不生气的理由5：别为挑衅生气，乱来的结果是被动挨打

对于打击对手，有一种武器的杀伤力是最大的，那就是“要消灭他，就先激怒他”！被激怒了的人，对大局失去了判断力，对事情的轻重缓急失去了分辨力，会在不知不觉中就撞到了对方的网里。所以无论遇到什么情况，我们都要保持冷静，不要让自己成为那个“被激怒的人”。

不要在乎别人在说什么

人的一生难免要遭遇到难堪的误解，遭到他人不公正的批评甚至辱骂，但要记住：不要因对方一句不公正的批评或难听的辱骂而失去理智。遇事不急不躁，做到神闲气定才是做大事的素养。

3年前，小李受到一位同事的辱骂，心中非常愤慨。在回家的路上，装着满肚子的火气，想着如何报复这位辱骂者。

无意之间，他走进了路边一家玩具店，他看见两个小学生正指着一个存钱用的瓷人评头论足。遗憾的是他们对瓷人的夸张造型并不理解，可是瓷人坐在货架上对那些无知的指责却无动于衷。

小李望着那个瓷人，只觉得自己滑稽可笑，受了一点儿委屈却连一个存钱用的瓷人都不如，还算什么男子汉大丈夫！这么一想，他满肚子火气一下子不知跑到哪儿去了。

小李对那个瓷人产生了好感，便掏钱买了一个。

生活中任何人都会有不如意、不顺心的时候，当你和他人发生矛盾，当你受到不公平待遇的时候，你的激愤之情便会膨胀起来，浮躁与冲动便会像一匹脱缰的野马，一旦让它狂奔起来，它就会践踏掉你很多的东西。

每个人都有自己的脾气，不要指望你遇到的每个人都是圣人。《羊皮卷》的作者奥格·曼狄诺曾说过：“今天我要学会控制自己的情绪，我从此领悟了人类情绪变化的奥秘。对于自己千变万化的个性，我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。”

我们所有的焦虑、困惑、苦恼、麻烦，甚至是奋发努力几乎大部分都起因于担心别人会怎么说。别人信口开河，你就信以为真，全然不知许多时候人家只是在拿你说事而已。在意他人的言语甚至到了怀疑自己的地步，这是人性所具有的一个奇特的弱点，我们经常过分重视他人对自己的看法，其实，只要稍加反省就可知道别人的看法并不能影响我们可以获得的幸福！要知道幸福是存在于心灵的平和及满足中的，所以要得到幸福就必须合理地限制这种担心别人会怎么说的本能冲动。

在一个美好的星期天下午，美国宾夕法尼亚州弥尔顿好时学校田径场，近600名来自美国各州、加拿大和中国的少年正在进行 “好时青少年国际田径锦标赛”的总决赛。烈日下，迈克尔·约翰逊把作为嘉宾应该做的事情做完，然后轻捷地走过跑道，老远就向看台上翘首期待着他的孩子们挥手，喊道：“我过来了，不着急。”接着，孩子们围住了他，亲热地与他打招呼，有的递过小本子，有的摘下帽子，或者直接脱下T恤，让迈克尔在上面签名。

他黝黑健壮，穿着运动衫，戴着棒球帽，看上去很年轻，与2000年从田径赛场退役时没什么差别。被人潮推来搡去，他依然很和善地笑着。

迈克尔轻松自如地在赛场上走来走去，听到发令枪响，就在跑道旁看一会儿，拍着手为每一个孩子加油。“孩子们跑得不错，我注意到有几个少年的身体条件很优秀，”他说，“有梦想很重要，永远要相信自己，不要太在意别人的目光。”

正如他所说，迈克尔一向不在意别人的评论。世人大概永远不会忘记他的跑姿，太特别了——挺胸、撅臀、梗着脖子。在《阿甘正传》这部电影出现之前，人们给他取的绰号是“鸭子”，其后，才被唤作“阿甘”。无数人对他的跑姿发难，他既不发怒，也不改正。他说：“我的跑姿和身材有关，是自然形成的。许多人都批评过这种姿势，说技术是多么多么的不合理，但我始终坚持。”

这怪异的跑姿伴着迈克尔参加过3次奥运会，共夺得5枚金牌及9枚世界田径锦标赛金牌。尤其具有传奇色彩的是在1996年的亚特兰大奥运会上，国际田联和国际奥委会破天荒地专门为他修改了田径赛程，把400米和200米半决赛之间的休息时间从50分钟改为4个小时。这个“善意的体谅”最终让迈克尔在那4个小时间，一举包揽下200米和4 00米两项金牌，19秒32和43秒18的世界纪录至今无人能破。

如今已经投身体育教育的迈克尔，给孩子们的建议是：“永远要相信自己，不要太在意别人的目光。”一如当年他面对别人向他跑姿发难时的平静。

受到认可和尊重是人的心理需求。别人的情绪以及周围的环境，是我们无法控制的，但我们可以控制自己的情绪，阻止一些矛盾产生，或是主动平息一些矛盾。

以镇静的心态面对现实，少一份浮躁就多一份明智。只要能保持镇静的心态，任何人都会佩服你泰然自若的精神状态，而你自己也可以在这种镇静中集中力量去完成你的事业。

外力与感情的轨道

在爱情面前，有时候我们是盲目的，不完全知道什么才是自己的第一需要。周围的人对自己有好评，则欣然陶醉；差评太多，则也会跟着怀疑究竟这是不是真爱。即使一个平日里很有主意的人，在外界的压力中，时常也会有失控的表现。

在爱情之中，保持一种清醒与理智，将帮助我们做出适合于自己的选择。

苏月一早上都不太高兴，从早上起床眼皮就开始跳，跳得她有一些心神不宁。她将家里的门窗、煤气都认真检查了一遍，孩子也平安地送到了学校，老公出差在外面似乎也很顺利，为什么就是觉得这天会发生什么呢？或许是晚上吹了一夜的风，有一些思绪混乱吧。

带着这种不安，苏月来到单位。她是公司的会计，每天所做的事情就是整理账目，合理避税，这需要很大的细心和敏锐，这天是周一，一大早，便积累了一堆的账目需要她去清理。她埋头一直做事，直到发现周围有异样，才发现所有的目光都聚在自己身上。

有人闯到公司来找她，是一个戴着眼镜的男人，她不认识。刚要开口，那个男的先发制人：“你就是苏月吧？管管你的丈夫，别让他一直在外面乱搞。”说完，扔了一叠照片在她的桌子上。她拿起这些照片，是的，是她的丈夫，是她那个长年在外出差的丈夫，她今天早上还与他通过电话。

苏月的火一下子冒出来，为什么这种事偏偏让自己赶上？但这里是公司，她不好发作。这个时候，前台的人已经急匆匆地带着保安赶了过来，要强拖着那个男人离开写字楼，那个男人走前还骂骂咧咧的，吵着说还会等苏月下班。

不一会儿，丈夫的电话打过来了，或许是他已经知道了事情的进展，他是来道歉的。苏月本来有一肚子的话想骂出来，可是躲在安静角落的她什么都讲不出来，只是说了一句：“我现在在上班，我现在心里很乱，你说什么我都听不进去。你回来吧，回来我们再好好谈谈。”

本来午饭苏月是叫外卖的，但是她知道她必须要下去一趟。果然，眼镜男就等在大厦的门口。苏月还带了公司平时一个关系不错的男同事给自己做保镖。

眼镜男又要冲过来，苏月就站着不动。她只是说：“我理解你的感受，我也是受害者。这里不是说话的地方，你跟我来吧，我请你吃饭。”

原来丈夫的婚外情人是和他一起出差的同事，怪不得她的丈夫只能找自己。她对眼镜男说：“你应该找的不是我，我是刚刚才知道。你应该找的是我丈夫和你妻子，如果他们一定要在一起，我是不会反对的。你自己要考虑清楚你的选择，而不是来找我出气，我也帮不了你什么。你没有必要将错加在我头上，你即使找我出气，也解决不了问题。”

她说完就开始吃东西，似乎要把所有的怨气全借着食物消灭干净。

眼镜男觉得苏月完全是通情达理之人，自始至终都对自己以礼相待，便不再纠缠，提前离开了，桌上的食物一点都没有动，倒是他偷偷地去收银台将账结了。

连身边的男同事都有一些诧异：“苏月，你怎么不发一点脾气？你也不像是受欺负的人啊？对这种人，干嘛还这么礼貌？”

苏月的眼泪一下子掉下来：“我就是扮演成泼妇，跟他大吵一架，有用吗？能改变什么呢？我只知道，我现在自己不能出事，我还有很多事要做。”

苏月晚上下班回去的时候，丈夫已经在家里了，并且将孩子送到了奶奶家。苏月没有和他大吵，而是心平气和地听他认错、忏悔。他们也最终没有离婚，日子继续过下去。

在以后的时光里，面对丈夫殷勤的表现和孩子天真的笑脸，苏月认为，自己对感情的维护一点儿也没有错。

在感情生活中，如果有一方出轨，另一方的第一反应就是委屈和愤怒，因为忠诚并没有换来对等的忠诚。是原谅他，只当是一次不经意的偶然，还是宁为玉碎不为瓦全，这里面并没有清晰的是非对错。但是无论如何，当事人一定不要被怒火烧昏了头，想清楚了再作决定，要知道，那些不会让你后悔的选择才是有价值的，无论如何，你没有必要为了怨气和面子而陷入一场没有休止的战斗。

虽然有“旁观者清，当局者迷”的说法，但是对于别人有关感情的任何说法，也都只能作为参考，而不能轻易选择一种去付诸实施，那样做的结果会让你与幸福擦肩而过。

她与丈夫又吵架了，结婚3年来，这到底是第几次，谁也不记得了。

从第一次吵架，她心里就隐约闪现过“离婚”两个字。只是她听说，幸福之家是吵架声比邻居低一些的家庭，因此才没把这点小别扭放在心上。

可这一次不一样，她已经找到了离婚的依据。那天晚上，他俩开始了吵架后的冷战，在咬牙切齿和无所适从中，她从床上摸起一本杂志，发现上面有这么一句话：专家说，一栋因地基没打牢而出现裂痕的房子，你是修补还是拆掉？一桩有裂痕的婚姻，你是维持还是摧毁？修补濒于破裂的婚姻比摧毁它要困难得多。

她恍然大悟：危房确实是应该拆除而不必再作修补的。

没过多久，他俩又吵架了，这次她把“离婚”二字明明白白地提了出来，并且很坚决地到法院递了诉状，因为她认为这桩婚姻已是一栋危房。

在等待判决的日子里，她百无聊赖。别人下班回家，她在办公室翻看报纸，从报纸上看到一段话：专家说，婚姻是一件瓷器，做起来很困难，打碎很容易，然而收拾好满地的碎片却是件不易的事。

她的心好像被鞭子轻轻地抽了一下，在婚后的3年里，丈夫的习性、嗓音和喜好，都已深深地烙在心中。如果分离，这些记忆的碎片她该如何清理？

她一下子糊涂了，真不知危房理论和瓷器说哪一个更正确。第二天，她悄悄地跑到法院把离婚诉状要了回来，她要想清楚再说。

她几乎被这些理论弄糊涂了。当她不由自主地走回家时，丈夫已虚门等待。她倒在丈夫怀里，什么话也不想说，任泪水肆意地流淌。第二天，她就把那份报纸连同那本杂志扔进了垃圾箱，她觉得她已不需要任何婚姻理论了。

别人的婚姻理论没有对错之分，但在爱的世界里，你一定要相信自己的感觉，万不可听从别人的诱导，做出违心的选择，那样你会后悔莫及。

我们不应该被行家之言所吓倒。当我们遇到我们确实熟知的领域，如我们的身体、我们的家庭、我们的感情，我们可以听听行家如何说，但更重要的是自己做主张。我们的推测或许和他们差不多，有时可能还要比他们的强些。毕竟，自己的感情，还是自己最懂。

面对他人的愚弄不可冲动

人在职场，相信每个人都遇到过无礼的挑剔和无端的污蔑，许多对你不熟悉，还不了解你底细的人，可能会通过一些小事来“伸量”你，然后从你的反应中寻找攻击你的法门。

遇到这种情况，我们要如何应对呢？

一般来说，激怒别人有两种方式：

第一种是在言语上激怒你。譬如讽刺你、嘲笑你、挖苦你，或指桑骂槐、无中生有、含沙射影……(www.daowen.com)

第二种是在工作上激怒你。譬如故意为难你，左一句“难以配合”，右一句“可行性不高”……

如果对方有心激怒你，这些动作都会使得他不温不火，甚至姿态摆得很低，你明知他是故意的，却拿他一点办法也没有。你唯一的办法只有忍下来，不动声色，他的言语，不要去理会，若要反驳，也要笑着反驳，轻柔地说明；他在工作上的为难，你也要平心静气地，一而再、再而三地请求，或请求同事朋友帮忙。他姿态低，你的姿态要更低。

千万不可被他激怒，你一怒，大家都会看着你而不看着他。大家只看到你丧失理性的怒火，而没看到他的卑劣伎俩，于是，本来你是无辜的，怒火一烧，你也变成理亏了。如果你不易控制自己的情绪，心生怒火可能让你说了很多不该说的话，做了很多不该做的事，也给了别人很多把柄。他分毫未损，而你已遍体鳞伤。

石苞是西晋时期一位著名的将领。晋武帝司马炎曾派他带兵镇守淮南，在他的管区内，兵强马壮。他平时勤奋工作，各种事务处理得井井有条，在军中享有很高的威望。

当时，占据长江以南的吴国还依然存在，吴国的君主孙皓也还有一定的力量，他们常常伺机进攻晋朝。对石苞来说，他实际上担负着守卫边疆的重任。

在淮河以南有一个名叫王琛的人担任监军。他平时看不起出身贫寒的石苞，又听到一首童谣说：“皇宫的大马将变成驴，被大石头压得不能出。”石苞姓石，所以，王琛就怀疑：这“石头”就是指石苞。

于是他秘密地向晋武帝报告说：“石苞与吴国暗中勾结，想危害朝廷。”在此之前，风水先生也曾对晋武帝说：“东南方将有大兵造反。”等到王琛的秘报送上去以后，晋武帝便真的怀疑起石苞来了。

正在这时，荆州刺史胡烈送来关于吴国军队将大举进犯的报告。石苞也听到了吴国军队将要进犯的消息，便指挥士兵修筑工事，封锁水路，以防御敌人的进攻。晋武帝听说石苞固守自卫的消息后更加怀疑，就对中将军羊祜说：“吴国的军队每次来进攻，都是东西呼应，两面夹攻，几乎没有例外的。难道石苞真的要背叛我？”羊祜自然不会相信，但晋武帝的怀疑并没有因此而解除。凑巧的是，石苞的儿子石乔担任尚书郎，晋武帝要召见他，可过了一天的时间他也没有去报到，这就更加引起了晋武帝的怀疑，于是，晋武帝想秘密地派兵去讨伐石苞。

晋武帝发布文告说：“石苞不能正确估计敌人的势力，修筑工事，封锁水路，劳累和干扰了老百姓，应该免他的职务。”接着就派遣太尉司马望带领大军前去征讨，又调整了一支人马从下那赶到寿春，形成对石苞的讨伐之势。

王琛的诬告、晋武帝的怀疑，石苞一点也不知道，到了晋武帝派兵来讨伐他时，他还莫名其妙。但他想：“自己对朝廷和国家一向忠心耿耿、坦荡无私，怎么会出现这种事情呢？这里面一定有严重的误会。一个正直无私的人，做事情应该光明磊落，无所畏惧。”于是，他采纳了部下孙锋的意见，放下身上的武器，步行出城，来到都亭住下来，等候处理。晋武帝知道石苞的行动以后，顿时惊醒过来，他想：讨伐石苞到底有什么真凭实据呢？如果石苞真要反叛朝廷，他修筑好了守城工事，怎么不作任何反抗就亲自出城接受处罚呢？再说，如果他真的勾结了敌人，怎么没有敌人前来帮助他呢？想到这些，晋武帝的怀疑一下打消了。后来，石苞回到朝廷，还受到晋武帝的优待。

在大是大非的紧要关头，应该冷静地对待和妥善地处理。对于自己所受到的不平遭遇要勇于忍受，不要因此而惊恐不安或者气愤不已、轻举妄动，那样只能把事情搞得更糟。

当污水向一个人泼来的时候，最能检验这是一个什么样的人，是小肚鸡肠、什么也容不下的匹夫，还是目光远大、不计较一时一事之荣辱的高人。

所以，当你碰到对你不利的环境时，千万别逞一时之强，当一时之英雄，只有争取获得最后的胜利才能算得上真正的英雄。

王小慧在一家外企公司的驻京办事处担任行政经理一职，从到任的第一天开始，她就强烈地感受到了同事于敏对她的戒备之心。于敏为这家公司工作多年，资历较深，为了保住代理经理的职位，于敏当面奉承王小慧如何如何好，却背后经常在老板面前说王小慧的坏话。有一次，王小慧因为车子出了点问题，迟到了几分钟，于敏便借题发挥，给老板打小报告说她身为行政经理，没有时间观念，不以身作则，何以服众？此外，王小慧的一切工作业务，也无不在于敏的关注之下，只要一有什么疏漏，于敏必然在老板面前大肆渲染。

对于这一切，王小慧心中当然也是愤愤不平。在一次同学聚会中，王小慧遇到了前几届的师兄，如今，他已经是一家外经贸公司的副总了。听到小师妹诉苦，师兄指点她说：“这种事情哪个单位都有，这种人你走到哪里都避不开，所以，任他千变万化，你有一定之规。领导那里你不必急着去辩白，因为领导只关心结果，根本没有时间去分析下属的是是非非。无谓地解释，只能给领导一种你头脑不清、工作能力差的坏印象。你要做的，就是什么也不做，只做好自己的事。”王小慧听了，若有所悟，暗暗点头。

在公司里，王小慧并没有像于敏那样四处散播不满言论，仍然兢兢业业地完成自己的工作。半年后，王小慧正式被公司委派做办事处经理，而于敏一气之下辞了职。

面对挑衅，针锋相对的做法也许可以打击敌对者，但是同时自己无论从形象上还是从人气上都不免要受到损伤。只有那种从容镇定、不以为意的作风，才是最让人折服的。所以，不管在什么样的情况下，千万别被激怒，有老僧入定的心情，那些激怒你的动作自然会消失于无形，而且，以后再也不会有人来激怒你。

有问题要回应而不是反应

对于一个成年人来说，维护好一个美满的家庭，是他做人和处世能力的最基本的体现。如果一个人连自己的家务事都料理不明白，在社会上人们也难以信任他管理其他事务的能力。而且，一个和谐美满的家庭，可以解除我们的后顾之忧，为我们在社会上打拼提供最有力的支持。

“家和万事兴”，维护好一个“和”字，一定要有雅量。有些家庭内部的小事，视而不见，本来也没什么大不了，如果抓住不放，便会搅得人心不宁。

唐代宗时，郭子仪在扫平安史之乱中战功显赫，成为复兴唐室的元勋。因此唐代宗十分敬重他，并且将女儿升平公主嫁给郭子仪的儿子郭暧为妻。这小俩口都自恃有老子做后台，互相不服软，因此免不了发生口角。

有一天，小俩口因为一点小事拌起嘴来，郭暧看见妻子摆出一副臭架子，根本不把他这个丈夫放在眼里，愤愤不平地说：

“你有什么了不起的，就仗着你老子是皇上！实话告诉你吧，你父亲的江山是我父亲打败了安禄山才保全的，我父亲因为瞧不起皇帝的宝座，所以才没当这个皇帝。”

在封建社会，皇帝唯我独尊，任何人想当皇帝，就可能遭满门抄斩的大祸。升平公主听到郭暧敢出此狂言，感到一下子找到了出气的机会和把柄，立刻奔回宫中，向唐代宗汇报了丈夫刚才这番图谋造反的话。她满以为，父皇会因此重惩郭暧，替她出口气。

唐代宗听完女儿的汇报，不动声色地说：

“你是个孩子，有许多事你还不懂得。我告诉你吧，你丈夫说的都是实情。天下是你公公郭子仪保全下来的，如果你公公想当皇帝，早就当上了，天下也早就不是咱李家所有了。”接着他又对女儿劝慰一番，叫女儿不要抓住丈夫的一句话，乱扣“谋反”的大帽子，小两口要和和气气地过日子。在父皇的耐心劝解下，公主消了气，自动回到了郭家。

小俩口关起门来吵嘴，在气头上，可能什么激烈的言辞都会冒出来。如果句句较真，就将家无宁日。杀人不过头点地，自己又能得到什么好处？唐代宗用“老人应当装聋作哑”来对待小夫妻吵嘴，不因女婿讲了一句近似谋反的话而无限上纲、大动杀机，而是化灾祸为欢乐，使小俩口重归于好。他的这笔利弊得失的账算得很明白。

处理家庭内部的纠纷，以顺其自然为佳，激烈地反应，只能雪上加霜，把问题推向复杂化，冷静地回应，有什么事说什么事，自然云消雾散。

米琪和她的丈夫决定在星期六晚上6点左右，到他们俩最喜欢的餐厅用餐。那天她的丈夫和同事去打篮球了，米琪则和她的朋友一起逛街，一起吃午餐、喝咖啡。

时间过得很快，马上就到约会的时间了，但米琪由于路上堵车，来不及赶到餐厅。当她到达餐厅时，丈夫已经坐在里面了，两眼直盯着窗外。看着这情形，米琪为迟到而向丈夫道歉，并告诉丈夫自己今天和朋友在一起过得很愉快，还让他看自己买的那些东西。

最后米琪从包里拿出一份特别的礼物——一对漂亮的金色袖扣，和她丈夫穿的西装很搭配。米琪以为丈夫会高兴，没想到他只是喃喃说了声“谢谢”就把袖扣放进口袋里，然后一语不发地坐在那里。

米琪看着丈夫的情绪很怪，以为他不说话是在惩罚自己的迟到，或是想让自己紧张。这顿晚餐两个人没有说一句话，气氛非常沉闷。

在回家的路上，丈夫还是一言不发，很安静地开着车，米琪心里就在想，一定出现很严重的问题了。米琪试着找出是什么问题，最后决定回家后再提出来问。

到家后，丈夫直接走进客厅，打开电视，两眼茫然地盯着它看。从他眼里流露出的信息仿佛是在告诉米琪，我们之间完了。米琪最后怀疑到丈夫一定有别的女人了，他一定在想别的女人。他不想告诉自己，是不想伤害自己。

就这样，米琪和她的丈夫一起坐在沙发上，坐了15分钟，后来米琪实在是受不了，就回屋睡觉去了。10分钟后，丈夫也进来了。令米琪讶异的是，他竟然拥抱自己，并对自己说：“亲爱的，对不起，你知道吗，今天火箭队把最关键的比赛输掉了。”

最后米琪才恍然大悟，自己的丈夫是篮球迷，非常喜欢火箭队，他今天不说话的原因就是因为自己支持的球队输了球啊！

在家庭生活中，我们要学会谦让、容忍，克制住自己的情绪，在遇到困难或一些棘手的事情时，必须要冷静地思考，试着多与家人交流沟通，而不是自己一个人在那胡思乱想，凭空夸大事实。

我们要有一颗沉稳的心、一双善于明辨的眼睛，能够发现哪些小事最后可能量变引起质变，哪些小事可以忽略不计，任其自由发挥。只有如此，人生才会张弛有度，才不会纠缠于各种琐事中，失去了生活重心，抓不住主要矛盾。

福祸不是天降，而是自己招来

在人与人的交往中，什么样的情况都可能发生，什么样的事情都可能遇到，因此在处理事情时，要学会保护自己免受伤害，要学会控制自己的情绪，不要轻易地把自己的情绪表露出来，以免伤害自己和得罪别人。不加控制地直接流露自己的喜怒哀乐，也显示出自己本身肤浅、没有城府。

无论做人还是做事，都不能感情用事，只图一时痛快，而全然不顾他人的感受和所产生的后果。如果是这样，那我们只能给自己挖坟墓了。在一些侦探小说里，有一种固定的套路，若是某人无端遭了横祸，办案人员首先要调查他的人际关系。若此人性格谦恭，与人为善，基本上就排除了挟仇报复的可能性，如果他一贯争强好胜、言行不谨，就很容易招来嫉妒和仇怨。

一个抢劫犯刑满释放，却仍游手好闲。数月之后，迫于生计，他又萌发了恶念。为保险起见，他选择了一位寡居的老太太下手。老太太年届七旬，视力不好，抢劫犯敲开门时，她以为是前来修理管道的水暖工。老太太热情地将他迎入，还给他泡了上好的茶。抢劫犯纳闷极了，不过他还是耐着性子，甩开膀子给老太太修理管道。因为是暑天，他又从未干过此类活计，故而累得满头大汗。老太太则在一旁忙不迭地为他擦汗、打扇、递茶。费了好大劲儿，抢劫犯终于把水管修好了。当接过工钱，又被老太太热情送出后，抢劫犯站在大街上，发了半天愣，恍若梦中。他第一次体会到劳动的快乐，也第一次品尝到了被人尊重的滋味。此后，他决心不再重蹈覆辙，而是苦苦经营了一个家政公司。由于服务周到，公司日益红火，日益壮大。当然，老太太的家务他全包了，而且终生免费。昔日的抢劫犯变成了今天的公司经理，还视老太太如生母，经常去问候和看望她。

生活中，有时一句真诚的话语、一种热情的举动，可能会在无意之间保护了自己，改变他人一生。以诚换诚，照亮别人，成就自己。

人都是有感情的，彼此都是对方的一面镜子，你如何对待别人，他也会如何对待你。有些不成熟或易冲动的人，往往不能控制自己的情感和行为，遇到某种刺激，易于兴奋，易于激动，处理问题冒失、轻率，好意气用事，不顾后果。由于不能控制自己的情绪，其结果往往是不堪设想的。

在法国发生了这样一则故事：

阿兰·马尔蒂是法国西南小城塔布的一名警察。一天晚上他身着便装来到市中心的一间烟草店门前。他准备到店里买包香烟。这时店门外一个叫埃里克的流浪汉向他讨烟抽。马尔蒂说他正要去买烟。埃里克认为马尔蒂买了烟后会给他一支。

当马尔蒂出来时，喝了不少酒的流浪汉缠着他索要烟。马尔蒂不给，于是两人发生了口角。随着互相谩骂和嘲讽的升级，两人情绪逐渐激动。马尔蒂掏出了警官证和手铐，说：“如果你不放老实点，我就给你一些颜色看。”埃里克反唇相讥：“你这个混蛋警察，看你能把我怎么样？”在言语的刺激下，两人扭打成一团。旁边的人赶紧将两人分开，劝他们不要为一支香烟而发那么大火。

被劝开后的流浪汉骂骂咧咧地向附近一条小路走去，他边走边喊：“臭警察，有本事你来抓我呀！”失去理智、愤怒不已的马尔蒂拔出枪，冲过去，朝埃里克连开4枪，埃里克倒在了血泊中。

法庭以“故意杀人罪”对马尔蒂做出判决，他将服刑30年。

一个人死了，一个人坐了牢，起因是一支香烟，罪魁祸首是失控的激动情绪。

在社会中生活，有许多突发事件需要我们用智慧去化解。其实，有很多凶杀格斗本是不应该发生的，事后采访当事案犯，他们大多也是悔之莫及。既然不是处心积虑要行凶，为什么最后又发展到不可收拾的地步？大都是因为言来语去，越说越恼，头脑一热就失去了理智。

有人把愤怒比作是人类情绪中最可怕的魔鬼，因为它能使人丧失理智，降低人的判断力、理解力和自制力。在不可遏制的愤怒中，人们往往总是将事情局限于表面，难以冷静地纵观全局，愤怒引发的冲动使人做出一些过激行为。

从心理上讲，发怒之人一般气量狭小、虚荣心过强，或缺乏修养、自制力差。暴怒、狂怒，还会破坏人的健全思维能力，瓦解自制力，使人做出失去理智的事情，伤害他人，最终给自己带来麻烦。所以说发脾气不是小事，温情是种美德，在我们的生活中，如何做人，如何与人相处，相信在此时你已经有了自己的答案。