让对方尝到一点满足的甜头
在推销中,一方接受对方给予的条件,同意签订协议,那么他必须对推销取得的成果有满足感,这样他才会答应签订协议。这种满足感首先是物质利益的满足,这是推销活动的中心内容,如果一方认为成交会明显损害他的物质利益,那么他无论如何也不会妥协就范。另外,推销者自我尊严、自我尊崇的满足,也与他在取得物质利益的成功方面息息相关。所以,在推销中,要想早日成交,顺利达成协议,一定要注意,你要让对方感到获益匪浅。
那么,怎样让对方感到获益匪浅呢?你必须做到以下几点:
(1)把利益摆在明处,把好处留给对方。
在推销过程中,推销人员不仅要对自己的利益了如指掌,千方百计地进行维护,更重要的是对自己所提的条件能给对方带来哪些好处,有哪些利益,并且尽可能地把己方的条件给对方带来的好处清晰地列出来。如果你只是笼统地说:
“我方产品投入使用后会带来重大的经济利益。”
“我们的产品质量上乘、服务一流、物美价廉。”
像这样苍白无力的话语在推销桌上是没有分量的。因为即使是一般的人对这种套语也已经习以为常了,至于精明老道的推销人员%更是对之不屑一顾。但是如果你把具体的利益罗列出来,向对方明示,那么效果肯定会不一样了,例如:
“我们的产品采用××国际质量标准,经国家××质量体系认证,被消费者协会推荐为消费者信得过产品。”
“本公司产品售后服务投诉率为零。”
“该产品投入使用后,经测算,一年即可收回全部投资,第二年即可获利50万元。”
作为买方,则可以把与卖方有竞争能力的一些竞争者的情况告诉卖方,重点说明,哪些产品的质量比他好,价格比他低,或哪家提供的优惠条件比他好,而买方所提条件对卖方来说已经具有一定的经济利益了,切不可因贪大利而失全局。(www.daowen.com)
在你明确了己方所提条件对对方的好处和利益后,对方就会更加容易接受你的观点,促进推销达成协议。
(2)从对方的角度出发。
在推销过程中,要设身处地地为对方着想一二,站在对方的角度上,实事求是地、有根据地谈些问题,使对方产生一种亲切的感觉,其间,推销人员也可以把对方的利益跟本方的利益结合起来谈,探讨双方共同解决问题的途径,寻求双方都能接受的观点。这样,对方对你的观点也就比较容易接受。实践证明,这是一种十分有效的推销方法。
(3)取得他人的信任。
想让对方感到获益匪浅并不是一件容易的事,因为对方有自己的利益和价值观,你所谈的观点对方能否接受,要由对方根据自己的实际情况进行判断,而并非人云亦云。
所以,要使对方感到获益匪浅,首先要取得对方的信任,使对方相信你所说的话,理解你友好的观点和动机,双方才会形成和谐友好的气氛。
使对方感到满足,在某种程度上决定着一次推销的成功与否,一般来说,有下列三个指标衡量:
①预定目标是否通过推销得到满足;
②推销的效益是否合适;
③推销者的尊严是否得到满足。
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