50．权威法则：信“权威”但不能盲目相信

一个团队必须要有权威。“权威法则”的普遍存在，首先是人们认为权威人物往往是正确的楷模，服从他们会使自己具备安全感，增加不会出错的“保险系数”；其次，是由于人们的“赞许心理”，即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和奖励。

权威之所以是权威，在于权威在某一方面有着强势的影响力和话语权。但权威不是“上帝”，不是“放之四海而皆准”的真理。面对权威，我们可以尊敬，可以看重，但必须要保持自己独立的观察和思考，必须因时、因地、因人进行分析和辨别，否则，就会在“权威暗示”下彻底丧失自我，失去自主。

一位化学教师安排学生做测验臭气传播速度的实验。他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到。但其实化学老师什么也没往瓶中装。

生物学家巴甫洛夫认为，暗示是人类最简单、最典型的条件反射。暗示效应是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而使人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的相符合。这种效应的产生常常与暗示者的权威程度有关。

全球于2005年1月1日起实现纺织品贸易自由化，然而，随之而来的专门针对中国的“WT0特别保护条款”，是欧盟与美国对华纺织品的一次次设限和动辄援引。中国的许多纺织企业一时间被这种始料不及的打击砸晕了，大量的货物积压使得它们遭遇了如海啸一样的灾难。

受到冲击的企业特别多。到2000年时，经过几十年发展的大型集团公司浙江雄狮集团已拥有1000多名职工，年营业额达到了1．2亿元。在经过纺织品贸易打击后，仅仅因为银行要收回400万贷款，雄狮集团就彻底倒下了。

其实，与其说是欧盟与美国的设限和“特保”害了诸多的中国纺织企业．不如说是“权威”暗示把它们推到了今天的艰难处境。在“中国入世和纺织品贸易配额取消后，中国将成为最大的受惠国”的“权威”暗示下，它们都以为2005年1月1日欧美放开纺织品贸易的那一刻，将是中国纺织品在欧美畅行无阻的时刻，于是。几乎所有的纺织企业都在不顾后果地疯狂扩军备战。它们显然忘了要进一步去分析问题：由于各方普遍认为中国将会是纺织品贸易一体化的最大受惠国，所以中国必然成为新一轮贸易保护主义的首要打击对象。

人常常会迷失自我，受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照。在过去信息闭塞、言论受限、个人崇拜的年代里，相信“权威”是绝大多数人的选择，即便是信息化时代的现在，“权威”在人们心目中的地位还是很重要的。

但我们不能轻易相信权威，权威的言论往往只是站在他自己或者某个特定的立场上，而这个立场可能与我是无关的，学会自己去判断，独立选择，这对任何人都非常重要。“权威”对我而言永远只是用来参考的，“权威”的话说得越多，就越不可信，我习惯用自己的方式去思考和判断。做自己的权威，让“权威”做自己的助手！

在某些情况下，人们还会因为“权威暗示效应”的影响而作出倾向于权威的错误判断。在管理者或权威人士的暗示下，判断和评估者很容易接受他们的看法而改变自己原来的看法，这样就可能造成评估误差的暗示效应。而我们要知道的是，权威虽然在某一领域里获得了超于常人的知识或成就，但也不总是完全正确的。人们应当对自己的判断有信心，并且在某些情况下坚持自己的判断。(www.daowen.com)

王丽到一所大医院应聘护士长，竞争非常激烈，只有十五名应聘者进入最后一轮角逐。

考官拿来十五支温度计，让应聘者把温度计上的温度记录在纸上。王丽听后心里暗笑，这么简单的问题怎么会拿到决赛呢？可是拿到温度计后王丽大吃一惊，温度计上根本看不见水银柱！王丽东张西望，看大多数应聘者都在迟疑。到了交度数的时间，王丽在纸上写上了：“对不起，温度计没有数字可读。”

考官宣布了成绩，结果王丽和另两位答案一样的应聘者被留下了，而其他随便写上一个度数的应聘者都被辞退了。考官说，这些温度计的确有问题，里面的水银事先都被抽掉了。

接着，要在三个应聘者当中选出一个。考官说：“你们用刚才的温度计量量自己的体温吧。”

另外两个人顿时狐疑地看着考官，王丽下意识地把温度计摆正位置，用力地甩了甩，然后插入自己的腋下。五分钟过后，她抽出温度计一看，惊喜地看到上面标记出了体温。原来温度计中的水银根本就没被抽空，考官只是事先把温度计倒着甩，让水银降到了另一端。

相信自己，让王丽应聘上了护士长。

王丽的故事说明，让人既不要轻易怀疑自己的判断，也不要一味相信他人的结论，这才是我们迈向成功的第一步。

“权威暗示效应”的普遍存在，首先是人们认为权威人物往往是正确的楷模，服从他们会使自己具备安全感，增加不会出错的“保险系数”；其次，是由于人们的“赞许心理”，即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和奖励。在教学尤其是课堂管理过程中，教师对学生而言是“权威人物”，不论是专业知识还是人生阅历都有绝对的优势，充分利用这一优势，在学生中确立自己的权威，充分发挥“权威效应”，从而使自己的教学理念畅通并有效地执行。但“权威效应”不能滥用，须知“千里之堤溃于蚁穴”，一些容易忽略的细节，不当的言行会逐渐地削减树立的威信。“权威效应”有用，但须慎用，更忌滥用。

要区分权威效应与名人的心理实质。权威效应是借助权威的名声、势力，推动式推行，强化或拔高某种事物；而名人效应是人们效仿名人、追逐名人的心理倾向；二者有着作用方向的差异，也有作用力的不同。

在团队中，我们需要信赖权威，但不能盲目相信——因为人不可能不犯错误。意识到这一点才能更好地信赖权威。