72．德尼摩定律：在合适的位置上才能创造最大的价值

每个人，都有一个他最适合的位置。在这个位置上，他就能发挥出最大的功效。知人善任，才能成就事业。在创业的过程中，创业者一定要有发现的眼光，找到属于自己的位置，找到员工合适的位置。

英国管理学家德尼摩主张：凡事都应有一个可安置的所在，一切都应在它该在的地方。

每个人，都有一个他最适合的位置。在这个位置上，他能发挥最大的功效。知人善任才能成就事业。

对个人来说，这个定律告诉你：应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。这样才可能激发出热情和积极性，也才可以心安理得。“选择你所爱的，爱你所选择的”，道理也正在此。

原美国国务卿赖斯，从一个在种族歧视下长大的黑人到美国现国务卿，没有人否认她的努力，可是我们是否更应该看到她在16岁那年所作的决定呢？她小时候想成为钢琴家，她钢琴的确也弹得不错。16岁那年她进入丹佛大学音乐学院学习钢琴，梦想成为职业钢琴家。但是，在著名的阿斯本音乐节上，她受了打击。“我碰到了一些11岁的孩子们，他们只看一眼就能演奏那些我要练一年才能弹好的曲子，”她说，“我想我不可能有在卡内基大厅演奏的那一天了。”于是她重新设计自己的未来，所幸她找到了自己的新目标，她投身于国际政治中，经过一番努力取得了今天的成就。

找准自己的位置就能创造巨大的价值。在创业的过程中，如何让员工创造出更大的价值，为企业服务，一直是创业者关心的问题。我们可以借鉴一下日本企业的经验。日本东芝株式会社致力于推行“适才所用”的用人路线，在企业内部实行内部招聘，让职员申报最能发挥自己专长的职位。公司以最大的努力实现职员的要求，使职员各得其所。在此基础上，公司要求职工人人挑重担，“谁能拿得起100公斤就交给他120公斤的东西”。公司认为只要用人所长，就能发挥其最大的聪明才智，就能挑起更重的担子。正是这种按人才的不同特长进行工作分配的做法，使东芝公司做到了人尽其才，才尽其用。

汽车大王福特能取得成功，是和他注意招揽人才，并善于根据人才的特点和要求，让他们发挥最大作用的做法密切关联。

广告设计师佩尔蒂埃在产品的营销方面有相当的天赋，而且迫切需要有一个可以一展雄心的机会。福特发现了这一点，让他负责T型汽车的营销策划，取得了巨大的成功。

负责福特汽车推销的库兹恩斯是一个优点和缺点都很突出的人。他虚荣、自私、性情粗暴，却又聪明能干、善于交际、处事果断；他对汽车业的经营有着丰富的阅历和经验，精力充沛，工作热忱，雄心勃勃。旧主不识良骥，未予重用，而福特却用其所长，视为臂膀，委以重任。结果，库兹恩斯独创了一种推销方式，轻而易举地在各地建立了经销点。(www.daowen.com)

由于每个人都能在公司找到最适当的位置，福特公司生产面貌一新。到1913年，几乎全国每千人以上的小镇至少有一家福特车的代销点，以致1913年福特厂虽然以每三分钟一辆的速度出车，却仍然有十几万辆的订货单无法供货。到1920年2月7日，福特公司所属汽车厂创造了每分钟生产一辆汽车的记录。到1925年10月30日，甚至创造了10秒钟出一辆汽车的世界记录，使福特公司达到了登峰造极的地步，为当时的同行望尘莫及。

福特的成功，得益于能根据不同人才的特点和愿望，为他们找到最合适的位置。通过人员的合理配置，形成了人才的互补效应。

作为一家航空公司，其对员工的最重要要求就是热情、真诚且富有幽默感。

西南航空公司看重的就是这一点。它招聘员工的过程没有什么条条框框，招聘工作看起来更像好莱坞挑选演员。第一轮是集体面试，每一个求职者都被要求站起来讲述自己最尴尬的时刻。这些未来的员工，由乘务员、地面站控制员、管理者甚至是顾客组成的面试小组进行评估。西南航空公司让顾客参与招聘面试基于两个认识：顾客最有能力判别谁将会成为优秀乘务员；顾客最有能力培养有潜力的乘务员成为顾客想要的乘务员。

接下来是对通过第一轮面试者进行深度个人访谈。在访谈中，招聘人员会试图去发现应聘人员是否具备一些特定的心理素质，这些特定的心理素质是西南航空公司通过研究最成功的和最不成功的乘务人员时发现的。

新聘用的员工要经过一年的试用期。在这段时间里，管理人员和新员工有足够的时间来判断他们是否真正适合这个公司。西南航空公司鼓励监督人员和管理人员充分利用这一年的试用期或评估期，将那些不适合在公司工作的人员解雇掉。但是有趣的是，西南航空公司很少解雇员工。因为在这些员工被告知之前，已经知道自己与周围的环境格格不入而主动走人。

正是通过这样的选人策略，才保证了西南航空公司员工具有高水准的服务标准，从而创下了连续20多年赢利的骄人业绩。

我们已经看到，越来越多的企业会为人才找到合适的位置，对于创业者来说，更是如此。

创业需要个人的勇气和智慧，更需要集体的力量和协作。个人英雄年代走到了尽头，团队时代紧跟着市场经济的步伐，在愈演愈烈的竞争中，作用越来越重要，越来越突出。因此，在创业中，不能不考虑到人才的重要性，不能不顾及到他们应有的位置，只有这样才能人尽其才，创造更大的价值。