为人处世礼先行
荀子论礼说:“人生有欲望;欲望不能达到,就不能无求,求而没有度量分界线,就不能无争,争就生乱,乱就无穷尽。先王们讨厌这个乱,所以制订礼义分别来限制它。以限养人的欲望,使人们去求取,使欲望不能究达于事物,事物必然不屈服于欲望,两个方面共同滋长,于是礼便兴起了。”
孔子认为:“礼是循环流通而没有偏颇,抑制着恶而成全于好,所以礼是制中的东西,万事的治理之本。”又说:“君子的一切事都在于礼。”
或许在有些人看来,礼仪使人变得无能和势利,也有的人认为礼仪让人的行为变得不“自然”,也有的人认为礼仪既浪费时间,又过于复杂。其实不然,礼仪不仅有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,建立对自我的自信心,塑造迷人的个性,它还是我们走向成功必不可少的因素。
李强是某服装厂的业务员,论口才,论业务能力,都令他的老板“一百个放心”。可没想到,在一次订货会上, 当他风尘仆仆地找到一家商场后,接待人员见他胡子拉碴,且又衣冠不整,带的样品连看也不看,就给打发走了。因为这家商场认为:“就这样一幅尊容,厂里能生产出高档服装?”李强心里很窝火,这不是以貌取人吗?可是连续跑了好几家商场,
费尽口舌仍没有一家商场愿意订他的货。一气之下,他来到美容院做了美容,然后换上本厂生产的名牌服装,气宇轩昂地找到一家商场的总经理。对方见李强器宇不凡,且产品又属上乘, 当即签订了60万元的定货合同。
如此说来,礼仪看起来是小事,实际上却很重要。因此,不要远离礼仪,因为远离它的同时,你也远离了成功。惟有努力试着去讲礼仪的人,才能摘到成功的星星。那么我们应从哪些方面来培养自己的礼仪呢?
(1)加强道德修养
一个人的道德风貌如何,是通过人与人的交往表现出来的。无论何时何地,无论事大事小,都可以表现出一个人的道德水平。
首先是社会道德。从小我们就知道社会主义的基本道德要求是:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。这是对大家提出的一个很广泛的要求。事实上,如诚实正直、团结互助、勤俭节约、尊老爱幼等都是社会道德的组成部分。其次就是职业道德。我们所说的职业道德,就是指从事一定职业的人,在其特定的工作中应当遵守的行为规范。医生、教师、服务人员、商人、警察,各行各业都有相应的职业道德。最后是个人生活道德,即个人行为规范。它是指在一个人的生活工作中所遵守的规范和表现出来的道德品质,它是一种高层次的道德,是人们的自觉行为。所以,只有拥有较高思想境界的人才会产生强烈的礼仪意识,不断自我完善,使自身礼仪修养不断提高。
(2)注重个性修养(www.daowen.com)
个性是一个人所具有的本质的、稳定的心理特征。它包括个人的气质、性格和能力。个性是一个人涵养的反映,良好的个性能够塑造一个人美好的社交礼仪形象。在现代社会,要从众多竞争者中脱颖而出,拥有健康、良好的个性是非常重要的。每一个人在个性上都不相同,在与人相处的过程中个性就自然地流露出来。
可以说,个性修养是一个长期的过程,大家应该注意明确自我形象的目标,欣赏生活中的美好事物,培养高尚情操,具有情感上的自我调节能力。
(3)培养良好的心理素质
在礼仪的施行过程中要求具有良好的心理素质,保持积极的心态。没有健康的心态,就不可能在待人接物的过程中表现出热情大方、积极向上,也不能做到彬彬有礼、 自尊自信。有的人虽然学习了礼仪的相关知识,但是在社交活动中却表现得畏首畏尾、缺乏自信,究其原因,就是因为没有良好的心理素质。
事实上,要拥有良好的心理素质就是要有健康向上的心理状态,对自己要有足够的信心。每个人都有自己的长处,不应该把自己的短处和别人的长处放在一起比较而妄自菲薄,要懂得挖掘自己的潜力, 自己肯定自己。这样才能在人际交往中得到他人的认可。
我们所说的健康心理状态应该具备以下特点:能够正确认识自己,并能公正地评价别人,豁达大度;保持乐观和稳定的情绪,在工作和生活中充满热情和活力;较强的事业心和目标意识,能够使自己的行为和公众的利益协调一致;能够坦然冷静地接受所发生的事件并迅速做出应变反应;积极进取,勇于追求,意志坚强, 自我克制。
(4)丰富的科学文化知识
现代人必须懂得更多的科学文化知识,接触更多的高雅文学和艺术,这是自身修养和人际交往的需要。具有一定的文学知识,能够提高理解问题的能力、语言表达能力,有助于工作上的业务洽谈等等;具有一定的哲学、历史、心理知识,有助于提高认识问题、分析问题的能力,能够帮助处理生活工作中的各种矛盾,协调各个方面的关系,掌握公众的心理;具有一定的经济学、法学的知识,有助于掌握经济规律,依法办事,提高办事能力。
丰富的科学文化知识是人际交往取得成功的一个基础。有了各种知识,才能使自己懂礼貌、讲礼节,才能思考问题周到详尽,处理问题得体妥当,也才能在当今社会中,与方方面面的人进行广泛的交流。
总之,礼仪不是先天生成的,而是后天养成的。但值得注意的是,学习礼仪不能机械地模仿那些条条款款,它是一个人内在气质的外化。所以,从这个角度看,礼仪培养有着更深一层的含义,它需要我们从内在的道德修养做起,这样才能使自己的修养和礼节的表现和谐统一起来,达到礼仪培养真正的目的。
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