理论教育 沃森原则,超越技术和决策

沃森原则,超越技术和决策

时间:2023-12-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:里森在这种不利形势下还大量进行交易,遭受了极为重大的损失。随着交易形式的进一步恶化,里森最后终于招架不住,在一片震惊声中宣告了银行的破产。正是这些由错误账户而引起的一系列失误,最终导致了巴林银行的破产。沃森原则就企业相关经营业绩来说,企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。

沃森原则,超越技术和决策

期货交易中,失误是在所难免的。如果错误无法挽回,惟一可行的办法,就是将该项错误转入电脑中一个被称为“错误账户”的账户中,然后向银行总部报告。这在金融体系的运作过程中是一个正常现象。

当里森于1992年在新加坡担任巴林银行的期货交易员时,巴林银行就有一个账户为“99905”的“错误账户”,专门处理交易过程中因疏忽所造成的错误。1992年夏天,伦敦总部全面负责清算工作的哥顿·鲍塞给里森打了一个电话,要求他另设立一个“错误账户”,以记录较小的错误,并自行在新加坡处理,以免麻烦伦敦的工作。于是里森马上找来了负责办公室清算的利塞尔,向她咨询是否可以另立一个档案,很快,利塞尔就在电脑里键入了一些命令,问他需要什么账号。于是,对中国文化有所了解的里森以“8”这个吉利的数字设立了一个账号为“88888”的“错误账户”。

过了不久,伦敦总部又打来电话,要求新加坡分行仍按老规矩行事,所有的错误记录仍由“99905”账户直接向伦敦报告。这样,“88888”错误账户刚刚建立就被搁置不用了,但它却从此成为一个真正的“错误账户”存如了电脑之中。而且总部这时已经注意到新加坡分行出现的错误很多,但里森都巧妙地搪塞而过。“88888”这个被人忽略的账户,提供了里森日后制造假账,掩饰投资失败的机会。这以后,里森为了其私利,一再动用“错误账户”,造成了银行越来越巨大的损失。

19951月,日本神户大地震,其后数日东京日经指数大幅度下跌。里森在这种不利形势下还大量进行交易,遭受了极为重大的损失。与往常一样,他将这些都计入了“88888”账户。随着交易形式的进一步恶化,里森最后终于招架不住,在一片震惊声中宣告了银行的破产。

事后里森说:“有一群人本来可以揭穿并阻止我的把戏,但他们没有这么做。我不知道他们的疏忽与罪犯级的疏忽之间界限何在,也不清楚他们是否对我负有什么责任。但如果是在任何其他一家银行,我是不会有机会开始这项犯罪的。”正是这些由错误账户而引起的一系列失误,最终导致了巴林银行的破产。

欧洲有句谚语:“魔鬼存在于细节之中。”说的是由于人们在工作和生活当中,经常会忽略了细节的存在,从而让魔鬼有机可乘。管理者要是不注意管理中的一些细小错误,久而久之就会让魔鬼有机可乘,从而造成整个企业的分崩离析。到了那时,就会悔之晚矣。

沃森原则

就企业相关经营业绩来说,企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。(www.daowen.com)

提出者:美国IBM公司前总裁沃森

点评:企业文化是根本。

大多数成功的企业都有一个核心价值观,它规范和指导着一代又一代的企业领导人和员工为之不懈努力地奋斗。核心价值观是企业文化最重要的部分。企业文化的内涵是企业的核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、行为准则的总和。企业文化是在企业成长的过程中不断沉淀积累的结果,是根据所从事行业的特点和外部环境的变化而不断批判和继承的结果。企业在价值观的引导下,会聚集起一批具有相同价值观的员工,在相互认同的工作方式和工作氛围里,为共同的价值目标而努力,使企业具有极强的凝聚力和竞争力,最终赢得竞争的胜利,求得企业的扩张与发展。

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