配套效应来源于这样的一个故事，那是在18世纪的时候，法国有个哲学家叫丹尼斯·狄德罗。有一天，他的朋友送给他一件质地精良、做工考究、图案高雅的酒红色睡袍，狄德罗非常喜欢这件睡袍。可是，当他穿着华贵的睡袍在家里的时候，突然觉得家具风格不对，发现自己家里地毯的针脚也粗得吓人。

于是，为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，家具终于跟上了睡袍的档次，狄德罗最终感慨自己“居然被一件睡袍胁迫了”。后来，两百年后，美国哈佛大学的朱丽叶·施罗尔把这种现象称为“配套效应”，也被人们称作“狄德罗效应”。说的就是人们在拥有了一件新的物品后，不断配置与其相适应的物品以达到心理上平衡的现象。

从心理学的角度分析，人们为了达到内心的平衡，追求配套是对的，例如：从商业的角度来看，如果一个商业投资者，想要重新从事一种行业，做一个新的领域，需要一些人力和资金的投入，就要像在做一个新的品牌一样考虑到配套效应。因为想用以前的旧设施闯新领域的大门是很难的！

个人的发展也同样如此，很多行为也是配套的。例如一个销售人员，经常需要约见客户，和顾客一起吃饭、喝茶，谈生意，在当月向公司报销费用的时候，一个精明的老板可能不会因为你报销的金额不足一百元而欣慰。他反而会觉得很吃惊，因为这和销售的行为是不配套的。如果我们是老板，让我们这样想象一下，难道一个月，这名销售人员只约了一名客户，而且是吃了一餐简单的自助餐，就算谈了业务和投入工作？其余的时间，他都用来做什么了？难道在写工作经验总结和工作心得吗？

这是国内一家著名金融公司举行的董事会议，参加的董事共有10名，这些资深董事围坐在椭圆形的会议桌前激烈地讨论着决策，大家各自说着自己充分的理由。

可是出现了这样的一个的现象。那就是有9名董事都带了记录簿和签字笔，而只有一个董事，他不但带了纸笔，而且，在他的面前，还堆满了一叠叠的文件资料，经大家目测，这些文件每一叠几乎都厚达10公分。

这次董事会讨论的主题是公司未来发展方针的变更和重新定位，所有的董事都有各自的想法，当意见相左的时候，就互相争论，大家都觉得自己是正确的，虽然讨论了很长时间，但还是难以达成共识。

就在这时，混乱当中，那位携带了大量文件资料，却一直保持沉默的董事站了起来，所有正在发言的董事看到后，都不约而同地以充满敬畏的眼光，向那堆文件资料行注目礼。于是主席遂请那名似乎是有备而来的董事说几句话。

这位董事站起来，随手拿起最上面的一叠资料，简要地说了几句话，便又坐了下来。之后，经过一番简短的讨论，其余的9名董事均认为那位最后发言的董事虽然语言简短，但是道理深刻，而且蕴涵着远见，就一致同意他的意见，纷乱而冗长地争论遂告结束。(www.daowen.com)

散会之后，主席赶忙过来与这位一锤定音的董事握手，感谢他所提的宝贵意见，同时也对其为收集资料所下的工夫表示敬意。

说到文件，这位董事露出吃惊的表情，说：“搜集文件？这些文件是另一件事情的文件，因为早上出来的时候，秘书让我过目，而我正打算开完会就出国办点事，于是顺便把它们也带到了会场。”

主席非常吃惊，于是说：“可是，您手上拿的那一堆文件上的资料是怎么回事呢？”这位董事还是很平静地说：“那不过是刚才边听各位发言边随手记下的摘要。老实说，对这一次的会议，我事前根本就没做什么准备。只是根据自己的经验做了短时间的思考，谈了一下个人的想法而已……”

心理学专家支招

很多时候，人们都会迷茫于为什么自己的态度很好，方法也对，而且也具备了丰富的经验，但是却遭到别人的拒绝。

如果发生了这种情况，尤其是销售人员，也可以尝试着从外围找原因。举个简单的例子，小时候，我们每个人都玩过积木，玩完了总要推倒，再建筑新的房子，或者是高楼大厦，这时候，如果我们留心就会发现这样的一个现象，非常豪华美观的大房子，我们推倒它的那一刻，内心会有不舍的情绪，更不忍心下手推翻。而一些搭建粗糙的小房子，每个人都可以毫不心疼地推掉重建。

如果告诉你，工作上很多时候也是这样的道理，你会不会吃惊？实际上的确如此。如果你是一名女销售人员，当你约一位非常重要的客户去吃西餐的时候，你的语气、情绪、技术层面的东西都控制得非常好，而且，客户也有购买的需求和欲望，可是那位客户就偏偏不想和你一起吃午饭，是怎么回事？

你不知道的是，生活毕竟不是电视剧，职场有职场的规则和玩法，想做职场达人，就要配好行头——也许，和一个高雅西餐厅不搭配的，正是你的服装和素颜！