关键时刻舍得替上司“背黑锅”
尽管你眼下可能会受到一点委屈,但这样既有利于群众,也维护了上级领导的威信,其效果自然是好的。
在官场中上级与下属的关系是十分微妙的,它既可以是领导与部下的关系,也可以是朋友关系。诚然,领导与部下身份不同,是有距离的,但身份不同的人,在心理上却不一定有隔阂。一旦您与上级的关系发展到知己这个层次,较之于同僚,您就获得了很大的心理优势。您也可能因此而得到上级的特别关怀与支持,甚至,你们之间可以无话不谈。至此,是否可以预言,您的晋升之日已经为期不远了?
某单位所长方某由于办事不力,受到上级领导的指责,并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来,大家很有怨气,认为方所长办事失当,造成的责任却由大家来承担,所以一时间怨气冲天,方所长处境非常困难。
这时秘书小刘站出来对大家说:“其实方所长在受到批评的时候还为大家据理力争,要求上级只处分他自己而不要扣大家的奖金。”
听到这些,大家对方所长的气消了一半,小刘接着说,方所长从上级组织那里回来很难过,表示下月一定想办法补回奖金,把大家的损失通过别的方法补回来。小刘又对大家讲,其实这次失误除方所长的责任外,大家也有责任。请大家体谅方所长的处境,齐心协力,把单位事情做好搞好。(www.daowen.com)
小刘的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事,但小刘的做法却使方所长如释重负,心情豁然开朗。接着方所长又推出了自己的方案,进一步激发了大家的热情,很快使纠纷得到了圆满的解决。小刘在这个过程中的作用是不小的,方所长当然另眼相看,对于他的升迁竞争的确是有利的。
在日常生活中,尤其是在工作交往中,很可能会出现过这样的情况,某种事情明明是上一级领导耽误了或处理不当,可在追究责任时,上面却指责自己没有及时汇报,或汇报不准确。例如,在某机关中就出现过这样一件事:部里下达了一个关于质量检查的通知后,要求各省、地区的有关部门届时提供必要的材料,准备汇报,并安排必要的下厂检查。某市轻工局收到这份通知后,照例是先经过局办公室主任的手,再送交有关局长处理。这位局办公室主任看到此事比较急,当日便把通知送往主管的某局长办公室。当时,这位局长正在接电话,看见主任进来后,只是用眼睛示意一下,让他放在桌上即可,于是,主任照办了。然而,就在检查小组即将到来的前一天,部里来电话告知到达日期,要求该局安排住宿时,这位主管局长才记起此事。他气冲冲地把办公室主任叫来,一顿呵斥,批评他耽误了事。在这种情况下,这位主任深知自己并没有耽误事,真正耽误事情的正是这位主管局长自己,可他并没有反驳,而是老老实实地接受批评。事过之后,他又立即到局长办公室里找出那份通知,连夜加班加点,打电话,催数字,很快把所需要的材料准备齐整。这样,局长也愈发看重这位忍辱负重的好主任了。
为什么他明明知道这件事不是他的责任,而又闷着头承担这个罪名,背这个“黑锅”呢?很重要的一点就在于,这位主任知道,必要的时候必须为上级背黑锅。这样,尽管眼下自己会受到一点损失,挨几句批评,但这样既有利于群众,也维护了上级领导的威信,其效果自然是好的。
上级享有只做“好人”、不做“丑人”的专利,否定的答案一律由下属以各种理由来回绝对方的要求。我们看古装电影或电视剧,同时看到有所谓护驾大将军,必是皇帝身边的宠臣,护驾有功,非同小可。在现时代的商界社会,老板是公司的“皇帝”,一样需要有人护驾。上级所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同,前者并无生命之险,只是在很多场合内,要随时在侧,晓得打前锋,为上级挡住面子上与业务上的风险。
上级享有不做“丑人”、只做“好人”的专利,这是很普遍的现象。为此,要成为上级的心腹,有必要做好心理准备,发挥护驾功能。
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