可以说，人际资源是到达成功彼岸的不二法门。人际关系好成功就像坐电梯，人际关系不好成功就像爬楼梯，这是每一个聪明人都明白的道理……  

    你知道为什么幸运的人总幸运，倒霉的人总倒霉吗？你知道为什么有的人成功很容易，在职场中上升很快，而有的人摸爬滚打数十年却一直在原地踏步吗？

    你的人际关系，决定了你的未来，这话一点不假。不论是生活中，还是商海中，人际关系都是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。从表面上看来，它不算是直接的财富，可如果没有它，你就很难聚敛财富。

    这是发生在美国的一个真实故事：一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间旅馆的大厅，想要住宿一晚。

    无奈饭店的夜班服务生说：“十分抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常，我会送二位到没有空房的情况下用来支持的旅馆，可是我无法想象你们要再一次置身于风雨中。你们何不待在我的房间呢？它虽然不是豪华的套房，但是还蛮干净的，因为我必须值班，我可以待在办公室休息。”

    这位年轻人很诚恳地提出这个建议。

    老夫妇大方地接受了他的建议，并对造成服务生的不便致歉。

    隔天雨过天晴，老先生要前去结账时，柜台仍是昨晚的这位服务生，这位服务生依然亲切地表示：“昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人昨晚睡得安稳！”

    老先生点头称赞，“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”(www.daowen.com)

    年轻人并没有在意老先生的话，因为在他看来，这对看起来平凡的老夫妇盖栋旅馆实在是一件天方夜谭的事情。

    然而几年后，他收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨夜晚所发生的事，另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。

    抵达目的地后，年轻人在一个繁华的路口遇到了这位当年的旅客，这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼，老先生说：“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，记得吗？”

    这位服务生无比惊奇，说话突然变得结结巴巴，“你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？”

    “我叫威廉·阿斯特，我没有任何条件，我说过，你正是我梦寐以求的员工。”

    这旅馆就是纽约最知名的Wald·rf华尔道夫饭店，这家饭店在1931年启用，是纽约极致尊荣的地位象征，也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。

    当时接下这份工作的服务生就是乔治·波特，一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。

    一份无意中搭好的人际关系，改变了乔治·波特一生的命运。