Don't Complain in Your Life

前苹果首席执行官乔布斯对待公司的高层管理人员的要求，跟对自己的要求一样，都是没有借口，不能推卸责任，只能勇往直前。

在美国西部的一个家庭里，有个活泼的小男孩正和家里的小狗开心地玩耍着。突然，他的小黄狗跳上餐台，噼里啪啦地把餐桌上的食物都给打翻了。

小男孩看到这情形，心想：这下完了，肯定会受到父亲严厉的责骂。恰好在这个时候，男孩的父亲出现了。他对着正在责骂小狗的男孩说：“是谁打翻了餐桌上的食物？”

小男孩立即说：“是小狗。亲爱的爸爸，难道你没看到我在责骂小狗吗？”

这时，男孩的父亲迟疑了一下，说：“那这件事是谁的错？”

小男孩指了指小狗说：“是小狗的错！的的确确是小狗打翻餐桌上的食物的。”

于是，父亲要求男孩回到房间里去思考这个事情究竟是谁的错。小男孩非常不情愿地带着小狗回到了房间。在房间里，小男孩不断地指责小狗，小狗却以为男孩在逗它玩，不断地“汪汪汪”叫着。这时，男孩突然领悟到小狗根本不应为该次事件负起全部责任。因为是他在晚餐时间逗着小狗玩，所以，他也有责任。

男孩再次走出房间的时候，他的妈妈已经重新把晚餐准备好。男孩的父亲看到男孩走出房间，便把他唤到餐桌跟前。他问男孩：“这件事是谁的错？”男孩回答说：“餐桌上的食物是小狗打翻的，不过，我也有责任。妈妈经常让我不要带着小狗在饭厅里玩耍，我没有遵守，所以，我也有责任。”

男孩的父亲听完，露出了笑容，他示意男孩坐下来用餐。在用餐的时候，他给男孩讲了一个故事。他告诉男孩，从前有一艘叫艾维尔的大货轮。当时，这艘货轮是全欧洲最先进、最巨大的货轮，很多船员都以能乘上它而感到骄傲。

初次试航，艾维尔就比预计的时间提前半天抵达目的港。后来几次航行，艾维尔都以其出色的性能领先同类的货轮。不过，令人惋惜的是，在艾维尔航行第六次时就遭遇了灭顶之灾。

在第六次航行中，艾维尔的船底的十个小转轮之中的一个转轮出现了故障。船长得知后，立即问谁是负责检查艾维尔的零件的。当时，一个叫汤姆的船员立即撇清责任，表示不是他负责的，是另外一名叫维奇的人处理的。

听完汤姆的话，维奇立即跳出来否认。他认定这个事件应该由汤姆来负责，因为当天本来应该是汤姆去检查艾维尔的零件情况，结果，汤姆因为私事，私自请求跟维奇调班，让维奇代替他去检查零件。而维奇认为自己还有其他工作要处理，所以才造成了检查工作上的疏忽。因此，维奇认为汤姆应该为此事负责。(www.daowen.com)

维奇说完，汤姆就跟维奇争吵了起来。汤姆认为之前维奇也跟自己要求过调班，所以调班是属于合理的行为。于是，两人就责任问题吵嚷不休。

这时，有船员上前劝解两个人不要吵架，毕竟一个转轮故障并不是什么大问题。艾维尔这艘货轮是靠内置的自动系统前进，船底部的十个小转轮中只有五个需要用到，另外五个转轮只是备用转轮。有时候，艾维尔甚至全程都不需要这五个辅助的小转轮。所以，大家认为汤姆和维奇根本没必要为这件小事而争吵不休。

没想到，前去劝架的人竟然也被卷入了事件中。汤姆认为前来劝架的卡斯达没有资格说自己，因为他之前也犯过错误。维奇则对前来劝架的迪福说了粗话。就这样，越来越多的人加入到吵架的行列里。最后，小事件变成了群殴事件。

而就在这个时候，发生故障的小转轮迸发了火花，火花蔓延到相邻的转轮，最后所有转轮都起火了。大火迅速地蔓延到艾维尔其他零件上，最终酿成了悲剧。

小男孩的父亲记得，当时船上共有180名船员，只有不到10人在这场灾难里幸存下来。小男孩的父亲告诉他，原本，这是一件小事情，汤姆和维奇只要不推卸责任，立即关闭发生故障的小转轮，艾维尔就能安全抵达港口。可惜，他们并没有这么做。所以，小男孩的父亲告诉他，无论发生什么事情，千万不要下意识地推卸责任，因为推卸责任并不能解决问题。经常推卸责任，为事件找合理借口的人，总是把时间浪费在没有用的地方。相反，不推卸责任，立即寻找解决问题的方法，则能很好地阻止事件往糟糕的方向发展。

男孩的父亲还说，经常推卸责任，立即跟事件撇清关系的人会惹来别人的讨厌。因为没有人会喜欢推卸责任的人，这样的人最没有担当，也没有宽广的胸怀。

另外，男孩的父亲还告诫他：以后，无论到哪里工作，当上司责问你的时候，一定要先沉默三分钟，而不是立刻下意识地推卸责任。要知道，你的上司责问你，肯定有他自己对事件的看法。所以，你立即推卸责任会引来他的反感。所以，遇到这样的情况，你唯一要做的就是先保持沉默，认真地思考自己的责任在哪里，究竟是不是该由你来负这个责任，然后再认真回答你的上司。这样，你就能变成一个讨人喜欢而成熟的人。

此后，男孩谨记父亲的话，推卸责任前先沉默三分钟，对于自己的责任，坚决不推卸。后来，这个男孩成为美国西点军校的教官，他就是铁律教官辛普森。

但凡跟过辛普森的人都知道，辛普森教官最反感的就是找借口、推卸责任的人，因为他的戒律就是：没有借口，坚决不推卸责任。任何自己经手的事件，只要做不好，就肯定有自己的责任。所以，那些喜欢推卸责任的学生都没办法长久地跟着辛普森教官学习，他们都会很快被辛普森淘汰。

当时，很多人都认为辛普森过于严厉，他安排给学生的作业难度过高，学生完成不了是可以原谅的事情。但是，辛普森却不这样认为。他可以接受学生对他说：“很抱歉，教官，我没能完成您吩咐的作业，请您责罚我。”但是，他无法接受学生对他说：“教官，天气太恶劣，我无法完成作业。”对于这类推卸责任的学生，辛普森总是立刻将他淘汰掉。

因为辛普森认为，来西点军校培训的学生将来必定在国家军队里担任要职，这些要职常常直接影响到整个军队、整个国家的命运。像这样重要的职位，必定需要一个有魄力、有责任感、有号召力的人来担任，无疑，推卸责任的人不可能担任这样的要职。否则，他推卸责任的习惯会直接影响到整个军队的运行。同时，喜欢推卸责任的人也不可能受到其他人的喜欢，并让其他人心悦诚服地配合他的工作。后来，人们都接受了辛普森的看法，而辛普森也以严厉的手法淘汰了一批又一批推卸责任的学生。