第7章　不要懊悔曾经的失误，它能让我们下次做得更好

当面对失误时，最好的处理方法就是把其中的经验找出来，其他所有的负担、自责都要一并丢掉，把经验保存下来，然后一切清零，重新开始。

不要再对失误耿耿于怀，无法原谅就无法超越

失败是每个人都会遇到的经历，特别是年轻人，失败会像沙滩里的石子一样多。我们一定要学会承受失败、处理失败，不能对过去的失败一直耿耿于怀，总记得那个曾经的失误，你怎么能装下下一次的成功呢？

当面对失败时，最好的处理方法就是把其中的经验找出来，其他所有的负担、自责都要一并丢掉，把经验保存下来，然后一切清零，重新开始。

相信大家都玩过益智类的闯关游戏吧？如果第一次通过关口时你失误了，那么下次你便会注意，纠正自己的错误，这样才会顺利通过。但是，如果你通过关口时失误了，除了耿耿于怀、深深自责之外不采取任何纠正措施，你怎么才会通关呢？

生活中这样的人并不在少数，他们常常会纠缠在过去的失误中，“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”无法再重新定位、调整自己，无法逾越心中的那道鸿沟，不能超越自己的人永远也不会有所超越。

蒋倩倩在别人眼中是一个幸福的小女人，她有一个年轻有为的丈夫、一个活泼可爱的女儿。但是，谁也想不到的是，她的幸福婚姻受到了威胁，与她同舟共济的丈夫背叛了他们的家，与另一个女人远走高飞了。蒋倩倩在丈夫失踪后仍心存希望地等待着，直到有一天，他接到了丈夫从海南发来的离婚协议书。

蒋倩倩离婚了，她向公司请了长期的病假，整天躲在家里不想见人，晚上流泪失眠，白天委靡不振，甚至有点儿疑神疑鬼起来，连女儿也不去照顾了。

一天，蒋倩倩在洗脸时无意中发现自己脸色发灰，眼角居然出现了细纹，两鬓的头发竟然有几根白了，她突然觉得很恐怖，如果这样下去，还没有30岁的她，人生就完了，因此，她下定决心要改变自己。

她为自己写了一份“解放公告”贴在了墙上，内容大概是：

我解放了，不用担心你找不到钥匙，进不了家门，不用等你到深夜，甚至半夜还面色憔悴；不用再因为你不在而苦苦等你，胡思乱想你晚饭后去了哪里逍遥，可以自己上床好好睡觉。

我解放了，不用再操心你的臭袜子，不用再告诉你酒后驾车要注意安全，更不用在晚饭后打电话催你早回……一向唠叨的我以为患了“多语症”，现在突然不治而愈，面部表情充满阳光。

我解放了，不用再问你最想吃什么，不用再问你喜欢我穿什么，不用浪费难得的假日等你回家团聚。有了这么多时间，我可以有更多的逛街机会，想吃什么就吃什么，想去做什么就做什么，带着女儿去公园坐坐、去书店看书、去郊外爬山，行走于田间，生活突然自由自在了！

……

写着写着，她突然发现自己好轻松，离婚有什么不好呢？以前以为是悲剧，现在才知道这原来是另一种美丽的开始。

蒋倩倩重新审视自己的价值、重新塑造自我，这像凤凰涅槃一样在浴火中获得重生。她心想：多亏离婚了，要不然我什么时候才能享受到这种美好的生活呢？

婚姻的失败可能会使你陷入迷茫之中，但是如果不能走出阴暗，你将永远阴暗下去。对于一个人而言，处处有着人生的开端，未来的路还很长，不能总沉迷在无尽的悔恨中，对已经逝去的过去耿耿于怀，只能浪费今天，毁掉未来。

“智慧的艺术，就在于知道什么可以忽略。”心理学先驱威廉·詹姆斯如是说：“天才永远知道可以不把什么放在心上!”毕竟，人的时间和精力都是有限的，如果什么都要背负，恐怕只会心有余而力不足。因此，如果已经失误，就让它过去，时间容不得等待，无法自我原谅的逝去也已经无法挽回。

1928年11月1日，在美国底特律市的一个贫民家庭中，“世界最伟大的推销员”——乔·吉拉德出生了。

为了生计，小乔·古拉德9岁就开始给人家擦皮鞋、做报童，一直到他40多岁仍旧一事无成，而且还有高达6万美元的负债，为了还清债物，他除了正常工作外，还开过赌场、当过小偷，遭受父亲的辱骂和邻里的歧视。

但是，天无绝人之路，一次偶然的演讲会改变了乔·吉拉德的命运。

在演讲会上，一个演讲者拿出一张崭新的10美元钞票，问道：“你们想得到这张10美元吗？”

当时一无所有的乔·吉拉德立刻举起了手，大声喊道：“我想要！”

演讲者笑笑，对着台下大喊的人们说：“这10美元可以给你，但是，在给你之前，我还要做这样一个动作。”说着，他就把那张钞票揉皱了，问台下的人说：“现在谁还想要这张钞票呢？它已经如此破旧了。”

举手的人少了一半多，但乔·吉拉德又一次高高地举起了手臂，并坚定地说道：“我要！”

“好吧，”演讲者继续说道，“我还得再次弄下它？”说着，演讲者把那张钞票丢到地上，用脚使劲地踩，钞票已经变得又皱又脏，他捡起来问：“现在还有人要吗？”

乔·吉拉德想了一下，仍然说：“要！”

演讲者早已经注意到乔·古拉德，他温和地把钞票拿到乔·古拉德面前，说：“好啦，不管我如何虐待这张钞票，你仍然还想要，因为你也知道它虽然表面上看上去很惨，但是它的价值却没有减损，它依然还值10美元！”

乔·吉拉德接过10美元，心里忽然明白了一个道理：无论遇到什么困难，只要你肯定自己的价值，你就是自己最大的财富。

于是，乔·古拉德开始为他的人生而努力，他先进入了一家汽车公司做销售员，花了3年时间扎马步，让人生演出大逆转，连续12年成为美国通用汽车零售销售员第一名，甚至成为“世界上最伟大的推销员”。

乔·吉拉德的衣服上通常都会佩戴一个金色的“1”字。有人曾经问他：“这个字是不是表示自己是世界上最为伟大的推销员？”他回答说：“不是的，因为我是我生命中最为伟大的！”

过去只是一种经历，任何时候都不能因为过去的种种而放弃前进的路。

没有人能保证从不失误，没有人可以永远顺利，也许你曾经失误，也许你犯下过不可原谅的错误，但是，人生的路还很长，只要你抬起头，一切向前看，与过去说再见，那个全新的自己一定会走向成功。

认真总结反省，不要让失误白白失去意义

失误处处存在，对待失误，我们不能陷入自责中，但是也不能若无其事地奔向明天，对于失误，认真总结反省才是最好的处理方法，我们不能白白地摔倒，要会“吃一堑，长一智”。别让失误白白失去意义。

《论语》有言：“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？学而不习乎？”孔子的三省，你做到过吗？特别是失误后的反省总结，你做过吗？一个人失误并不可怕，可怕的是在同一个地方反复出错，在现代社会中，在同一个地方摔倒数次的人并不在少数。如，有些人常常会因为没有及时保存文档而要重新去做；有些人曾经因为忘记文档加密而多次被别人偷走策划；有些人明明知道吸烟有害健康却还要吸烟……这些问题，如果我们在生活中多留意一些，根本不会再失误，可为什么人们总在同一个地方摔倒呢？

因为人有一种惰性，不习惯于总结反省，总把问题想当然地忽略掉，可当失误再次出现时，又自责不已。因此，在工作与生活中，如果出现失误，一定要学会认真地总结反省，虽然这个过程会很烦琐，会让你觉得不耐烦，但是，认真地总结反省失误，你的付出才有价值。(www.daowen.com)

大学毕业的日子就要来临了，在其他同学都在忙碌地找工作的时候，张岩打算自己创业。当初，他曾经给一家私立大学做过代理招生，过程中，他突然萌生了一个念头，那就是办一个教育班，于是，在实习期间，他东挪西借凑了几万块钱，终于把教育班办了起来。

一开始，教育班发展得还不错，但是，几个月后，教育班的财物出了问题，他只顾着将资金投入到广告宣传、租房和日常开销，把教育班最重要的一项软件给忘掉了——他没有对老师进行严格筛选，结果，虽然他的教育班在社会上引起了不错的反响，但是却没有获得很好的经济效益。几年后，虽然教育班依旧运营着，但他不仅没赚到钱，还把当初的本钱都赔了进去。

这一次的创业失败给张岩造成了很大的打击，他深深地自责起来，怪自己疏忽大意、怪自己没有远见，一个多月的时间，他一直沉浸在伤痛中。那段日子，他整天闷闷不乐，有时候就一个人喝闷酒，神情恍惚，根本没有心思重新发展自己的事业。

一天，张岩在街上闲逛，突然遇到了自己大学时的老师。在学校时，他提拔过张岩，见到张岩的那一刹那，他惊呆了。张岩把自己这几年的事全告诉了老师，老师想了想，真诚地对他说：“事情都过去了，你现在后悔有什么用呢？这只能让你的心情越来越糟，意志越来越消沉。你要试着接受失败，从这些失败中汲取经验和教训。你还年轻，完全可以重新开始。”

听到老师的一番话，张岩感觉自己不再彷徨了。很快，他就振作了起来，充满激情地投入自己的事业中。

世间没有哪个人会一帆风顺的，当遇到失误时，不能停留在后悔、抱怨、自责中，智者会把失败当成保养站，虽然每次保养的过程会很烦琐，但是这一次次的检查才能纠正一次次失误，才能有效地避免更大的失误，走向成功。

众所周知，贝尔研制出了第一台电话机，但是，他并不是一个科学天才。出身于语音学世家的贝尔22岁就当上了美国波士顿大学语音学教授。

当时，为了克服聋哑人不能听说的困难，他试验研究了助听器。当时，贝尔受莫尔斯电报的启发，打算研制一种能用电流传递语音的机器，虽然之前有很多科学家、发明家试图打破莫尔斯电报只能传送电码的局限性，找一条能用电流直接传递人的语音的路，但是，近20多年来，一直没有找到答案。贝尔下定决心后，就开始了探索，他为了让聋哑人用眼睛“听”懂语音，设计了一种“可视语言”。

他的这种语言在纸上复制出语音声波的振动，以使聋哑人从波形曲线看出“语音”。不过，因为识别曲线很不容易，贝尔的第一次实验失败了。

贝尔再次投入了实验，在一次研究中，他突然发现在电流导通和终止的时候，螺旋线圈发出了噪声，恰似莫尔斯电码的“滴答”声一样，于是，贝尔产生了一个大胆的新设想：在讲话的时候，如果能够使电流强度的变化模拟出声波的变化，不就可以实现用电流传送语音了吗？于是，在亨利教授的鼓励下，在助手沃特森的密切配合下，贝尔开始按新设想进行实验。

这种设想根本没有人实践过，也没有什么实物可以作参考，因此，贝尔只能在反复的实验中积累经验。一次又一次实验，一次又一次失败，一次又一次成功，整整花了两年多时间，终于研制成了两台样机。

贝尔对样机进行了测试，然后再次对粗糙的样机进行完善与改进。发现灌话器和送话器灵敏度太低，所以声音微弱，很难辨别。他从吉他音响受到启发，于是按照吉他的共鸣原理设计制造出一个音箱，改装了用电流传递语言的机器。

1875年6月2日傍晚，他的实验终于成功了!人类第一次实现了用电流来传送声音。

贝尔正是在一次次的失误基础上取得了成功。失误虽然会令你烦恼和痛苦，但是，失误同样会让你增加经验，失误之后的认真总结反省会助你走向成功。

试着去分析自我，在失败中总结反省吧，“不要为打翻的牛奶而哭泣。”但是一定要明白以后怎么才能不打翻牛奶。如果想要取得事业的成功和人生的辉煌，自省应该成为一种习惯，不断地剖析失误，你的错误也会有意义。

失败之人常常掌握着成功的钥匙

“失败”是任何一个人都不想听到的词语，但是，失败同样可以开阔人的思路，使人变得更聪明，“失败乃成功之母”这句话想必大家应该都知道，失败的人常常就是握着成功大门钥匙的人，但是，有很多人虽然经历了无数次的失败却没有发现成功的钥匙，这是为什么呢？那是因为成功的钥匙留给了那些一直准备成功的人。

有些人经历了失败，会在失败中痛苦消沉下去，那么他们便与成功失之交臂了，那把成功的钥匙会从他们手中消失。但是，有些人会从失败中找到避免失败的措施，他们便获得了争取成功的条件，持之以恒地坚持奋斗，每次摔倒都会捡起璀璨的宝石，把这些宝石积累起来，你会发现，你的手中一直握着的是一枚成功的钥匙。

刘邦开创了汉室天下，他虽然比不上李世民、朱元璋等人在军事上的战略实力，但刘邦从不认输，屡战屡败，屡败屡战，为汉民族的形成与发展作出了不可磨灭的重大贡献。

在与项羽的斗争中，刘邦曾经多次失败，但是他从来不觉得丢脸，也从来没有放弃。一次，刘邦被敌军追到了一个角落里，差点儿丢了性命，幸好将士李代桃僵才得以幸免。鸿门宴上，刘邦也差一点儿命丧黄泉。

在楚汉相争的动荡年代，刘邦留给人们的印象就是，一直在挨打，一直在逃跑，就连孩子老婆都顾不上，几次沦为项羽的人质。在项羽巨大英雄身影的笼罩下，刘邦显得是那样的卑弱可怜。

但是，刘邦不认输，他承受住了屡战屡败的打击，反而激起了更大的斗志。也正是由于这一点，在与强敌的殊死较量中，刘邦才成功地实现了自我超越，最终垓下一战，将项羽置于四面楚歌的困境，自刎于乌江。

刘邦之所以不服输才让项羽自刎于乌江，取得了最终的成功。成功的人不会被轻易打倒，他们像不倒翁一样，每次被打倒后，每次都会坚强地站起来，因为他们相信自己，永不服输，他们会从失败中积累经验，向成功迈进。

成功学大师卡耐基说：“从失败中培养成功，障碍与失败是通往成功的两块最稳固的踏脚石。”因此，如果走向成功除了持之以恒之外，总结失败的经验同样重要，学习、研究与开拓同样重要。哲学家波普尔认为，一个人经历100次失败之后，他就会成为这个特定问题的专家。自古就有“久病成医”的说法，由此看来，失败的次数越多，成功的概率也就越大，所以失败的下一站也许就是成功。

美国总统林肯被笼罩了无数神秘的光环，但是，他的一生却并不平坦。21岁的林肯刚刚入职，就面临了失业；22岁，他竞选州议员失败；之后他开始做生意，但是24岁时又遭遇了生意场上的失利，两年之后，爱妻去世了；27岁时，他患上了神经衰弱症，每天处于痛苦之中，但29岁的他又一次参加了州竞选，这次他参选的是州议会议长，不过，最后以失败告终。

30岁以后，林肯参加联邦议员的竞选，结果被一票否决了；34岁的他再次被拒绝提名为众议员候选人；3年之后，又被拒绝参加国有土地管理局局长一职；45岁时，又一次在参议员竞选中失败。

47岁，林肯打算提名美国副总统候选人竞选，但因为一些原因又一次失败了；两年之后，他再度被参议员的竞选拒之门外。此后，他在伊里诺伊州参议员的竞选中又落败，但他继续坚持不懈、屡败屡战，终于在林肯52岁那年，他当选为美国总统，终于获得了一生中的成功。

林肯总统的一生仿佛都在失败，但经历多次失败之后，他反而越挫越勇，在失败中积累经验，从而取得了最终的成功。成功并没有固定的模式，每个成功都是要经过失败的洗礼才会更加伟大，每个伟大的成功一定是一次次伟大的失败经验积累换来的。

松下幸之助说：“在我的人生字典里，永远没有失败一词，因为每一次失败是我弥补某种不足的一次机会。”每一次失败只是把你向成功又推进了一步。

西部“牛仔大王”李维斯的西部发迹史充满坎坷、充满传奇。他的制胜“法宝”是每当遭受打击时永不认输，并且兴奋地对自己说：“太棒了！这样的事竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。”

当年他像许多年轻人一样，带着梦想前往西部追赶淘金热潮，岂料一条大河挡住了去路。苦等数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河，人们怨声一片，陆续开始打道回府。李维斯心想：难道自己也要认输吗？不！既然大家都被大河挡住了去路，我何不摆渡呢？很快李维斯因摆渡获得了人生的第一笔财富。

由于到西部的时间比较晚，好的地方已经被先来者占据。李维斯好不容易找到一处合适的地方，准备开始淘金，便有恶汉走过来跟他抢占地盘。他刚理论几句，那伙人便失去耐心，一顿拳打脚踢。

没有好的地盘，淘金的希望太渺茫了，这样下去什么都不会得到，难道回家吗？想到这里，李维斯犹豫了一下，随即对自己说：“不！不！不能这样就认输。”看到淘金者们时常忍受没有水喝的痛苦样子，一个念头在他脑中一闪而过：“卖水！”

李维斯没日没夜地挖水渠，从百里之外将河水引入水池。然后，将水装进水桶里，开始卖水了。一时间，排队买水喝的人挤破了头，喝够了还要买回去一些储存起来。水总是供不应求，生意红红火火。

慢慢地，有人开始参与卖水的新行业了。再后来，卖水的人已越来越多，这样李维斯的生意很快就被瓜分了。这次，他依然没有认输，他看到淘金人成天在野外挖矿，裤子极易磨破，于是他收集了一些废弃的帆布帐篷，缝制成了裤子，这种裤子的布料很厚很结实，不容易磨破，非常受欢迎，这就是牛仔裤的发明。

遇到失败的时候，不要总强调“我已经失败了”的信息，而是像积极思维大王李维斯一样永不认输，并且对自己的潜意识说一句：“太棒了！这样的事竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。”

失败是通向成功的必经之路，每一位失败者的手中一定有一把通向成功的钥匙。因此，以意志与恒心来面对失败吧，总有一天，你会用你手中的钥匙开启成功的大门。