如何与同事相处

作为上班族，每天和你在一起时间最长的人是谁？不是你的亲人，也不是你的朋友，而是你的同事！他和你在办公室面对面、肩并肩，同劳动、同吃喝、同娱乐。但当我们有了“私人空间”的概念之后，我们同样不能忽视合理的社交空间和公共空间。办公室里的距离如何把握，并不是那么简单的事。同在一个单位，或者就是同在一个办公室，搞好同事关系是非常重要的。关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若关系不和，甚至有点紧张，那就没滋没味了。

徐文丽曾经在一家广告公司当客户主任，组内共有6名下属。起初，她与其他组的同事和同级职员的关系良好，有说有笑，但当她渐渐融入这个公司时，便发觉这儿的办公室文化是“搞山头主义，只看成果，不重道德”。不久，老板立了个新规矩，要求各组互相竞争，促进营业额。 自此，组与组之间的关系渐趋紧张，尽管大家表面上看来相安无事。有时候，徐文丽路过他们身边，他们本来正在交谈，看到她会忽然静下来。她的下属也曾对她说，别组有些同事会向我组的新同事探口气，刺探军情。曾经，她们组找到一位目标客户，别组同事不知何故竟然也找上这位客户，并游说（欺骗）对方与他们合作：“大家同一家公司，同哪边合作都一样啦。”最过分的一次，徐文丽无意中发现有人在翻看她桌上的文件，而那人居然狡辩说想借文具而已。

可见，职场中难缠的人确实有，不知道什么时候，他们便会向你突施冷箭，让你猝不及防。因此，身在职场的一定要学会辨识、防住难缠的人，不让他成为自己职场的“绊脚石”。

下面教你几招，巧妙搞定难缠同事，一定要记住哟：

难缠类型1：推卸责任的同事

第一，请他们协助工作时， 目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字写下来，以此为证据。

第二，不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困难性，但还是需要在一定范围内完成的期望。

第三，如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定地说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原定的目标。

第四，如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，防止他们养成继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。

第五，请主管在不影响整体工作的情况下，重新协调工作分配，以达成工作目标优先的目的。

难缠类型2：没能力还喜欢发脾气的同事

在职场上，有人喜欢抱怨，有人喜欢发脾气，有人八卦，有人背地里出卖同事……这些职场行为，可能直接就影响到了他人的身心健康和私人生活。面对这些难缠的同事，关键在于保持心平气和，并且要尽量学会去改变自己的行为，而不是迎合这类同事。在职场上，要学会运用“暂时逃避”的哲学，因为距离产生美感，距离有助于你保持平静的心态。

难缠类型3： 自私自利老板却赏识的同事

自私是人的本性，在职场上存在竞争， 自然就存在利益关系，那么同事和同事之间就可能存在争斗。在你的公司中，你们讨厌的同事用自己的自私维护着自己在你们公司的一席之地，在他看来，这些正是他维护自己职场地位的有效方式。其实生活中，我们每个人都有长短，不是俗话说“十个指头伸出来还不一样长”嘛，和同事相处要尽量去发现他的长处。

另外，在工作中，最好不要和别人经常聊天，因为你若认定你们很多同事都不喜欢这个自私的工作伙伴，你们有交流才会得出这样的结论。所以需要提醒的是，在办公室里最好少讲工作以外的话题，尤其不要议论自己的同事，不要让自己成为各种办公室八卦新闻的转运站。如果有同事散布你的是非，最好当面质问传话者，而当别人跟你谈论他人的是非时，最好用“别人的事情咱没有必要操心”这类的话回绝了。

难缠类型4：支配狂

第一，了解他们对工作的要求水准，让他们知道你其实是可以信赖的。

第二，随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见，让他们知道工作正由其他人在大家都满意的状况下进行。

第三，如果你不小心犯了错，也要让他们知道你会从这个错误中学习，不会重蹈覆辙。

第四，询问他们事情最糟的状况是什么，可以帮助你了解到结果通常不会像想像的那么糟。

难缠类型5：专爱挑剔别人的同事

有时我们会遇到苛刻的同事或上司，此时不妨先考察一下，挑剔背后的动机是什么？是他本身对自己、对工作的要求就很高，还是要借此来打压别人？遇到要求高的领导，不妨欣然接受对方的批评和建议，视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来，也不妨适度表达一下自己的感受。例如：“你的标准真高，我们都达不到。”意思是提醒对方，别总是追求完美。职场上矛盾冲突很正常，解开这些疙瘩，让矛盾冲突得到解决也是一个好办法，但有一个尺度要把握，不能因此而反目成仇，最好是建设性地解决问题。因为你的同事是你的竞争对手，但更多的时候你们是团队合作者的关系，有时你需要说服他，有时他需要说服你。

难缠类型6：爱发牢骚的同事

同事的牢骚，随便听听就好，不用太认真，更不可附和，否则对方将会把你当做发泄情绪的垃圾桶，一有不满就想往你身上“倒垃圾”。你应该劝诫他，负面情绪无益于解决问题，与其满腹牢骚，不如正面去解决问题，才是正本清源之道。尽量跟爱抱怨的同事保持距离，不要让他们的话影响工作情绪。就算无法躲开，也千万不要随便附和，以免被对方断章取义，引用你的话，去向主管表达他的不满。

难缠类型7：情商差的同事

王女士的邻座同事，脾气不好，情绪控制力很差，经常因为一点小事大发脾气，对别人大吼大叫，毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气，王女士都会情绪低落，觉得受到了伤害，认为他是冲着自己来的。其实，面对这种情商差的“火药桶”，最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静。不妨学学西方人，运用“暂时离开”的哲学，礼貌地说一句：“对不起，我想去趟洗手间，等一下我们再谈。”也可以说：“对不起，我现在跟人有约，可否待会再谈？”总之，及时离开现场，可以让你远离风暴、平复心情。

难缠类型8：兴风作浪的同事

职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人的家伙，往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性，可以满足窥探别人隐私、评点他人短长的欲望，但八卦讲久了，很容易让自己陷入是非之地。因此，最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站，二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非，最好当面质问传话者，这样可以有效地扑灭流言和中伤：“听说，你说我什么……不知道是不是个误会？”一方面给对方解释的机会，另一方面，也为自己澄清事实。

难缠类型9： 口蜜腹剑的同事

对这种同事，最简单的应付方式是装作不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就要找理由马上闪开。能不做同一件工作，尽量避开不和他一起做；万一避不开，就要学着写日记，留下工作记录。

难缠类型10：吹牛拍马的同事(www.daowen.com)

当此类人是你的同事时，你就得小心了。不可与他为敌，没有必要得罪他。平时见面还是笑脸相迎，和和气气。如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你当做往上爬的垫脚石。

难缠类型11：有雄才大略的同事

有雄才大略的同事，如果大家利害一致，大可共创一番轰轰烈烈的事业。如一山不能容二虎的话，也可各取所需，各享盛名，而得其利。如果以上都行不通的话，你就全心全意地帮助他成功， 自己多少也留下识才的美名。

难缠类型12：挑拨离间的同事

这种人做了你的同事，你除谨言慎行和他保持距离外，最重要的是你得联络其他同事，建立联防及同盟关系，将他孤立起来，他向任何人挑拨离间，都不要为之所动受其影响。

难缠类型13：喜欢传播谣言的同事

散播谣言是不当的行为，并且有损一个人的形象。有心人会诱使你加入散播谣言的阵容，将来追究责任时，他们也会昧着良心将责任推到你身上。要避开这种陷阱的办法是转移此类话题到正经事上，或是干脆对他们说：“我真的不想谈这种话题”，“我不想聊这种道听途说没有根据的事……”他们不仅可能就此打住，也许内心还佩服你的个人修养呢。

难缠类型14：关系恶化的同事

当你感受到自己与某位同事的工作关系，已经恶化到你无法处理的地步，就该寻求调解协助。这不是要找出谁对谁错，只是希望借助外力求个和平共存。如果你有一个善解人意的老板，也许可以请他出面协助你们两位解决这个问题；或者是你可以采取主动，建议对方也许调到别的单位或部门工作会比较快乐一点。但千万不要把场面弄得像是非要摊牌不可，而是站在对方利益的角度，提出解决的方案。

难缠类型15：尖酸刻薄的同事

尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受欢迎的。他的特点是和别人争执时往往挖人隐私不留余地，同时冷嘲热讽无所不至，让对方自尊心受损，颜面尽失。

这种人平常以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评了，他会说：“这是老天有眼，罪有应得。”你和同事吵架了，他会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”你去纠正部下，被他知道了，他也会说：“有人恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界？”

尖酸刻薄型的人，天生伶牙俐齿得理不饶人。由于他的行为离谱，因此在公司内也没有什么朋友。他之所以能够生存，是因为别人怕他，不想理他。但如果有一天遭到众怒，他也会被治得很惨。

如果不幸这类人是你的老板，你惟一可做的事就是换部门或换工作。但在事情还没有眉目及定案时，不要让他知道。否则，他的一轮人身攻击，你恐怕会承受不了。

如果他是你的同事，和他保持距离，不要惹他。万一听到一两句刺激的话或闲言碎语，就装没听见，千万不能动怒，否则，是自讨设趣，惹鬼上身。

如果他是你的部下，你得多花时间在他身上。有事没事和他聊聊天，讲一些人生的善良面，告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲，有时会替公司带来一份意想不到的收获。

而且办公室的气氛就应该是一团和气，一团和气说白了，就是要搞好同事间的关系。也就是当我们的工作有时不是很顺利，但都能相互理解，相互信任，相互聊得很开心，相互帮助度过一个个的难关，还相互学习好多好多的东西，还很容易交到很多新朋友，学习新事物。工作不忙时，相互聊聊天，感觉时间过得很快。

那如何才能达到这样的效果呢？

（1）改变自我适应环境

在工作中，你不得不与入打交道，所以必须学会改变自己，尝试主动与同事们多沟通，多交流，最大限度地求同存异，尽可能地融入集体中。这样不但有利于提高单位的工作效率，也有利于你个人才能的尽情发挥。其实做到与同事打成一片并不难，只要你待人真诚、友善，就会发现原来每个人都十分渴望被别人接受和理解，渴望他人的友爱和帮助。

（2）尝试新的处世方法

俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。人际关系，在工作和生活中都起着十分重要的作用。所以必须以积极的态度去面对同事。平时多观察他们之间是怎样交流和沟通的，然后你至少可以学着他们的样子谈论一些既轻松又能让大家感兴趣的话题。另外，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。总之，要与同事打成一片，就要勇于尝试。

（3）要处处替他人着想

要与同事打成一片，就要学会从他人的角度来考虑问题，善于做出适当的自我牺牲。还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。比如：同事感冒你体贴地递上药丸，路过饼店顺道给同事买下午茶，这些都是举手之劳，何乐而不为？你对人好人对你好，在公司才不会陷于孤立无援之境。

（4）要掌握与同事交谈的技巧

在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当及时地反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。比如：含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。

（5）不搞小圈子

跟每一位同事保持友好的关系，尽量不要被人圈定你是属于哪个圈子的人，这无意中缩窄了你的人际网络，对你没好处。尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉到办公室政治或斗争，定能获取别人的信任和好感。

（6）微笑

无论他是总经理、茶水阿姨、楼层保洁还是暑期实习生，无时无刻向人展示灿烂友善的笑容，必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大哥或大姐，年长的把你当儿子或女儿看待，如此亲和的人事关系，必有利于与同事打成一片，更有利于事业的快速发展。