阿伦森是一位著名的心理学家,他总结了人们的这样一种心理,对于初入职场的人来说,具有非常重要的借鉴意义。
这就是阿伦森效应,讲的是人们的接受心理,就是说人们非常尊敬那些把事情越做越好,赢得赞赏越来越多的人,而反感那些好事做得越来越少的人。
这样的心理很容易理解,有这样一个故事,讲的是,有一群孩子周六、周日的时候常常在楼下大吵大闹,这对于一楼的老大爷来说是非常难受的,他劝了孩子们好几次,但是这些孩子转身就忘了。有一天,老大爷想了一个方法,他对孩子们说:“以后你们还这样热热闹闹的,我就给你们每人两块钱。”果然,这一周孩子们更加高兴,吵闹声更大。第二周,老大爷说:“不给钱了,给两块糖吧。”孩子们显然就不大高兴了。第三周的时候,老大爷说:“今天,我决定给你们发两颗瓜子。”
这让所有的孩子都非常气愤,大家说,我们不玩了,我们要回家。就这样老大爷终于利用孩子们的心理恢复了安宁的生活。
人与人之间,想要拿到自己要的,就要知道别人要什么,人际关系在职场中更是生死要害,谁不想让自己成为一个受欢迎的人,但是一味地取悦别人并不是最好的方法,关键还是要了解人的心理。
在我的理解里,人们更加反感那些在做事情上走下坡路的人,是因为他们认为那个人在“装”。职场中有一个非常有意思的现象,那就是我们不得不承认,职场厮杀,每个人都要学会“装”,但是大家却非常讨厌别人的“装”;每个人都变得很精明,但是却讨厌别人的精明。
一个人初入职场,他可以不懂很多事情,甚至不会用传真机都不会引起别人的反感,但是一定不要给人留下“装”的感觉。最好还是按照自己的性格来,这样就不会留下引发后期“暴露”的导火线。
在这里,我要讲一个真实的例子。
有一个非常漂亮的女孩,她的名字叫安贝妮。
大学毕业后,她很幸运地被一家大型企业录用,对于刚毕业,没有任何工作经验的她来说,她对工资待遇没有任何要求。所以,对于第一份工作,她表现出了强烈的热情。(www.daowen.com)
上班第一天,漂亮的安贝妮就给大家留下了深刻而良好的第一印象。为了珍惜这份工作,她每天第一个来公司打水、扫地,帮大家把办公室的电脑桌擦得干干净净,同事们有什么要求她做的事情,安贝妮总是放下自己手头的活,帮大家处理得稳妥得当。不久,所有人提起安贝妮,都提起大拇指。
但是,逐渐的,烦琐的工作细节让安贝妮有点吃不消了,有时候自己正忙着还要给同事处理事情,自己的工作有时候就出现了错误,又因为她给同事们留下的印象非常好,她更加紧张自己的失误,更加进入不了放松的工作状态。以至于形成了恶性循环,工作越来越不出成果。
领导对安贝妮也开始有了意见,觉得她虽然长得非常漂亮,但是缺少内涵,于是,她的美丽也成为一种轻浮,而且加上安贝妮给同事们做的服务太多了,领导又觉得她做事情不但不稳重,还总是想走捷径,不好好工作,反而把时间和精力放在“搞关系”上,不能正确地对待自己的本职工作,领导对她的意见越来越大,后来就直接批评了她。
这给安贝妮的打击就更大了,后来,她索性采取了相反的行动,有同事再找她帮忙的时候,她就冷冰冰地拒绝了,地也不扫了,水也不打了。终于有一天,有个同事小张让安贝妮帮忙打印一份文件遭到拒绝的时候,小张开玩笑地说了一句:“贝妮,你可真变了,漂亮女孩本来就骄傲,你刚来的时候,对我们那么好,当时就有人说你是装的,我还不信呢。”
听了这话,安贝妮真的痛哭失声,她觉得职场充满了困惑和痛苦,竞争是那么残酷无情,就连以往建立的良好人际关系都经不起一丁点儿波折,一切令她无所适从。巨大的落差让安贝妮顿时失去了信心,甚至对职业生涯产生了放弃的念头。
心理学专家支招
如果你是刚入职场的青年人,那么你一定要注意,无论最初,这份工作令你多么开心,你都要放稳自己的心态,一定要有平常心,告诉自己一切只是刚刚开始。要知道,作为一个年轻人,领导很容易认为,你的热情和激情都不缺,但是领导最担心的就是年轻的弊端,那就是没有长性。所以,你可以恰好表现出另一面,以稳重和谨慎的做事风格,以长期的始终如一的表现,赢得领导的肯定。
除此,在和同事交往的过程中,也要懂得别人的心理,不必苛求自己呈现给别人的形象多么完美,那样别人对你的“期望越大,要求越高”。可以把真实的自己呈现出来,将自己的缺点表示出来,这样也会得到别人的信任。因为一般人都是想方设法掩饰自己的缺点,所以有人如果有意暴露自己的缺点,大家会觉得这个人很诚实,从而产生信任感。
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