进一步消除问题学生的思想顾虑。这也就相应地要求充分的了解学生，用自己的心去体验学生的世界、学生的情感、学生的生活，不断拉近与学生之间的距离，同时努力去掌控真“理”，努力把“理”讲真、讲实，使“理”入耳入脑，产生“共鸣”，如此方可达到思想交流的效果，实现预期的目的。

（三）以情动之

“没有爱，就没有教育”，尊重、理解、关心“问题学生”是前提。老师的爱犹如阳光雨露，能温暖学生的心灵，滋润学生的心田；老师的爱是兴奋剂，能吸引学生主动地参与学习，融入学习进程，提高学习效率。“问题学生”也是有血有肉、自尊感强的主体，同样希望融入到集体中，得到教育者的尊重、理解和关爱。所以对“问题学生”要以情动之，即教育学上的“触动教育”。实施触动教育，一方面要注重情境的创造，为“问题学生”营造一种平等和谐的氛围，用深厚的感情去触动“问题学生”的心灵，以达到感情上的共勉。另一方面又要注意不能一味迁就，应该适时以理疏导、教育转化。“亲其师，信其道。”“问题学生”更想得到老师的爱，而且拥有得到老师的爱的权利。伟大的革命导师列宁同志告诫我们，“没有革命的理论就没有革命的行动”，触动教育必须坚持情理交融、动情晓理，两者互相结合，才能相得益彰，发挥出最大的效力，最终才有可能达到提高“问题学生”思想觉悟，提高他们原有的思想认识，转化他们的情绪态度、行为品德以及知识结构的目的。苏霍姆林斯基认为:宽恕所产生的道德上的震动比责罚所产生的震动要强烈得多。他告诫教育工作者:“不要急于处罚学生，要想一想是什么促使他犯这样或那样过失的。只要设身处地的为孩子们想一想，那么就可相信他们会通过自身的努力来改正错误的。”尊重、理解、宽容“问题学生”往往能产生一种“润物细无声”的人格力量，会比声色俱厉的责罚更能深入人心，甚至能影响到学生一生的行为和对待生活的态度。

（四）以义导之

当代大学生处在社会转型时期，受到市场经济的冲击，再加上传统思想及西方价值观的影响，大学生尤其是“问题学生”的义利观表现为以社会主义义利观为主流，多元义利观并存的趋势，还有一些消极义利观的存在。所以我们提出要“以义导之”。此处的“义”主要包含两层含义:一是“正义”，即大学生思想行为符合一定的道德规范标准；二是“义气”，即主持公道，同情他人的正义行动或甘于替他人承担风险和牺牲的气概。“养浩然之气，为正义之人。”学校的宗旨应该做到:一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。理念虽好，但在实际行动却与之相悖，“问题学生”受歧视似乎已成为通病。公平正义，是构造和谐校园的宏观需要。“人心齐，泰山移。”学校公平正义的气氛越浓，越能化解许多矛盾，增强学校的凝聚力和感召力，有利于调动“问题学生”的积极性、主动性和创造性，使他们自觉参与到推动学校的各项事业健康发展中去。学校生活处处展示公平，汇集正义，就能最大限度地平等地保护“问题学生”正当合法权益，起到示范带动的作用。在这种人文环境和制度环境中生存与工作，本能使他们切实地感到自己的学校主人翁地位，从而也就有利于增强他们的责任感。为此，应注意把握学生思想动态，在教学中联系“问题学生”的思想表现。在此基础上，还要重视家长们对他们的影响，通过做家访与学生家长沟通思想，将学校教育与家庭教育紧密联系起来，进而在学生的思想中树立起正确的义利观。对学生进行正确义利观教育是最切合当今人们思想实际的教育。这不仅是“问题学生”，就是学生家长同样都会从中受到启迪和教育。

（五）以利析之

如何运用科学的世界观、人生观和价值观来评价现实社会中的义利观问题，是检验“问题学生”的义利观正确与否的一个重要的价值尺度。具体来说，就是引导“问题学生”树立社会主义义利观，帮助他们解决为谁而学，为何成才，如何择业，怎样谋生，以什么样的人生态度报效祖国、回报社会等问题。我们要使“问题学生”懂得，只有做到先公后私，把国家的利益和人民的利益放在第一位，把个人的利益放在第二位，才能抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀。同时要正确处理奉献与索取的辩证关系。坚持“义务的履行”和“权利的享受”相统一，以诚实守信为准则。所谓取利，就是以效率优先、兼顾公平为原则，通过诚实劳动和合法手段，获取物质利益来满足自己对物质和精神的需求。奉献是为了索取，索取则是奉献产生的社会前提。应当教育“问题学生”摆正奉献和索取在人生价值中的位置，把国家和人民的利益放在第一位，多做有益于社会、国家和人民的事情，少计较个人的得失，只有这样做，才能称得上是有价值的人生。我们要建立正确的价值导向和价值评判体系，紧密联系“问题学生”的思想实际，使他们正确认识义与利、社会利益与个人利益的关系，帮助和引导他们全面准确地理解社会主义义利观的科学含义，真正确立以集体主义为原则、以全心全意为人民服务为核心的社会主义义利观，争取为社会主义现代化事业做出自己应有的贡献。

（六）以例示之

“问题学生”对于老师具有“向师性”——教师是他们心中的楷模，学生会自觉或不自觉地将教师当作自己的榜样。教师的每一个优良的品德和行为，都会使学生深受鼓舞，相反，教师的每一个不良的品德和表现，都会使学生深感创伤。对“问题学生”教育效果不明显的一个重要原因是教育者自身不能做到身体力行。“没有喋喋不休的大道理，也没有声色俱厉的训斥”，只有注重以身作则、言传身教的感化式教育，才能使学生从心底里佩服。以身作则、言传身教，做“问题学生”的表率，以实际行动感化“问题学生”，才能获得“问题学生”的尊敬与佩服。道德高尚的老师才能教出改造、转化“问题学生”。孔子说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，“不能正其身，如正人何”？教育本身是一种影响人、带动人、提升人的事业。要使学生有崇高的理想和信念，教师自己必须具有崇高的理想和信念；要使学生关爱他人，有崇高的道德，教师自己必须关爱他人，具有崇高的道德；要使学生的人格健全和完美，教师自己的人格必须健全和完美。教师只有将自己的道德和人格提升起来，才可能提升学生的道德和人格。

结语

对“问题学生”的教育转化工作是一项长期、复杂而艰巨的任务，是一项需要社会、学校、家庭共同关注的系统工程，需要学生工作者扎实、耐心、细致、深入的做好协调、转化工作，需要学生工作者深入地了解学生的身心发展规律，掌控教育转化的原则，采取行之有效的手段。“只有触动到学生心灵深处的教育，才是真正长久有效的教育。事实证明‘管理’只是一种手段，只有走入‘问题学生’内心，去真正地了解他们、触动他们，取得他们信任，建立和谐的师生关系，才能促进高校“问题学生”的良性发展，让他们以健康的心理和良好的行为品质步入社会。”而以法宣之，以理晓之，以情动之，以义导之，以利析之，以例示之则是触动学生心灵深处，实现教育转化的重要手段和环节。