57．多米诺法则：防范第一个倒下的多米诺骨牌

一个微小的力量能够引起的或许只是察觉不到的渐变，但是它所引发的却有可能是翻天覆地的巨变。在企业快速发展过程中，不可避免地存在很多漏洞和隐患，如果未能得到及时的发现和解决将可能央及企业的生死存亡， 这就要求企业经营者要有一些敏锐洞察力，在企业内部隐患刚冒头时，就要加以制止， 而不能任其发展。

“多米诺”成为一种国际性术语。不论是在政治、军事还是商业领域中，一个微小的变化，往往会产生“一倒百倒”的连锁反应，人们将其称为“多米诺效应”或“多米诺现象”。

在一个存在内部联系的体系中，一个很小的初始能量就可能导致一连串的恶性连锁反应。一个微小的力量能够引起的或许只是察觉不到的渐变，但是它所引发的却有可能是翻天覆地的巨变。

在企业经营过程中，各个环节都是相通的，任何一个环节出了问题都有可能波及其他环节，最终使企业毁于一旦。在企业快速发展过程中，不可避免地存在一些漏洞和隐患，如果未能得到及时的发现和解决将可能殃及企业的生死存亡，这就要求企业经营者做到“防微杜渐”，在企业内部隐患刚冒头时，就要果断的制止，而不能任其发展。

安然、安达信、环球电讯、世界通信、宝丽来、凯马特、基尔希、菲亚特、施乐、维旺迪……这是一份恐怖的黑名单。没有人知道这份黑名单还会延续多长。

安然公司，曾在《财富》500强中名列第七，拥有近500亿美元巨额资产。所以当安然公司在2001年12月3日申请破产保护时，它无疑成为美国有史以来最大的破产案。刚开始，人们根本预见不到这个大家伙的猝死会造成什么严重后果，媒体仅仅津津乐道于安然的难逃一死，然而，随后在安然公司发现的财务漏洞却引发了美国商业史上最大的一次多米诺效应。

12月12日，宝丽来(Polaroid)申请破产保护；1月22日，凯马特(Kmart)申请破产保护；1月28日，环球电讯(GlobalCrossing)申请破产保护。而在德国，同样弥漫着不乐观的气氛，因为在4月8日、5月8日、6月12日，德国最大私营传媒公司基尔希集团(KirchGruppe)的四大支柱先后破产。

然而事情远未结束，安然的财务问题牵出了其独立审计师安达信。随后，经过了2002年上半年的风风雨雨，由于妨碍了司法公正，安达信终于在6月15日被休斯敦联邦法院判为“死刑”。

2001年6月25日，世界通信(WorldCom)——安达信的另一个客户——紧接着爆出了38亿美元的财务漏洞。三天之后，施乐(Xerox)在其重新公布的近年收入报告中，承认虚报了14亿美元的利润。(www.daowen.com)

事实上，商业社会的运行规则并没有改变，只是人们在一个个的光环下面都忘乎所以。商业社会并不需要重塑，需要重塑的只是我们一度失去的理智以及信心。

纵观这些曾经不可一世的商界巨头，它们的倒下或即将倒下不外乎三种原因：过度扩张、策略失误以及最恶劣的财务欺诈。在一个存在内部联系的体系中，一个很小的初始能量就可能导致一连串的恶性锁反应。我们可以在历史当中找到同样的例子。

楚国和吴国是邻国，楚国有个边境城邑叫卑梁，那里的姑娘和吴国边境城邑的姑娘同在边境上采桑叶。她们在做游戏时，吴国的姑娘不小心踩伤了卑梁的姑娘。卑梁的人带着受伤的姑娘去责备吴国人。吴国人出言不恭，卑梁人十分恼火，杀死吴人走了。吴国人去卑梁报复，把那个卑梁人全家都杀了。

卑梁的守邑大夫大怒，说：“吴国人怎么敢攻打我的城邑？”于是发兵反击吴人，把当地的吴人老幼全都杀死了。吴王夷昧听到这件事后很生气，派人领兵入侵楚国的边境城邑，攻占夷以后才离去。吴国和楚国因此发生了大规模的冲突。吴国公子光又率领军队在鸡父和楚国人交战，大败楚军，俘获了楚军的主帅潘子臣、小帷子以及陈国的大夫夏啮，又接着攻打郢都，俘虏了楚平王的夫人回国。

从做游戏踩伤脚，到两国爆发大规模的战争，直到吴军攻入郢都，中间一系列的演变过程中，似乎有一种无形的力量把事件一步步地推入到无可挽回不可收拾的境地。

第一根稻草的出现只是无足轻重的变化。往往不被人们注意和重视，但是当这种趋势一旦出现，还只是停留在量变的程度，难以引起人们对它警觉。只有当它达到某个程度的时候，才会引起外界的注意，但一旦“量变”呈几何级数出现时，灾难性镜头就不可避免地出现了！

第一棵树的砍伐，最后所导致的是森林的消失；一日的荒废，可能是一生荒废的开始；第一场强权战争的出现，会让整个世界文明化为灰烬的力量。这些预言或许有些危言耸听，但是在未来现实中我们会不得不承认它们的准确性，或许我们惟一难以预见的是从第一块骨牌到最后一块骨牌的传递过程会有多久。有些可预见的事件最终出现要经历一个世纪或者两个世纪的漫长时间，但它的变化已经从我们的不经意中悄悄开始了。

在企业经营中，不知不觉的变化，往往会降低人们的警觉性。一些不起眼的事物就这样悄悄地潜伏在经营之中。虽然人们总是希望在危机之前做到“防微杜渐”，但要想完全消除一切隐患却是不太现实的事情，我们可以在隐患刚开始出现的时候做到“亡羊补牢”。

在企业的快速发展过程中，不可避免地存在很多漏洞和隐患，而这些漏洞和隐患能否及时得到解决将决定企业的生死存亡。防范可能出现的问题，解决已经出现的问题，就是做好了预防，将问题消灭在萌芽阶段。