先别人后自己的风范

办事，除了求人，还有合作。所谓合作，无非是减少彼此间的差异。要做到这一点并不难，只要凡事先想着别人就行。

一个人要想有所建树，不可能不与别人打交道。在打交道时，有个很敏感的话题，就是合作。合作的技巧问题很重要。美国著名人际关系专家彭特斯在《合作的6大习惯》一书中说：“合作的可能性只有一条：站在同一立场上。”怎么讲呢？

现实社会中，有的人“人缘儿”好，人们都愿意与他合作；而有的人正好相反。其实这不是“人缘儿”的问题，而是合作中，对合作技巧的掌握是否熟练所造成的，也是青年人是否拥有良好的习惯的体现。

合作也有技巧，技巧首先是从自身开始的。举个例子：

阿丽是一位立志成事的青年人。她在获知这项真理之前，失去了不少赚钱机会。她是精装图书行销商，主要从事美术设计图书的推销。每个礼拜，她都要去拜访京城几位著名的美术家。这些人从来不拒绝见她，但也从来不买她的书籍。他们总是很仔细地翻看阿丽带去的图书，然后告诉她：“很遗憾，我不能买这些图书。”

经过多次失败，阿丽感到有些奇怪。于是她就去和一位学习心理学与人际关系学的朋友聊天儿。这位朋友仔细问了她推销的经过后对她说：“你把他们给镇住了，所以他们不敢买。”

阿丽应该是个很敬业的姑娘，她原来就有较为不错的美术功底，但她说话缺少技巧。每次推销时，她都是很热情地告诉对方：“这一部画册你一定没有见过，它是现代最……图书。”朋友告诉阿丽：“你不妨把书送上门，让他们自己去品评。”

阿丽自己也省悟到过去的方法有些不妥。于是她又带着几本画册经朋友介绍，去了一位新客户家中。到了那里后，她并不忙着推销书籍，而是左顾右盼，用心欣赏这位美术家朋友的美术作品。对一些不懂的地方，她总是及时提出来请教这位美术家。

这位美术家来了兴致，不知不觉中，两人已经聊了两个多小时。最后，阿丽请教这位美术家道：“以您这么多年的美术设计经验，你能否帮我看一下这几本书，看看它们中到底哪一本儿更实用、更权威。”

因为时间不多了，两人约定第二天再见面。第二天，阿丽再去取书时，这位美术家已经认认真真地打了一份评价意见。字数不多，但是很中肯。阿丽谢过了这位美术家，这位美术家主动告诉阿丽：“我自己想订购几本这种画册。另外，我和我几个朋友都联系了一下，他们也愿意看一看。”

阿丽听了表示感谢，并在这位美术家的引见下，一下子又推销出了好几套大型画册。

阿丽后来说：“以前我只忙着介绍图书，总认为他们没见过的就一定是他们需要的。现在我才明白，如果虚心请教他们，他们会觉得你是把他们当专家来看待。他们觉得这些图书是通过他们自己的眼光鉴别出来的。用不着我去向他们推销，他们自己会买。”

合作的技巧其实很简单，就看你是否愿意掌握它，如果总觉得自己如何了不起，而不去考虑别人的感受，是不会受到别人欢迎和喜欢的，当然就不会有“人缘儿”。

所以，掌握基本的沟通与合作技巧是青年人应该学习的一种意识。

如果你稍注意一些交流技巧的话，你就可以为你自己营造一个好的合作氛围。

第一，求同存异。(www.daowen.com)

求同存异，是我国外交政策中的原则之一，它不仅适用于国家之间的交往，也适用于我们每个人。

和人相处，如果总是在强调差异，你们就不会相处融洽。强调差异会使人与人之间的距离越来越远，甚至最终走向冲突。

如果把注意力放在别人和自己的共同点上，与人相处就会容易一些。

要减少差异就要设身处地为别人着想，以达成共识。为别人着想，就会产生同化，彼此间的关系就会更加融洽。

把自己融进对方，让俩人变为一人。这个时间，无需恳求、命令，俩人自然就会合作做某件事情。

惟有先站在同一立场上，两人才有合作的可能。就算是对手，你也得先和他有共同的利益关系，方可走到一起来。

第二，用动作求得一致。

你付出什么，就收获什么。如果同合作者合作愉快的话，那么他们之间就有着某种默契，或者说有一种感应。要是人们相处得非常好，那么他们彼此的动作、表情和神韵自然都会很相似。如果你把自己和沟通良好的人的交谈情形录下来，再倒过来看看，你会发现这种交谈很像是在演表演课。一人摆出了某种动作，另一个人自然地就跟了上来。

通常只有当你和别人相处融洽时，才会产生这种默契。通过这种体态语言的一致，你和你的交谈对象完全进入了合作状态。

第三，做一个倾听者。

能够聆听他人是一种美德。青年人应该有这种美德。

人人都希望有一个倾诉对象，也希望别人了解自己。但是如果两个人都希望倾诉和被了解，却没有一个人愿意去听对方的话，那么两人就要么争吵，要么互相不愿碰面。因此，如果你想被别人了解，你先得学会听别人倾诉。只有愿意了解别人的人，别人才愿意了解你。

倾听是一种艺术，只有懂得这门艺术，掌握这门艺术，才易于沟通、交流与合作。

而且，倾听时要保持注意力，随时注意对方谈话的重点，在对方需要的时候加以眼、手势或简短语言表示你的关注。尤其是要表达出你关注的内容正是对方谈话的要害所在。

能够以听为主，少说、少插话打断别人，还要专心，不要妄下结论。如果别人讲到一半，发现你已经在想其他的事情了，别人会感到非常尴尬。在知道别人意思前，不要急于提出自己的看法。等别人讲完，让他把意思讲清了，自己再做自己的评价。同时还要学会鼓励别人多说。

许多人说话是十分含蓄的，这就要在倾听时，注意言外之意。有些话，别人嘴上没说，但会通过语言、语速、语调流露出来。把自己孤立起来的人，就犹如一些孤苦无依的珍稀动物，由于缺少了交流与撞击，他们的生命力变得越来越虚弱。只有过群居生活的人，才能在与他人的协作中锻造自己，使自己适应环境，生存下来。