二、口语交际的原则

（一）合作原则

这是1967年美国语言学家格赖斯提出的关于语言交际的基本原则。他认为，要使交际活动获得成功，交际的双方必须共同遵守一些原则，即必须以合作的态度作为交际的前提，从而确保交际双方向着既定的目标发展。每一次的交际活动总是由双方不停的听与说的活动构成的，离开了任何一方的参与，交际活动都不会成功。

这种合作主要体现在以下三个方面。

1.信息传达的准确性

无论是信息发出者还是信息接受者，都必须准确清晰地发出或接收信息，这一方面是指内容上，要使交际活动能基本围绕主题或中心进行，否则会造成信息不足或信息过量的问题，要么给人留下答非所问的印象，要么给人留下说话啰嗦的感觉。另一方面则指说话时的语言表达上，要避免晦涩、歧义，要注意书面语与口语的区别，要简明扼要地把要说的话说清楚。应该用尽可能少的、浅显直白的话来进行有效的表达。

2.信息传达的真实性

它包括两个方面：一是要说至少自己认为是真实的话，二是要说至少自己认为是有根据的话。如果没有真实性作保障，交际活动就失去了意义。当然，在幼儿园教育教学中，要注意区分幼儿谈话内容是出于孩子的幻想，看问题简单天真，还是在故意说谎。

3.信息传达的相关性

它要求说话者不说与话题无关的内容，即要注意说话的贴切性，以达到交流的目的，否则会造成信息交流的不.。

（二）礼貌原则

礼貌原则又叫礼貌准则，是英国剑桥大学人类学家布朗和莱文森于1978年发表的《语言应用的普遍现象——礼貌》中首次提出，经英国当代著名的语言学家G·N·利奇重新归纳的语言实际应用模式，是二十世纪语言学研究和应用的主要成果之一。利奇在英国当代语言学研究的基础上，将现实语言交际中的礼貌准则归纳成六条，分别是：

第一，得体（策略、机智）准则：减少表达有损他人的观点。尽量少让别人吃亏，尽量多使别人得益。(www.daowen.com)

第二，慷慨准则：减少表达利己的观点。尽量少使自己得益，尽量多让自己吃亏。

第三，赞扬准则：减少表达对他人的贬损。尽量少贬损别人，尽量多批评自己。

第四，谦逊准则：减少对自己的表扬。尽量少赞誉自己，尽量多贬损自己。

第五，一致准则：减少自己与别人在观点上的不一致。尽量减少双方的分歧，尽量增加双方的一致。

第六，同情准则：减少自己与他人在感情上的对立。尽量减少双方的反感，尽量增加双方的一致。

对利奇“礼貌原则”的“六少六多”，王建华在“礼貌的相对性”一文中概括为三项：损惠准则（得体、宽宏）；褒贬准则（赞誉、谦逊）；求同准则（一致、同情）。总之，礼貌准则所表达的内容是，根据常人的自尊心理，在语言交际中让对方感受到礼遇和尊重，同时减低贬损增加褒惠，取得去异求同的预期效果，在满足受话者心理需要的同时，交际得以成功。

中国是世界闻名的礼仪之邦，在传统文化中，“礼”有着特定的内涵（维护社会等级差别的行为法则），礼貌语言也有着完善的语言系统、语用制度和民族习惯，并在几千年的历史发展中形成了特定的“礼文化”。随着现代社会制度的建立，尤其是改革开放以后，礼貌语言传统的社会功能消失，成为不分等级差别，供人们效仿的行为规范；成为文明社会中先进文化的代表；成为促进人与人之间消除抵触、促进融合的工具。因此学习借鉴古今中外的礼貌准则，提倡使用健康文明的礼貌语言，并使之成为促进人与人、人与社会和谐发展的工具，成为创造幸福美满的家庭关系、和睦互助的邻里关系、亲情加友情的同事关系、平等互敬的干群关系和教学相长的师生关系的和平使者。

（三）角色转换原则

在交际活动中，每一个说话者都必须清楚地认识到自己的角色定位，作为一个社会人，角色常常处在一个动态的变化过程中，不同的场合、不同的交际对象，角色身份等都可能发生改变。这就要求说话者及时调整自己的角色位置，否则，言语便因为不符合现实的角色而显得不伦不类。

角色意识问题在交际活动中表现得比较突出。一方面，不同的角色处在同一个交际环境中，言语必定会出现一定的差异，如幼儿教师和农民因为生活和工作环境的不同，语言一定会存在差异，这是角色左右交际的一个表现；另一方面，同一个人在不同的场合，由于角色的变化必须改变说话的方式和内容等，如一位女性教师，对学生来说，是教师；对其他教师来说，是同事；对校长来说，是下级；对父母来说，是女儿；对子女来说，是母亲；对商店的营业员来说，是顾客。不同的角色使她不可能以同一种交流方式来进行交际，这是角色左右交际的另一个表现。因此，在交际活动中，一定要遵循角色转换原则，以达到语言交际的目的。

作为一名教师，社会角色是非常明确的，但是，他的交际角色则会发生变化。在工作上，无论是和学生还是同事或领导交往，交际角色和社会角色重合。但是走上社会，则就未必如此了。他去学生家里访问，其交际角色没有改变；如果他去饭店、车站、邮局、菜场等等，他的交际角色随时在发生着改变。因此，一个人的言语交际能力的高低除了其他因素外，与其能否认清自己角色的变化并且及时做出相应调整是密切相关的。

在一般情况下，每个人的言语风格是相对稳定的，并与其社会角色相一致。当然，随着交际角色的改变，言语风格也应该有适当的变化。一个人一贯的言语风格比较严肃、严谨，而在一些比较休闲的、轻松的场合中，如单位的迎新年活动或者业余时间朋友聚会，适当调整自己的言语风格是很有必要的。总之，一切语言手段的运用都必须适情应景，既符合话题内容，又切合个人身份，尤其是要与说话人的年龄、职业、身份、地位相吻合、协调，否则就会令人啼笑皆非，产生滑稽感。