9.6以权压人,并非理智的选择
授权是基于一种充分信赖基础上的领导方法,要想在竞争中获得优势,老板们必须学会解放思想,主动授权于值得信赖的人才,而这一切的基础则是建立牢靠的信任关系,正如苏霍姆林斯基所说的,“对人的信任,形像点说,是爱抚、温存的翅膀赖以飞翔的空气”。
公司中,以权压人,永远都不是理智的选择,而授权则是一种有效的领导方法。一些中小民营企业的老板并不清楚怎样正确使用授权,时常听他们大发感慨:随着企业业务量的增长,团队越来越膨胀,需要应付的差使越来越多,因此越来越感到精力不济、力不从心。
随着竞争的加剧,专业化操盘手越显重要,这是公司业务持续增长和公司良性发展的保证。但是,大多数民企老板不懂得授权是基于一种充分信赖的心态,对自己、对他人的信赖。因此令他们感到最头痛的不是选择职业经理人的问题,而是聘用了职业经理人后授权的信任问题!因为对缺乏信赖的人,一般不会采取授权的领导方式,而是将权柄牢牢抓在自己手中。
为了解决授权的信任危机,或授权后的信任问题,关键的一点,中小企业老板们要知道:授权必须有效!所谓“有效”,在于授权者有正确的策略,既相信被授权者的品格与能力,又相信自己能够处理授权带来的所有问题和任何意外,归根结底,就是实现授权者对自己的信赖。
选用职业经理人,甚至包括提拔企业内的高级管理者,都要以信任为第一要素。选聘人才的时候,首先不应该考虑的是这个人与自己的关系疏远问题。关系近则优先考虑,关系远则靠边排队。虽然用人时考虑信任问题无可厚非,因为信任他人的前提是对自己的信赖。但同时又不能将信任作为唯一要素,在信任关系建立后,应考虑到对企业影响甚大的职业操守、工作态度、工作能力等问题,否则只会对企业发展造成负面影响,从而根本达不到聘用职业经理人目的。授权是为了选拔人才、培养人才,大胆使用专业管理者是为了增加创新成果的可能性。
有不少民营企业为了摆脱家庭式管理,也聘用职业经理人。但引进职业经理人后,官职可以给,银子可以给,但是审批权却丝毫不给,属于典型的“给官给钱但不给权”。大部分企业在选择职业经理人时,首先想到的是:既然企业花了很高的代价引进职业经理人,所引进的人才就应该是其职业背景越资深越好,操盘能力越高强越好。然而殊不知,大脚不能穿小鞋,小脚穿大鞋,否则会造成脚累,也是对鞋的一种很大浪费。对于职业经理人而言,与职位相对应的审批权、决断权是其开展工作的最基本需要,只有官位但没有实权的职业经理人在实践中不可能发挥作用。
这里要明白聘用职业经理人的目的。一般来说企业聘用职业经理人的目的是为了企业长足的发展。因此要克服聘用职业经理人只以短期请师傅为目的。若如此,聘用职业经理人则形同请咨询公司,只期望能从职业经理人那里得到一些新的点子或策略,并没有长期合作的想法。由于聘用职业经理人的成本要远比请咨询来得低,因此就假借聘请职业经理人之名行开拓眼界之实。殊不知现在的企业竞争已经到了系统竞争阶段,单靠从师傅那里学来的一招两式甚至是偷学来的残招半式根本无助于企业的发展。
此外,民营企业要做到有效授权,要解决信任以外的授权危机。否则,无效授权会浪费资源和时间,甚至可能产生风险,形成危机。(www.daowen.com)
有效授权不等于放权,并不是说将权力授给其他人后,授权者可以撒手不管或者对局面失去控制与把握,如若那样,则不是有效授权,而是盲目放权。盲目放权可能给企业带来混乱。因此需要在授权的同时,有严格的监督机制,以检视权力运作情况,从而使授权更加有效。
有效授权也不同于委派,委派是以命令和说服为主,只是委派任务和目标,对方的责任不强,也缺乏主动性。有效授权的核心是授予对方责任和主动权,让被授权者有创造的空间,能采用自己的方法去完成目标。
英特尔十分注意对员工进行授权。在他们看来,授权者和被授权者必须共享信息。因为只有委派进行得很有效时,它才会起到较强的杠杆作用,而较弱的杠杆效果则产生于主管只死守所有工作而不懂得分配工作。总裁葛鲁夫认为,主管把自己喜欢的工作分配出去,可以更加得心应手地对这些分配出去的任务进行监督,并确保它们被按计划执行。
在英特尔的日常管理中,处处都体现了授权所带来的好处。葛鲁夫将这一点形象地比喻为:一个经理应当持有项目原材料方面的存贷,这些存贷应当由你需要但不是马上完成的东西组成。实践证明,要是没有这些存贷,经理们就会无所事事,从而在百无聊赖之际去干涉下属的工作。这样的结果是可怕的,员工们的积极性和创造性将会受到重创。所以,葛鲁夫认为:对于一个经理或是主管来说,保证适度放权,并花一定的时间去计划咨询或协调员工之间的关系,并在适当的时候加以督导,那么下属就会及时地去调整工作状况,这种局面非常有利于公司的高效运作。
授权是一个双向过程,是有效地将一部分工作转交给他人,需要双方互相信赖与沟通。通过有效授权,授权者将庞大的企业目标轻松地分解到不同人身上,同时将责任过渡给更多的人共同承担,让团队每一个职员更加有目标、更加负责任、更加投入、更有创造性地工作,产生“四两拨千斤”的巨大效益和“九牛爬坡,个个出力”的协作精神。只有这样才达到了向经理人授权的目的。
松下电器的创始人松下幸之助的话就很颇耐人寻味:"授权可以让未来规模更大的企业仍然保持小企业的活力;同时也可以为公司培养出发展所必需的大批出色的经营管理人才。"有了这些人才,企业的发展才会如虎添翼,进而取得更大的成功。
近几年来,全球企业正在经历一场转折,即以前的家族式企业中一人独裁的集中控制方式,逐渐被分权和授权的方式所取代。随着企业规模的迅速扩大和全球化战略的实行,公司的管理者统管一切的方式不仅在方法上是行不通的,而且对于公司的成长来说也是有害的。适当的授权能使下属更加积极地参与到企业的运作和管理上来,从而有利于增强企业的竞争力。
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