不生气的理由2：别为小事生气，小石子能绊倒巨人

当人们在面对大的磨难时，在心理上会有足够的重视，会集中力量对抗它，多大的困难都不在话下。而对于一些突如其来的小摩擦、小冲突，却往往会由于一时的激愤说出一些过分的话，做出一些愚蠢的事来。所谓“大风大浪都过去了，却在小河沟里翻船”，说的就是这种现象，现实中，类似的错误是应当避免也是完全可以避免的。

小摩擦最容易引起“爆炸”

现实中，将人们击垮的有时并不是那些看似灭顶之灾的挑战，而是一些微不足道的鸡毛蒜皮的小事。一些人常常被困在这些有名和无名的忧烦之中，它们一旦出现，人生的欢乐便不翼而飞，严重时，甚至会改变原有的生活轨道，给人带来无妄之灾。

有一位30岁的主妇，在家政公司请了一位小时工帮自己家里擦玻璃。这是一个从农村来的小姑娘，手脚麻利，只一上午就干完了活。这个主妇是爱干净的人，她发现有一扇窗户还不够透亮，就让小姑娘又擦了一遍。对着阳光再看，边角处依然有几丝污点，就说那小姑娘，小姑娘也不示弱，坚持自己已经干完了活，就等着拿钱走人。这位主妇见她竟然敢顶嘴，一气之下就打电话到家政公司，投诉他们的员工干活敷衍，欺骗雇主。

公司经理也是个有脾气的人，指着小姑娘的鼻子发了一顿火，还扬言要开除她，把她撵回老家去。小姑娘越想越生气，第二天就买了一瓶硫酸蹲守在小区门口，看到那位主妇提着菜篮出去，冲出去把一瓶硫酸全部泼到她身上。

在这个事件中，人人都有毛病，都差在一个“忍”字上。有些人对生活要求高，遇事挑剔，看什么都不顺眼。其实许多事情过得去就行了，否则不但自己累，身边的人也跟着受罪。对清洁的标准太苛刻，这就是不能忍的一种体现。若真的看不过眼，自己随便动动手也就是了，眼里不容人，逼人太甚，也是不能忍的表现。再说那位干活儿的小姑娘，做好工作是本分，应付雇主的挑剔，也是自己工作的基本内容之一。如果她能这么想，就不会为别人不甚恰当的言辞伤了自尊，以致发生争执，引发更大的怒火。至于事后的报复，更是不冷静的表现，只为一次小小的冲突就毁了两个人的一生，相信在事情过去之后，每个人都是悔之莫及的。

现代人生活忙碌，做起事来容易犯心浮气躁的毛病，其实如果能冷静下来，心平气和地考虑问题，世上很少有什么是过不去的大事。

明朝的时候，苏州城里有位尤老翁，开了间当铺。一年年关前夕，尤老翁在里间盘账，忽然听见外面柜台处有争吵声，就赶忙出来察看。原来是一个穷邻居王老头在与伙计争吵。尤老翁谨守“和气生财”的信条，先将伙计训斥一通，然后再好言向王老头赔不是。

王老头板着脸，不见一丝和缓之色，靠在一边柜台上不再言语。挨了骂的伙计悄声对老板诉苦：“东家，这个王老头蛮不讲理。他前些日子当了衣服，现在说过年要穿，一定要取回去，可是他又拿不出当衣服的钱，我一解释，他就破口大骂。这事可不怪我呀。”

尤老翁点点头，打发这个伙计去照料别的生意，自己过去请王老头到桌边坐下，语气恳切地对他说：“老哥呀，我知道您的来意，过年了，总想有身体面的衣服穿。这是小事一件，大家是低头不见抬头见的邻居，什么事都好商量，何必与伙计一般见识呢？您消消气吧。”

尤老翁不等王老头开口，马上吩咐另一个伙计查账，从王老头典当的衣服中找出四五件冬衣来。他指着这几件衣服说：“这件棉袍是您冬天里不可缺少的衣服，这件罩袍您拜年时用得着，这3件棉衣也是要穿的。这些您先拿回去吧，其余的衣服不是急用的，可以先放在这里。”王老头似乎一点儿也不领情，拿起衣服，连个招呼都不打，急匆匆地走了。尤老翁并不在意，仍然含笑拱手将王老头送出大门。

当天夜里，王老头竟然死在另一位开店的街坊家中。王老头的亲属趁机控告那位街坊逼死了王老头，与他打了好几年官司。最后，那位街坊被拖得筋疲力尽，只得花了一大笔银子将此事大事化小，小事化了。事情的真相很快透露了出来，原来王老头因为负债累累，家产典当一空后走投无路，就预先服了毒，来到尤老翁的当铺吵闹寻事，以死来敲诈钱财。没想到尤老翁一味忍让，他也不好意思，只好赶快撤走，在毒性发作之前又选择了另外一家。

有人问尤老翁凭什么料到王老头会有以死来讹诈这一手，从而忍耐让步，避过了这一灾祸。尤老翁说：“我并没有想到王老头会走到这条绝路上去。我只是照常理推测，若是有人无理闹事，那他必然有我们不知道的原因。如果我们在小事情上不忍让，那么很可能小事情会变成大的灾祸。”

人生在世，就不可避免地会受到一些有意无意的伤害，任何人都是如此。只要不是原则性的问题，大可不必过于认真，一个有涵养的人，决不会因鸡毛蒜皮的小事与人结怨。如果吃点小亏而能保证大方向畅通无阻，那么何乐而不为呢？

从小情调开始培养感情

人文大师柏杨先生说过：“所有的怨偶，其锥心的痛苦，都不在大原则上，而在小节目上。”我们每一个人的爱情，有可能经历重大考验，但是更多的时候，是要面对现实的生活，山崩海啸、英雄救美的传奇不可能随时上演。我们需要预防的，是和爱人由于生活的龃龉而成为一对怨偶的悲剧。

有调查表明，那些性情温和、处世乐观的男人和女人，可以给身边的人带来更多的幸福感，而独断、暴躁的性格是幸福的大敌。

她是中文系的美女，追求她的男生可以排成一条长队。

他和她一样来自偏远的山区，他的贫困和勤奋在校园里同样出名。他一入学便暗恋着她，但始终不敢表白，只是常常出现在她的身边，心甘情愿地听她调遣，帮着她干这干那。

入学没多久，她便努力使自己的一举一动都更像一个地道的都市女孩，背地里还笑他“仍是那么老土”。大二那年的情人节，外语系的林用一篮子鲜艳欲滴的玫瑰打动了她的芳心，赢得了她的爱情。

林凭着殷实的家境，很潇洒地请她去吃精美的大餐，去高消费的娱乐城快活地走一回，去超市满载而归……让她小女孩的虚荣心像肥皂泡沫一样膨胀起来。但是不知道从什么时候开始，林开始对她颐指气使，在同学和朋友面前常常挑剔她谈吐不够大方，举止不够优雅。为了一直向往的爱情，她忍受着这一切，并努力做到更好。

当林在校外租了房子，要她过去住时，他像房子着了火似的，急忙赶来劝阻她，可她说这是时尚，反劝他别读书读傻了。

在出租屋里，她像个成熟的小妻子一样照顾林，自己有好几门功课亮了红灯。他想找她坐下来好好谈谈，可她总是一副无所谓的样子，让他们的话题总是沉重得谈不到一起。

尽管如此，林还是离开了她，跟一个漂亮的外语系女孩走了。

情场和学业都输惨的她，在毕业前夕服了大量的安眠药。幸好被人及时发现，送进了医院。他赶过来看她，她说：

“我真的很傻，我现在才知道什么是可贵的，可是已经晚了……”

“不，就像玫瑰并不代表爱情，过去也不代表现在，更不代表将来……”他深情的目光里，正流淌着阳光一样真实的爱意。

一个人能否获得幸福美满的感情生活，取决于他对感情的认识和选择，然后，取决于他是如何对待这份感情的。

爱情之花，需要以日常生活的点点滴滴来浇灌。在生病的时候，按时给爱人拿药端水；在黄昏散步的路上，为爱人披上一件遮风挡雨的外衣；在朋友欢聚的餐桌上，称赞爱人的厨艺；在风景宜人的郊外，和爱人一起领略大自然的美景……

在年复一年的人生岁月里，伴随人们更多的是平凡简单的生活，如果没有种种温暖的情义来填充、点缀，那索然无味的日子有谁愿意去过？又有谁还能喊出“热爱生活”的口号来？

天使不会时常降临人间，那么我们每个人都可以做自己感情的天使，把温暖的爱带给身边的人。

感情是港湾，脾气则是港湾里的风暴，无论爱情是多么的绚丽如花，都抵御不了风暴的侵袭。要创造良好的爱的氛围，两个人要经常进行情感沟通，彼此从爱人那里得到鼓励、得到关心、得到欢乐，这才是爱情的根本所在，也是保持爱情之花常开不谢的秘诀。

静下心来，先做最重要的事

现代职场竞争激烈，稍有懈怠，就有被淘汰出局的危险，大家都恨不得一个人当成两个用。在这种状态之下，压力不可谓不大。于是，那种“日出而作，日落而息”的从容悠然再也不容易见到，一日日地匆忙、焦虑，在积压之下，急躁状态会不断上升，直到失去“最后一根稻草”，个人对情绪的控制完全丧失，直至出现勃然大怒为止。

心理专家认为：“人不会因为过度疲劳而死，却会因愤怒和烦恼而死。”是的，人总是像一个陀螺一样旋转，而工作依然堆积如山，然后这种焦虑会侵蚀你的生命，损害你的健康和创造力。试想，当你的办公桌上乱七八糟地堆满了待复信件、报告和备忘录时，会导致怎样的慌乱、紧张和忧烦呢？

摆脱不了这种状态，等待你的将是精神彻底崩溃的那一天。

著名的精神病医师威尔斯，有一天接待了一位来自东京的病人。这位病人是东京一家大公司的高级主管，第一次去见威尔斯医师的时候，整个人充满了紧张、焦虑的情绪而闷闷不乐。他工作繁忙，并且知道自己状态不佳，却又不能停下来，他需要帮助。

“当这位病人向我陈述病况的时候，电话铃响了，”威尔斯医师说道，“是医院打来的。我丝毫没有拖延，马上作了决定。我一向速战速决，只要能够的话，马上解决问题。挂上电话不久，电话铃又响了，又是紧急事件，颇费了我一番唇舌去解释。接着，有位同事进来询问我关于一位重病患者的种种事项。等我把这一切忙完，我向这位病人道歉，让他久候了。但是这位病人精神愉悦，脸上流露出特殊的表情。”

“别道歉，医师，”这位病人说道，“在这10分钟里，我似乎已经明白了自己哪些地方不对了。我要回去改变我的工作习惯……但是，在我临走之前，我可不可以看看你的抽屉？”

威尔斯医师拉开桌子的抽屉，除了一些文具之外，并没有其他东西。

“告诉我，你的待处理事项都放在什么地方？”病人问。

“都处理了。”威尔斯回答。

“那么，待复信件呢？”

“都回复了。”威尔斯告诉他，“不积压信件是我的原则。我一收到信，便交代秘书处理。”

6个星期后，这位公司主管邀请威尔斯医师到他的办公室参观。他改变了，当然桌子也变了。他打开抽屉，里面没有任何待办文件。

“6个星期以前，我有两间办公室、三张办公桌。”这位主管说道，“到处堆满了没有处理完毕的东西。跟你谈过之后，我回来清除掉了一货车的报告和旧文件。现在我只留下一张办公桌，东西一来便处理妥当，不会再有堆积如山的待办事件让我紧张烦恼。最奇怪的是，我已不药自愈，再不觉得身体有什么毛病啦！”(www.daowen.com)

职场的焦虑症，多来自于那似乎永远也处理不完的工作，迅速决定、及时清理则是对症的药方。

如果办公桌上堆满各种报告、文件、杂物，就会容易使人产生一种混乱、紧张和忧虑的情绪，使人不知觉地处于一种高压状态，身心疲惫，也会给自己的工作质量和工作效率带来一种微妙的影响，所以，要保持自己的办公桌处于一种整洁的状态，就是在为自己创造一个舒适的工作环境，工作起来就会轻松很多。

一张桌子如同一个人的面子，办公桌干净不干净就可以看得出来这个人的修养如何。从办公桌可以看出一个人的行事作风和生活习惯，从办公桌也可以看出一个人的人生态度。而且在清除你桌上所有文件资料的时候，你会发现一些被自己遗忘的工作，或是与你正要处理的问题有关的东西，或许在整理的过程中会对你正着手的工作有启发。

为了有效防止工作的堆积，你还需要事先做出合理的规划。

你可以制定一个工作卡片，在这个工作卡片上，第一栏是制定一天所需要完成的事情，第二栏是一天实际完成的事情。两栏相比较，我们就可以发现自己在什么事情上面浪费了时间，以此来加强自己的时间感。

要控制完成一件事情的时间，这就要求我们预告限定我们完成一件事情的时间，也在工作卡片上写下你所要做的每一件事情所需的时间，这样可以加强你工作的节奏感。再次，你可以要求自己一次就把事情做好，不要留下其他残余的东西，更不要使工作留下缺陷，等待下次抽时间来解决。你只有在做第一件事情时100%地做好，才能够给第二件事情留下1 00%的时间。

第二种办法，在单位时间内做更重要的事情。这就需要你分清事情的轻重缓急。首要的问题是，你要决定什么事情是重要的，什么是不重要的。

重要的事情往往都与工作目标或者企业的目标有关，也可以与个人的目标相关。凡是有利于工作价值的增长、有利于工作目标的实现、有利于人生幸福的事情都可以认为是重要的事情。把这些事提上日程而立即着手去做，你会发现自己每天都在从容地向着目标迈进，越来越接近心中的梦想。

我们大多数人都有经验，影响时间效率的往往并不是那些难度大的或者重要的事情，而往往是一些繁琐小事，诸如寻找文件等。据统计，一般公司职员每天要花2～3个小时寻找乱堆乱放的东西。每年因东西摆放不整洁和无条理，将浪费近20%的时间。

而真正高效的人，是没有这方面的困扰的。他们从来不显出忙乱的样子，做事非常镇静。别人不论有什么难事和他商谈，他们总是彬彬有礼。在工作场合，他们寂静无声地埋头苦干，各样东西安放得有条不紊，各种事务也安排得恰到好处。因为工作有秩序，处理事务有条有理，所以就不会浪费时间，不会扰乱自己的神志，办事效率就很高。

人的情绪是受周围环境影响的，当你理顺了工作，神清气爽地开始每一天的时候，你会发现，自己的头脑清晰了，效率提高了，那种因为工作而产生的无名之火也消失不见了。

明白家庭本身就意味着琐事

家庭是社会最基本的分子，每个家庭也等同于一个微型的社会。每天睁开眼睛，柴米油盐、吃喝拉撒都统统摆在面前。过日子的事儿，急不得、恼不得，经历不了生活琐事的考验，说明你的修炼还不到家。

古时候，有个男子独自一个人生活，他用芦苇和茅草盖起了小屋住在里面，又开垦了一小块荒地，用自己的双手种了些庄稼，用粮食来养活自己。

他每天下地耕作，闲的时候就出去走走，过得倒也逍遥自在。可是有一件事却让他发愁，那就是老鼠成灾。也不知道是从哪里来的一帮老鼠，日子不长便成倍成倍地增长。他想了好多办法来治鼠，用药啦、下夹子啦，都试遍了，可就是没有一个特别有效的办法。

这个男子对老鼠越来越烦，火气越来越大，苦恼极了。

有一天，这个男子喝醉了酒，困得要命。他踉踉跄跄地回到家里，打算好好地睡上一觉。可是，他的头刚刚挨上枕头，就听见老鼠“吱吱”的叫声。他实在困了，不想和老鼠计较，就用被子蒙住头，翻个身继续睡。可老鼠却不肯轻易罢休，竟钻进被子里张嘴啃起来。这男子用力拍了几下被子，指望把老鼠赶跑再睡。

果然安静了一会儿，可他忽然闻到一股叫人恶心的腥臊味，一摸枕边，竟然是鼠尿！被老鼠这么变着法子一折腾，他再也忍受不下去了，一股怒气直冲头顶。借着酒劲，他翻身下床，取了火把四处烧老鼠。房子原本是茅草盖的，一点就着，火势迅速蔓延开来，老鼠被烧得四处奔跑。火越烧越大，老鼠终于全给烧死了，可屋子也同时被烧毁了。

第二天，这个男子酒醒后，才发现什么都没有了。他茫茫然，无家可归，后悔也来不及了。

英国著名作家迪斯累利曾经说过：“为小事而生气的人，生命是短促的。”人们常常为一些不令人注意，因而也是应当迅速忘掉的微不足道的小事所干扰而失去理智。我们生活在这个世界上只有几十个年头，然而我们却为纠缠无聊琐事而白白浪费了许多宝贵的时光。

上文中那个古时的男子，连自己一个人的小家都不能“安之”，对于更为复杂的家庭问题，凭他那个动辄暴跳如雷的态度，还不搅成一团乱麻？

对于现代男人，处理琐事、哄好老婆，更是一门亟需学习和适应的功课。

凡是日子过得挺自在的男人，在家里活得优哉游哉的男人，一般都是哄妻子的“大内高手”。妻子需要哄，就像女人需要爱。不要忽略了它，哄妻子，受益的是男女双方，是你们的家庭。

大卫结婚那天，老婆就给他定下3条规矩：第一，婚后承担一半家务；第二，不能对老婆撒谎；第三，不能对老婆发脾气。

婚后，瓶瓶罐罐的琐碎家务很快堆到眼前。大卫人懒，最烦柴米油盐瞎忙活。可既然老婆定下规矩，就要严格执行，他每天下班回家，一头冲进厨房，抢过老婆手里的铲子，系上围裙……老婆当然喜欢。

这时候，大卫的花样就来了，他明知故问：“酱油在哪儿？”“递给我盐！”“坏了，醋好像放多了。”还故意手忙脚乱，不小心碰倒个空瓶子什么的。老婆烦了：“出去吧，出去吧，别在这儿碍手碍脚。”这时，他就可以心安理得地回到客厅，躺在沙发上看报纸了。不过，看上一会儿，他就对着厨房大喊一声：“真香！”给老婆他的精神支持。

他们的家庭生活的基调是幸福快乐的，可是一些小矛盾也时有发生。

一次大卫陪老婆逛街，一路走下来，老婆终于找到一身中意的套裙，穿在身上问他感觉怎么样。说实话，大卫觉得颜色鲜艳了点，老婆上大学时穿正好，现在毕竟结婚成家了。可好不容易找到一身中意的，若说不好，不是又得从头逛起？大卫左右端详，上下打量，啧啧赞叹：“老婆，这身套裙简直就是为你订做的，感觉一个字，那叫做‘美’！”老婆满面春风，把旧衣服往包里一塞，就穿着新套裙，昂首阔步回家了。

第二天下班，大卫见老婆满脸的不高兴。一问，说穿着新衣服上班，女友们说学生气重了，穿着不好看。大卫说：“瞎说呢。那叫嫉妒，别理她们。”老婆说：“准是你昨天逛街逛烦了，随便找身衣服应付我。”老婆一唠叨，大卫忍不住说了句：“穿过的衣服怎么退？”然后摔门出去了。

转一圈回来，他意识到自己做得不好。他搭讪着说句话，老婆理也不理，好像根本没他这个人。大卫明白，惹老婆生气没什么好，一个人做饭，自己找衣服，自己看电视，想想都难过。于是他赶紧检讨自己的错误，把自己分析得理亏，一无是处，把错误夸大，直至痛心疾首。 一场干戈，终于平息下来。

我们既然活在世上，就不得不面对许多千头万绪的事情，你愿意也好，不愿意也好，该发生什么就要发生什么，并不以哪个人的个人意志为转移。那么就不如抱着一种“既来之，则安之”的态度，接受它，妥善处理它，不让它成为自己的困扰。

家庭，是两个相爱的人组成的一个小组织。是组织就要有组织的制度和管理方法，在一个组织中，如果某个成员做不好本职工作，就会影响整体的成绩，对于“两人组”来说，有一个人做得不够认真，组织就塌了半边。我们想要拥有幸福的家庭生活，就要改变自己的思维，要把自己当成是在公司，尽心尽力地工作。在头脑里应该树立起“就职于家庭”的概念，把日常琐事当成正常的工作来处理，先管理好自己的小家庭，然后才有资格享受家庭带来的幸福。

不要抓住对方的一次失误不放

人们总是习惯于把自己置于关键的地方，端着高标准的大尺子横着量，竖着测，并以此挑剔交往对象。这样不仅对他人形成片面认识，还容易忽视自身的缺陷。

人非圣贤，孰能无过。与人相处就要互相谅解，经常以“难得糊涂”自勉，求大同存小异，有肚量，能容人，你就会有许多朋友，且左右逢源，诸事遂愿；相反，“明察秋毫”，眼里容不得半粒沙子，过分挑剔，什么鸡毛蒜皮的小事都要论个是非曲直，容不得人，人家便会躲你远远的，最后，你只能关起门来“称孤道寡”，成为使人避之唯恐不及的异己之徒。

李新和石旭大学毕业后，应聘到同一家公司，由于两人年龄相近，说话又很投机，很快就成了一对好朋友。两人无话不谈，亲如兄弟，很是令旁人羡慕。可随着时间的流逝，李新却发现自己越来越受不了石旭了：李新有时会看一些言情、武侠之类的小说，石旭就说那是低俗读物，应该多看一些高尚的书籍；李新星期天希望看看足球联赛，石旭却偏要拉他去钓鱼，说是可以修身养性……两人之间的友谊渐渐出现了裂痕。不久之后发生的一件事，终于让两人成了陌路人。那天李新陪几个同事上街去买书，回来的时候车上特别挤，李新糊里糊涂地忘记买票就被挤下来了。李新也没太当回事，就和同事开玩笑说：“得，咱也逃了回票！省两元钱买根冰棍吃。”就是这么一件小事，传到了石旭耳朵里，他却觉得李新的品德出了问题，就找到李新，冷嘲热讽了一顿，最后还说：“我可真有福，认识了你这么个‘光荣’的朋友！我都替你觉得丢人！”听完了这番话，李新再也忍不住了，他跳起来一边收拾自己的东西，一边骂道：“我告诉你，我也不稀罕和你当朋友，自以为了不起，看别人什么都不顺眼，有你这种哥们儿是我瞎了眼，我这就搬走，不敢让你丢人了，从今以后，咱们谁也不认识谁！”李新搬到了其他同事那里，怨气难消，以后再也不理石旭。当初的一对好朋友，现今形同陌路。

一个人每天都要遇到或多或少、或大或小的事情，生活中的矛盾是在所难免的。如果一个人总是为一些小事而过分计较，在乎太多的细节问题，不仅会自寻烦恼，还会让他人厌烦。

因此，在人际交往中，记住“己所不欲，勿施于人”的教诲是大有裨益的，它可以避免我们提出人们难以接受的要求，避免由此而带来的难堪局面，建立和维持良好的人际环境。推己及人，是以自己为标尺，衡量自己的举止能否为人所接受，其依据是人同此心，心同此理。将心比心，设身处地，还可以用角色互换的方法，假设自己站在对方的位置上，想想会有什么反应、感觉，从而理解他人，体谅他人。

当你遭受了额外的压力、不平的待遇、意外的损伤，要走上前去反击的时候，不妨先自问一下：“要是我在他的处境之下，我会怎么做？”当我们知道人人都会有被情势所迫做出不得当的举动，人人都有自己难言的苦衷时，就会不再对那些无关紧要的冲撞和误会念念不忘。

即使当朋友的一些不好的习惯已经影响到你的情况下，对于他的“失误”，你也可以以委婉的方式指出来，而不是把人一棒子打死。

办公室的老张和小王特别能抽烟，而同一办公室的其他同事却受不了烟味。他们两个一抽起烟来满屋子烟雾缭绕，熏得其他人实在难以忍受。后来一位同事陈小姐得了重感冒，更是不敢再闻烟味，于是她的好友李小姐借这个机会巧妙地指出了张、王两位同事在办公室内吸烟的错误做法。李小姐是这样说的：

“昨天我陪小陈去医院看病，大夫说最近流行重感冒，严重的还能引起其他病，甚至还能导致人死亡，尤其是那些吸烟者或吸二手烟者。医生特别强调了感冒患者应远离烟味，就是正常人经常吸烟或吸二手烟都不行，所以一般的公共场合都严禁吸烟。为了大家共同的健康，我建议咱们办公室内部也实行这种政策吧。不过，这就要委屈老张和小王了，你们俩以后可以到外边那间屋子抽烟，当然，为了你们的身体，你们还是少抽为好。”

经过李小姐这样一番劝说，老张和小王当然意识到了自己抽烟对他人的影响，并且也觉得自己每天吸那么多烟确实对身体不好，于是他们两人毅然决定戒烟。以后这个办公室就少了许多烟雾，多了许多笑声。

要改变一个人而不伤感情，就应注意这个准则：“间接地提醒他人注意自己的错误。”

卡耐基说得好：“如果经过一两分钟的思考，说一句或两句体谅的话，对他人的态度作宽大的了解，就可以减少对别人的伤害，保住他人的面子。”因此，当你对他人有意见时，请事先冷静地想一想，采用什么样的方法能既达到指出他人过失、使当事者受到教育的效果，又不会让别人丢了面子，影响了你们的关系。