理论教育 策略性利用瑕疵突出优点

策略性利用瑕疵突出优点

时间:2023-12-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:由那时候开始,我意识到如果我要在职场上生存的话,“效果”才是最重要的。若你用“我的优点是注重效果,我的缺点是不顾人情”时,这样就显得自己是被审讯后的交代一样了。此处,你基本上间接告诉他,你是打破了理论的条条框框后又建立了自己的办事原则的社会成熟人,即间接地向他表达了你一个很重要的优点——重视效果。

策略性利用瑕疵突出优点

我们知道在面试的时候,面试官只是给我们短短几十分钟的时间来表现自己,通常只有在初步获得面试官的认可后,才有进一步表现自己的可能。怎样在开始的短短几十分钟里给面试官留下良好的第六感印象就成了关键

根据上文我们的分析,在面试的时候,不需要列出自己的十大优点或更多,你只需要重拳打出一两个很强的优点,面试官反而会牢牢地记着你,并产生良好的第六感印象。

但除了为自己的优点打广告以外,你还会面对一个两难的问题,那就是面试时要不要讲自己的缺点?

有一个广告界的企业家曾经分享过他面试他人的经验,他说当他叫对方讲自己优点的时候,通常稍微有工作经验的人都可以面不改色地讲出十多个,但叫对方讲自己的缺点时,通常讲的不超过三个。

这不难明白,就如某职业训练机构的人所讲的:出来求职就要讲些考官喜欢听的话!缺点讲多了对自己会有什么好处?

但是当别人叫你讲一讲自己,难道你只是讲优点吗?这样岂不会有点自吹自擂,王婆卖瓜,自卖自夸?若你讲多了缺点的话,对方因此而看不起或讨厌你,怎么办?你总不可能老老实实地跟面试官说:“我的缺点就是上班时喜欢偷懒”吧?但若是优点和缺点掺杂在一起讲,有加分的,又有减分的,最后会不会不上不下呢?面试时真的要讲人家喜欢听的话吗?这是一个两难的格局,讲也不是,不讲也不是。

但是可以肯定的一点是,不能让自己看上去太过完美,最完美的,最终往往是落榜的。有位选美比赛的嘉宾,曾描述过自己的“参评”心得,她经过无数场选美比赛的细致观察,最终发现,得冠军的永远不是她预测的,而对第二名,她却能十拿九稳地猜中是谁——那就是表现最完美的那位,即又美丽,又聪明又心地善良,讲话又最圆滑的那一位。

这些完美的选美小姐,能够把介绍自己的对白,一字不漏地背出来。她们会说:“我是来自××的,我非常热爱我的家乡,父母对我来说是最重要的,我的性格和我的一切都是家人所培养的,他们就像是我生命中的空气,没有了他们就没有我……”

讲的尽是超完美的句子,尽量地把自己说得像一个又爱家乡又爱自己又爱家人又爱人类的人,但是她最后还是只得个亚军。

为什么?因为当你把自己包装得如此完美,没有一点儿瑕疵,做裁判的就会对这个人的印象有所保留了。裁判会觉得这人特别假,虽然指不出哪里假,但总之绝对可以肯定不都是真的。所以在最后的得分上,绝不是最高的。

试想,假若节目主持人或裁判就像面试官一样来面试这些选美小姐,问她们:你觉得你的缺点是什么?她们该怎么回答?

与这些选美选手一样,一个去应聘的人,就是要去比美。每个人都希望给人良好的印象,尤其是第一次见面的第六感印象更为重要!所以为了维护自己的形象,为了隐“缺”扬“优”,很多人企图将自己的缺点掩饰,再不然就是讲些应酬式的缺点。

曾有一个人力资源经理,在说起自己面试别人的经历时,说自己最不喜欢的一种回答就是应酬式的回答,他举例子说有次他问一位女士:“你觉得你最大的缺点是什么?”这位女士很认真地说:“哦,我最大的缺点就是太单纯了!所以很容易相信人,容易被人欺负。”

其实她并不是在讲缺点,而是想间接讲自己的优点——她想告诉面试官她人品好,而且没东西隐瞒。但这种人,在经验老到的面试官那里,是不会因此获得加分的。

还有一种以缺点为骄傲的做法,也不是很可取。举例来说,有些人会很认真地跟人说:“我有吹毛求疵凡事追求完美的缺点,我做起事来要求一定要完美,所以我会因此常常很痛苦!”这就是引以为傲的缺点。而男人类似“以缺点为傲”的表现常有:“我这个人很注重事业,有时候会没时间跟家人在一起。”

在职场上或公司管理层中,若有人坦然又轻描淡写地跟你讲他的缺点,你千万要小心。这是一招管人法则,通常都是上司在休闲的时候跟下属讲自己的缺点,他们所讲的缺点都离不开描述自己的脾气不好、不能忍受愚蠢的人、会乱骂人等。他们的目的是要先铺排,以期望将来可以放纵自己的缺点来批评下属。但这是无法规避的一点,在职场上,做下属的被上司批评是正常的状况。

大多数的人认为在职场面试时,只要将自己最美好的一面展现出来,人家就会对你产生好的第六感印象,继而尊敬你、接受你。事实是如此吗?

完全不讲自己缺点的话,可能人家更会怀疑你。那么要怎样讲才能达到留下好印象的效果呢?(www.daowen.com)

在这一点上,我们认为切不可讲得太明确,即不要说我的优点是×××,我的缺点是×××,而是要把优缺点融入进某种行为中,然后讲出你会做的这种行为。比如说,当你在面试时遇到这类问题,可以参考我们所做的这一块模板(本模板仅供参考):

我大学毕业刚参加工作时,发现一个很重要的事实,原来学校所教的理论若百分百跟着做的话是完全行不通的。在学校里学的可能很有道理,但到了现实的工作上,很多理论是行不通的。由那时候开始,我意识到如果我要在职场上生存的话,“效果”才是最重要的。所以,一直以来,我的工作态度都很注重效果,若我们的团队决定了一个效果是我们要达到的,我就会好像斗牛犬般咬着它不放,直到我们达成目标为止。所以一些时候,我在人际关系上会有些问题,可能会不太顾及人情,特别是在完成期限的工作时,可能会得罪一些同事……

注意一下,这整段话里面没有用到“优点”和“缺点”这四个字。若你用“我的优点是注重效果,我的缺点是不顾人情”时,这样就显得自己是被审讯后的交代一样了。

当你说“我大学毕业刚参加工作时,发现到一个很重要的事实,原来学校所教的理论若百分百跟着做的话是完全行不通的”时,这里就能够制造一点第六感印象:你是会自己思考,不死循条条框框的人。单从这句话,你的面试官就会认同你,因为你所讲的是事实。

当你说:“由那时候开始,我意识到如果我要在职场上生存的话,‘效果’才是最重要的。所以,一直以来,我的工作态度都很注重效果,若我们的团队决定了一个效果是我们要达到的,我就会好像斗牛犬般咬着它不放,直到我们达成目标为止。”此处,你基本上间接告诉他,你是打破了理论的条条框框后又建立了自己的办事原则的社会成熟人,即间接地向他表达了你一个很重要的优点——重视效果。

这是非常重要的,这是你重点带出的一个优点,而在讲这个优点之前,你所讲的“学校理论行不通”,是让听众的头脑准备好接受你即将要带出的优点——重视效果。这就是用来凸显你的优点,建立良好第六感印象的方式。概括总结一下就是:只推出一个优点,且在推出一个优点之前,先推出相反的背景。

接下来,你就开始讲所谓“为达效果而不太顾人情”的缺点了。记得你要坦然微笑地讲缺点,但不需要把太多的细节加诸于你的缺点上。也不用怕讲了这个缺点后,对方就可能扣你的印象分,因为你将从另外一个角度获得加分——那就是诚实。

在用人者眼中,当一个人为了得到工作而把自己讲得尽量完美,又重效果,同事间的人际关系又很好,他是不会马上相信的。

另一个情况是:你虽然想得到这份工作,但你却很坦然地讲一个缺点出来。因为正常人大多数不讲和自己利益有冲突的话,更不会讲些会伤害到自己受聘机会的话,所以用人者只可以下一个判断——你这个人诚实。就是说你坦然讲出自己的缺点,会立马获得一个诚实的第六感印象。

为什么对方会有这一个很机械式的人性反应呢?

请比较以下三个人:一、把自己的优点坦然告诉你的人;二、坦然告诉你他没有优点;三、坦然告诉你他的缺点。

你觉得这三个人中,谁最诚实?显然是第三个吧!

这三个人都是很诚实地告诉你他对自己的看法。但是,对于第一个人你可能觉得他有自信,对第二个人你可能觉得他自卑。只有第三个人,你会判断他是最诚实的。

大部分的人都喜欢接受能坦然承认缺点的人,因为:一、每个人都尽力不让人知道自己的缺点,当你在他的面前承认自己的缺点时,你会让他觉得松了一口气,他会想“呵!原来不只是我有缺点”。基本上,你的承认提醒了他可以做回自己。二、人喜欢能够“可怜”他人的感觉,因为这感觉告诉他,自己比别人好,他同时也隐隐约约觉得应该给你机会。就是说,承认缺点会先使对方觉得大家都同在一条船上,然后再让对方觉得应该帮你。

这就是用策略性的瑕疵凸显优点的真实性,直接给对方一个可信的第六感印象,因为每个人都知道人是不可能完美的,所以,当我们遇到一个人尝试展现他完美的一面时,我们反而会更怀疑,会更小心地去找出他的缺点。当我们发现了对方的一个小小缺点时,我们就会把它放大。如果是花了很大的精力都找不出对方的缺点的话,我们唯有下一个判断:对方掩饰得实在太好了。

所以在试图表现优点以建立良好第六感印象时,要连缺点也一齐推出,这样对方就会很机械式地判断你这个人应该是在讲真话,很可信。

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