理论教育 夯实基础提高素质不断攀登文明建设高峰-文明陕西

夯实基础提高素质不断攀登文明建设高峰-文明陕西

时间:2023-12-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:夯实基础提高素质不断攀登文明建设高峰中国工商银行股份有限公司陕西分行本部中国工商银行陕西省分行成立于1984年,现有营业网点484个,员工10882人。2003年被中共陕西省委、省政府授予省级文明单位,2007年被中共陕西省委、省政府命名为省级文明标兵单位,目前正在向全国精神文明建设先进单位目标努力。有65个基层单位被授予“青年文明号”。

夯实基础提高素质不断攀登文明建设高峰-文明陕西

夯实基础 提高素质 不断攀登文明建设高峰

中国工商银行股份有限公司陕西分行本部

中国工商银行陕西省分行成立于1984年,现有营业网点484个,员工10882人。近年来,全行上下坚持“两手抓,两手硬”,在搞好经营的同时,精神文明建设一步一个脚印,扎扎实实地开展。2003年被中共陕西省委、省政府授予省级文明单位,2007年被中共陕西省委、省政府命名为省级文明标兵单位,目前正在向全国精神文明建设先进单位目标努力。

一、紧密围绕中心工作,两个文明共同发展

近年来,我们坚持“两个文明”一起抓,紧抓工行上市机遇,搭乘陕西经济发展快车,大力实施“两条战线、三个层次”经营思路,积极推进“集约化、精细化、专业化、扁平化”改革,经营模式和增长方式发生了深刻的变化,经营实力不断增强。目前全行资产总额已达1981亿元,各项贷款804亿元,各项存款1838亿元,经营规模一直保持同业占比领先地位,成为省内经济金融活动的主导力量。2008年实现经营利润27.8亿元,创历史新高,显示出强劲的可持续发展能力,2007、2008年连续两年被中国主流媒体理财联盟评为“陕西地区最具竞争力的银行”。

在推进经营工作不断上台阶的同时,2004年,我们结合实际确立了精神文明创建活动五年规划,制定了《精神文明建设考核管理办法》,把创建工作纳入行长经营管理目标责任制定期考核,推动文明建设上台阶。目前,全行各级文明单位覆盖率达98.3%,其中,省级以上文明单位占65.4%、市地级占32.9%。有65个基层单位被授予“青年文明号”。

二、更加注重创建过程,不断提升建设水平

按照“重在建设、贵在坚持、求真务实”的创建要求,在行领导任组长的精神文明建设协调领导小组指导下,我行坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以“建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩”为目标,以创建“文明部室”“文明员工”“文明家庭”“文明小区”为主要载体,推动创建活动全方位、多形式开展。及时制订《文明单位创建工作规划》,召开动员大会;确定创建国家级文明单位的目标,明确了把加强思想政治教育、思想道德建设、机关作风建设、优质文明服务和做好各项社会事务等作为精神文明建设的主要任务。每年年初印发《进一步加强精神文明建设的决定》,同时还制定印发了省行《文明单位创建实施细则》《文明单位检查考核办法》《文明单位管理办法》和《文明部室创建办法》等,明确创建活动的考核内容和标准,做到有布置、有检查、有考核、有奖惩,促进精神文明建设工作的协调、扎实、稳步开展。

三、充分运用建设载体,丰富完善创建内容

1.坚持理论武装,不断提高员工的思想政治素质。认真落实党委中心组学习制度,把学习理论与研究指导工作紧密结合起来,有计划地组织专题讲座、辅导报告和学习交流。广泛开展创建学习型党支部活动,调动全员学习的自觉性、积极性和主动性,提高了学习理论的有效性。

2.加强员工思想道德教育。认真开展学习《公民道德建设实施纲要》、“八荣八耻”社会主义荣辱观和《中国工商银行员工行为守则》等活动,大力开展社会公德职业道德、家庭美德教育,“强化四种意识,弘扬四种精神”和“创新与发展”宣传教育,“员工职业养成教育”“珍惜职业生涯”巡演等活动,帮助员工牢固树立“依法合规、诚实守信、敬业奉献”职业道德。举办运动会、文艺演出、召开“七一”座谈会,观看爱国主义电影等多种活动,进一步弘扬和培育民族精神,把员工的爱国之情转化为爱国之行,转化为本岗位的勤奋工作。

3.不断提升思想政治工作优势。坚持思想政治工作联席会议制度、员工思想动态分析制度和工作效果反馈制度,制定了《员工思想动态分析监督管理办法》《加强股份制改革过程中思想政治工作的意见》《员工思想调查制度》等,先后开展了一线员工思想状况调查、客户经理思想调查、管理层员工思想动态调查,有针对性地开展思想政治工作,把思想政治工作做深、做细、做活、做出成效。

4.典型示范带动。建立了精神文明建设重点联系行三级联络网,坚持每两年组织一次“创优争先”和“十佳”青年评选活动,及时组织开展营销明星、服务明星、合规明星、业务能手评选活动,充分利用网讯、简报等形式宣传先进集体和个人,把先进人物的先进经验、先进思想变成全行的共同财富,变成激励广大员工奋发进取的精神动力,使全行上下学有榜样,赶有目标,形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气

5.开展群众性活动。先后组织开展“创建学习型组织,争做知识型员工”活动,“读一本好书”活动以及员工书画作品展、游泳比赛、羽毛球比赛、拓展训练等,既彰显了员工良好的精神风貌,又活跃了员工生活共青团还组织开展扶贫帮困活动、主题团日活动、新知识新业务讲座活动,发挥青年在改革发展中的主力军作用。女工委在女员工中开展合理化建议,组织爬山、植树等活动,激发女员工自尊、自爱、自立、自强,为工行发展建功立业。(www.daowen.com)

6.强化警示教育。结合银行工作实际,坚持“教育为本,预防为主”的方针,深入开展遵纪守法教育、示范教育和警示教育,举办“加强党风廉政建设知识测试”、“学习十七大网上答题竞赛活动”,从思想上筑牢拒腐防变的坚固防线。制定了党风廉政建设目标责任制,用制度规范党员干部的行为。

7.每年一次主题教育活动。开展“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风主题教育活动,帮助广大员工牢固树立“依法合规、诚实守信、敬业奉献”的职业道德;“WTO与工商银行经营理念”和“树立科学发展观,弘扬求真务实精神”主题教育活动,深化了员工对科学发展观精神实质、主要内涵和基本要求的认识和理解,对树立现代商业银行经营理念,推进改革发展起到积极作用。

四、坚持优质文明服务,树立工行良好形象

省行党委把服务工作列为“四大工程”之一,专门成立了优质文明服务领导小组,制定实施了《关于加强优质文明服务工作的实施意见》,使我行员工服务意识进一步增强,“上级为下级服务、二线为一线服务、领导为员工服务、全行为客户服务”的“大服务”格局逐步形成。并且在全行实行了领导干部轮流坐班制度,推出服务工作联席会议制度、服务情况季度分析报告制度和服务工作联合检查制度,保证了服务要求的落实。

为从根本上解决顾客排队问题,开展了“让客户少等一分钟、少排一次队、少跑一趟路”主题服务竞赛活动,集中投入230台自助服务设备,积极推行网上银行、电话银行,扩大银行卡覆盖率,提升了一线营业网点的服务效率。北京奥运会期间,专门成立了奥运金融服务领导机构,制定实施了奥运金融服务方案,还实施“一把手”责任制,加大了服务工作现场检查和监督力度,使奥运期间金融服务水平有了明显提高。

五、培育现代企业文化,增强核心竞争发展力

近年来,我行把企业文化建设作为引领发展、创造价值、塑造形象、凝聚人心和提升核心竞争力的重要手段,使企业文化建设与全行的精神文明建设、经营管理、创新发展有机地融为一体,形成了以内控文化、营销文化、信贷文化、形象文化、服务文化等为主要内容的工行陕西分行的企业理念、价值观和道德风尚,得到员工的广泛认同。我们在全行推出了一批企业文化建设示范基地,通过示范行的榜样作用、带头作用和辐射作用,推动企业文化的发展,取得良好效果。我行连续三年被中国企业文化促进会授予“全国企业文化优秀单位”称号。

六、努力营造创建环境氛围

对办公楼进行了装修,硬化地面,重新整理了机关大院与家属院的环境,做到门前、院内四季常青、三季有花,扩建了自行车地下库,统一划定了汽车停车位,使各种车辆停放有序,增添了宣传、公告栏,使机关大院和家属院的环境整洁美观。机关爱卫会经常进行卫生检查,并进行评比。扩大了图书阅览室面积,新增添了4585册图书,订购27种报纸和48种期刊,还根据员工要求增添了467盘DVD、VCD影碟等音像资料;开设了电子阅览室,开放了老干活动室,增添了室外乒乓球台、太空漫步机、单双杠等健身器械和棋牌室等活动器材、场地,为省行本部创建省级文明标兵单位打下了坚实的物质基础。国家体育总局授予我行“全国群众体育先进单位”称号。

七、积极履行社会责任,努力构建和谐银行

在自身发展的同时,我行时刻不忘担当社会责任。2003年参加“抗非典、献爱心、送温暖”活动,全行进行了捐款。2007年抗洪涝灾难,捐款26310元。2008年抗震救灾,共向灾区捐款398万元,其中个人捐款198万元,同时及时开通了为灾区捐款“绿色通道”,在第一时间搭建了“帐篷银行”,保证灾区金融服务到位。2008年荣膺“陕西地区金融机构特别公益大奖”。

精神文明创建活动造就了一大批先进典型。2007年省行党委书记、行长惠平同志被授予“陕西省劳动模范”称号,全行多名同志被总行党委、团委分别授予“中国工商银行优秀共产党员”荣誉称号、“中国工商银行优秀青年”称号、“中国工商银行优秀共青团员”“十佳青年”等称号。

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