从信息中挖真金,关注细节赚大钱
细节就像人体的各个细胞一样,许多细胞组成了人体的各个系统,从而造就了一个完整的人体。同样的道理,一个个细节能汇集成一件件大事。谁能把握住细节,谁就能把握机遇。很多时候,在其他条件都相同的情况下,那些抓住细节的人往往就能取得成功。
20世纪90年代初期,我国的大型百货公司开始逐渐走上了发展的好势头。祝永川在一个地级市的一家百货公司担任董事长。他刚上任6个月,结果公司的营业额和上年同期相比就翻了一番。他走向成功有什么秘诀呢?
刚来到这家百货公司上任时,该公司只是一个非常普通的生活用品商场,而且从当地的百货公司分布来看,市区就有七八家,祝永川的公司也没有什么优势。
为了提高公司的竞争优势,祝永川上任后经常在百货公司做现场调研。
现在人们由于工作忙,好多时候买东西都是集中采购。所以人们通常会在购物之前写一个购物清单,这样就可以防止忘记自己想买的东西。
有一次,祝永川在调研的时候,看见一位顾客买完了东西后把一个纸条扔到商场门口的纸篓里。于是他立刻从纸篓中把那张纸条捡了起来。他发现在这张纸条上,顾客还写了其他的几种商品,虽然他们商场里也有,可是商品的质量和知名度没有顾客点名要的那个品牌好。
这个小小的纸条,让祝永川捕捉到了重要的信息,看出了他们商场的不足。于是便根据纸条上的信息,更换了所提到这些商品的品牌,后来的事实证明,这一招的效果非常显著。从这以后,祝永川每天都关注这些被扔在废纸篓里的小纸条。他每天都把这些小纸条收集在一起仔细研究。这样就能很容易地知道顾客的需求。通过一段时间的研究,他知道了那些深受顾客喜爱的商品和品牌。一些商品的季节性要求特别强,他也能及时了解到顾客在不同的季节对商品的不同需求,几种商品之间如何搭配比较合理,等等。
在董事长祝永川的带领下,百货公司总是以最快的反应速度适应顾客的需求,并且还能合理地引导顾客进行超前消费,这样一来,公司的销售额也就节节攀升了。
抓住了捡纸条的这个细节,让祝永川走上了成功。因此,巨大的财富往往就潜藏在一个微不足道的细节中。我们在生活中善于发现细节,从细节中捕捉到有用的信息,就能掌握更多的机会,从而就可多角度、多渠道地将所面临的问题解决好。
哈同是一位犹太人,曾经是上海滩的房产大亨,他的财富难以计数。可是,当年他初到中国上海时,却是一个无名小卒。(www.daowen.com)
他在24岁的时候流浪到了旧中国的大上海。那时,他身无分文,通过父亲在上海的老朋友介绍,他才勉强在一家外资银行找了个看门的差事。
看门这样的差事本来就很少有人干,就更不用说还能找到发财的机会了。可是,哈同却不是这么认为的。他头脑灵活、观察细心,只干了几天,就对这家外资银行的情况了如指掌,而且他还熟知,那些来外资银行办事的,大多是来谈烟土等生意的,这在当时可是非常赚钱的行当。所以,他脑袋一转,发财的鬼点子就在脑海里翻腾。
在这之前,前来银行办事的人只要和门卫打个招呼就可以去里面办自己的业务了,可是哈同这个时候却要改变原来的老方式了。他在银行的门口放了一本登记簿,要求前来办事的人先进行登记,然后在门外排队等候,按各自的先后顺序进门。这个新招一出,可把那些烟土商急坏了,因为他们做生意讲求的就是抓时间,排队等候显然浪费了他们的时间。所以有些机灵的商人便猜透了哈同的用意,排队时拿出1元钱轻轻塞入哈同手中,并且恳求哈同:“您看我有急事,能不能通融一下?”哈同马上往里面跑一趟,出来后说:“可以进去了。”
要是排在前面的人问他:“明明我来得比他早,他怎么在我前面进去了?”他就会用刚学的中国话说:“他的生意比你们的紧急。”
时间一长,前来这里办事的商人都知道了其中的窍门,所以他们在登记的时候都会塞给哈同1元钱。要是有的商人生意较大,要求快点儿办完自己业务的,还多加2元钱给哈同,要求“插号”。
哈同真是聪明,他采用了这样的方式,不但每天能给自己带来二三十元的外快,而且还让办理业务的人秩序井然,因此,也给营业部的主管留下了聪明能干的印象。因为,以前这位主管的办公室里,一天从早到晚都是前来办业务和谈生意的客户,他们争先恐后地谈生意,吵得主管心烦意乱。结果突然间有一天那种混乱不堪的局面被改变了,客商们都变得出入有序,完全没有了原来那种你争我抢的情况,而且几乎所有大买卖都排在前头。这让主管感到有所不解。他特意抽空去门口查看了一番,于是他就知道了事情的缘由。这时,主管一下子觉得,哈同这个青年脑子灵活,也很能干,让他做看门的真是大材小用了。
没过多久,营业部主管就找哈同谈话,他不但表扬哈同工作认真、聪明能干,而且还问哈同对银行的业务有什么好的意见。聪明的哈同看到机会来了,他怎么会不好好表现呢?于是就说:“我觉得银行可以采用抵押的办法来扩大营业额。”这话和主管的想法竟然不谋而合。就这样,哈同很快就被上司看中,并被破格提拔为业务主管,后来又一路直升,直到最后成为20世纪二三十年代上海滩首屈一指的富豪。
哈同当初就是通过那么一个“鬼点子”,从而打开了通往财富的大门。所以,我们要明白,如果我们能把握住蕴藏在商机中的细节,就能争取到向前发展的资本。
细节往往能创造财富,就看我们能不能做个有心人,能不能在生活中注意观察细节并抓住细节。如果练就一双慧眼,不放过细节,那我们就能成为竞争的胜利者。
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