8.5视下属为知己，你更能走近下属

管人就是管人心，在企业管理中，往往是人心最不好管。“俘获”了下属的心，其它事自然都不足挂虑。但人不是物，是有血有肉高级动物，需求很多且很复杂，须认真加以研究，方能领略其奥妙之处，用起来才能得心应手。

诸葛亮在七擒孟获后说道“攻心为上，攻城为下”。对于一个领导者来说，收买人心、经营人心，能洞悉人性才能所向披靡。 在武侯祠殿正中有一副清代人题的楹联，上面总结了诸葛亮一生的一个经典的总结，联曰：“能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。”这个对联被作为对怀念诸葛亮功绩的一个经典的表述，发人深思。上联言诸葛亮的军事成就，而其主要特点是“攻心”。所谓“攻心”，即从精神上或心理上战胜对方，并使人心服。自古以来那些真正懂得军事的人并不在于“好战”，而是注意从精神上或心理上摧毁敌人，也只有这样，才能有效地解除敌对双方的对立情绪，从而保持长久的安定局面。这对于领导者在公司中的管理启发意义也很大。

现代市场竞争亦如古之兵战。现代管理者必须懂得，管理的关键在于管“心”，就是激励人心，就是管理者想办法把下属的积极性调动起来，让他们把储存的潜能发挥出来。现代企业的管理者在这方面有必要向古人学习。当然这并不是要求一个现代企业家将古人的做法照搬套用，而是要活学活用。

众所周知，企业管理的核心是人，人是一切的根源，人管好了，其它一切都可以说是水到渠成。管人就是管人心，在企业管理中，往往是人心最不好管“俘获”了下属的心，其它事自然都不足挂虑。但人不是物，是有血有肉高级动物，需求很多且很复杂，须认真加以研究，方能领略其奥妙之处，用起来才能得心应手。在这方面管理学家自然最有经验，他们给企业的管理者提出了以下几个建议：

一、了解下属的心，要真心关爱下属。

管理者要尽量的去了解下属的愿望目标是什么，知道他在想什么，想要什么，尽量的创造条件满足他。在对企业有利有益的前提下，给他一方天地，给他提供内部创业的平台。另外作为一个领导者千万不要高高在上，不要以老板雇主自称。下属是企业的基础，企字掰开，上“人”下“止”，没有人了或人不行，企业自然就停下来了。把企业当企业做，把人当人看，尊重下属、关心下属是一个相当重要的理念，也是企业永续经营、长盛不衰的法宝。关心下属，下属才会把公司的事当成自己的事去做，正所谓“人敬我一尺，我敬人一丈”，下属一定会加倍的报答你，反之亦然。要让下属为自己而工作，学会自动自发，自我管理，而这是企业最需要的。生活上关心，工作上支持，他会成长的很快，会创造的业绩更多。

二、要学会善待下属，扮好自己的角色，尤其要做到公私分明。

善待下属，但不能宠着下属，尤其在一些原则性的问题上，凡是对事不对人，要维护下属和企业双方的利益，“没有永远的敌人，没有永远的朋友，只有利益关系是永久的，”具体来说，工作上严格要求，严师出高徒，严格执行各项制度，规范化、标准化管理，才会产生好的绩效。只有照顾到双方的利益才可能合作的长久。溺爱下属，无条件的放纵下属，只会害了他们。(www.daowen.com)

三国时期，司马懿手下有个谋士叫贾充，很受司马懿的的青睐。贾充一向自视甚高，轻易不肯表态，也不结交朋党，因此，司马懿对他比较看重。司马师看中了贾充的智慧与影响力，便努力拉拢他，希望他能在争夺太子之战中拉自己一马。

某天晚上，司马师到贾充的府上拜访，并当面给其下跪，请贾充帮助他，并请求与贾充的女儿结为亲家。而我们都知道，贾充的女儿是非常的丑陋的并且不贤惠的。要知道，司马懿当时已经官封晋王，司马师是王子，他能够向贾充下跪。司马师的这一举动赢得了贾栩的忠心。后来贾充给司马师出了主意，让司马师成功地博得司马懿的信任，并挤掉更得司马懿喜欢的其他儿子，成为了司马懿的继承人。

由此可见，要善待下属，仅给予物质奖赏是不够的。只有付出你最宝贵的东西，才可收买人心。最宝贵的东西是什么，是你的时间。你肯抽时间和他说明一切，最能让下属有被重视的感觉。

三、帮助员工设计职业发展方向。

随着世界经济的迅速发展，企业自己的技术、市场和向社会提供的产品和服务会发生持续的巨大的变化。为了适应企业的这种变化，企业员工要不断地学习新的技能。个人职业生涯发展计划就是企业协助员工开发其各种知识和技能，尤其是专业性知识和技能，向员工提供发挥个人专长的契机。通过个人职业生涯发展计划，使每位员工对自己目前所拥有的技能、兴趣及价值观进行评估，接着考虑公司的变化需求，使自己的特长及发展方向符合公司变化的需求。

对于每一位员工都需要设立一个具体的目标并与员工自己研讨一套切实可行的计划方案，培养其多方面的技能，使其成为公司未来发展的一员。其中，这也是要遵循职业发展阶梯来进行的。职业发展阶梯是指员工进入企业后，根据员工个人的条件和背景，由员工和企业人力资源部共同协商，为员工在企业的发展制定计划和线路。随着员工的学历、资历和职位的变化，员工的级别也不断上升。

企业通过为员工设计职业发展阶梯，明确了员工在企业的发展前景和努力方向，从而可以增强企业的凝聚力和向心力，增强员工对企业的归属感，使员工具有良好发展前景而不愿轻易离开企业。这样通过持续不断的个人发展计划，帮助每一位员工适应公司多方面的工作和未来发展的需要。

因此，要想使企业的员工能够更好的为公司做出贡献，一些必要的措施是必不可少的。领导者要试着去了解下属，关心下属，为下属做一些切身需要的事，才能使自己与下属走的更近，也才会有利于增强公司的凝聚力。