Don't Complain in Your Life

没有人会喜欢无条件、无底线地帮助别人，也没有人会喜欢被人拒绝。于是，愚者只会拒绝别人，而智者懂得为拒绝裹上一层“糖衣”。

艾米丽毕业后的第一份工作就是到VOA广播电台里工作。这对艾米丽来说，简直是天大的恩宠。能进入VOA广播电台成为播音员是艾米丽的梦想，所以，当接到VOA广播电台的聘用通知书的时候，艾米丽高兴得快晕过去。虽然艾米丽接到的通知是让她进入VOA广播台里当助理，但是艾米丽却觉得这是个天大的机会。她非常珍惜这个机会。为了迎接第一天上班的好日子，艾米丽还特意将自己精心打扮一番。到了办公室，艾米丽时刻要求自己对同事展露出灿烂的微笑。很快地，艾米丽就受到大家的欢迎，同事们都说新来的艾米丽笑得甜美，对人热情，还非常乐于助人。

每天艾米丽都干很多杂活，拿着复印件楼上楼下地跑，主动帮同事们冲咖啡续水，甚至在午餐时间她都义务充当外卖小妹，帮大家买来各种吃的，一点也不觉得辛苦。开始的时候，同事都觉得不好意思，可是慢慢地也就习以为常了。很快，艾米丽就凭着出色的表现被破格录取为正式的播音员。这时，艾米丽能明显地感觉到工作量也随之加大了。但是她的同事还像以前一样，有什么事就喊艾米丽。最开始的时候，艾米丽还尽力去帮助他们，到了后来，艾米丽实在感到力不从心。

终于有一天艾米丽爆发了。当时，艾米丽正在准备录音稿，就听到一个同事喊她，让她把一些开会要用的文件拿去复印。眼看录音时间就到了，艾米丽心情十分烦躁，第一次发了脾气。她朝着那位同事说：“我现在正忙着呢，没时间去弄那个，你找找其他没事的人吧！”当下，艾米丽认为同事实在太不懂事了，居然在录音的节骨眼儿上都来麻烦自己，她要是不发脾气，估计以后大家都会把她当成傻蛋呢！那位同事吓了一跳，什么也没说就走了。艾米丽意识到自己不应该像以前那样，她现在是个播音员，不再是以前的小助理了，自己每天都有很多工作要完成，不能让那些琐碎事情占用自己的时间。

此后，如果同事再叫她，艾米丽总会毫不客气地拒绝了。她的转变让大家很不理解，很多人都认为她之前的所作所为是一种伪装，为的就是能留下来成为正式职员。渐渐地，从前和艾米丽很要好的同事都疏远了她，这让艾米丽觉得很难过。

电台的经理琳达女士发觉了艾米丽的不对劲，了解了整件事后，单独把艾米丽叫到办公室，问她：“最近看你工作时没什么精神，是不是遇到了什么难题？说给我听听，看我能不能帮上忙。”艾米丽摇摇头，觉得这种私人事情不应该麻烦琳达女士。(www.daowen.com)

琳达女士也没有再追问，递给她一粒药说：“我看你按着头，是不是头疼，吃一粒药就好了。”艾米丽的确有些头疼，就接过药服下去了，果然头疼减轻了不少。接着，她听到琳达女士问自己：“刚才的药苦吗？”

艾米丽摇摇头，又听琳达女士说：“其实这粒药本身是很苦的，但是没办法，为了治病我们不得不吃。好在它的外面裹了一层糖衣，所以我们吃下去时一点也不感觉到苦。有些事，我们不得不做，但是可以像这粒药一样，在外面裹上一层糖衣，这样才能让人感觉到舒服。”

虽然琳达女士没明说，但是艾米丽已经知道她指的是什么。她不停地思考着：如何才能为拒绝裹上一层“糖衣”呢？终于，艾米丽想明白了，脸上又重新露出了笑容。

从此以后，对于同事们的请求，她实在帮不上忙的时候，会委婉地拒绝，尽量使对方感觉到舒服。一次，在她录制节目之前，一个同事想让艾米丽帮他写一份稿件，艾米丽微笑着拒绝了，说：“对不起，我现在抽不开身，你如果不急着要的话，就放在我这儿，我抽空写完立刻给你送去。”那位同事听到这样的话，反而觉得自己的确有些麻烦别人，立刻歉意地推辞了。

现在的艾米丽已经是VOA广播电台一名出色的播音员了，她总说：“拒绝也是门艺术，要学会为拒绝裹上‘糖衣’，这样才不会让双方尴尬。”每一个人都要学会去拒绝，但是拒绝有时是把双刃剑，伤了别人也伤了自己。所以只有像艾米丽一样，学会为拒绝裹上“糖衣”，才能使双方都感到舒服，由此维持好人际关系。我们都有自己的底线，不应该一味地满足别人，但是同时也要让拒绝变得委婉有艺术，像裹着糖衣的药，虽然良药苦口，但是服下去后却是甘甜的，让人能够顺理成章地接受，这样才不会破 坏彼此间的友好关系。