著名的GE公司非常注重销售人员的诚信，没有诚信的销售员会在第一时间被GE拒绝。一个不讲诚信的人，怎么会得到客户的信任呢？这个道理适合于任何企业。

岛村芳雄生于日本一个贫困的乡村，年轻时背井离乡到东京谋生，他以微薄的薪水养活母亲和三个弟妹，时常囊空如洗。后来岛村自立门户创业，一家银行老板被他那百折不挠的精神所感动，答应贷给他100万日元。岛村利用这笔资金，成立了丸芳商会，开始了贩卖绳索的业务。为了打开市场，岛村想出了“先予后取”的方法。

首先，他前往麻产地冈山，找到麻绳厂商，以单价0.5日元的价格大量购进45厘米长的麻绳，然后按原价卖给东京一带的纸袋工厂。这样做不但无利，反而损失了若干运费和业务费。亏本生意做了一年之后，“岛村的绳索确实便宜”的名声远播，订货单从各地像雪片一样飞来。于是，岛村按部就班地采取行动。他拿进货单据到订货客户处诉苦：“到现在为止，我是一角钱也没赚你们的。如果让我继续为你们这么服务的话，我便只有破产一条路可走了。”

客户为他的诚实做法所感动，心甘情愿地把每条麻绳的订货价格提高为0.55日元。然后，他又到冈山找麻绳厂商商量：“您卖给我一条绳索0.5日元，我是一直照原价卖给别人的，因此才得到现在这么多的订单，如果这种无利而赔本的生意继续做下去的话，我只有关门大吉了。”冈山的厂商也大为惊讶和感动，答应将单价降到每条0.45日元。这样，一条绳索可赚0.10日元，按当时他每天的交货量1000万条算，一天的利润就有100万日元。创业两年后，岛村芳雄已名满天下，成为东京横山町有名的岛村大楼业主，并兼有岛村产业公司和丸芳物产公司，成为国内外知名的大老板。

岛村芳雄用真诚感动了客户，也赢得了客户。俗语说“心诚则灵”，这句话对当今的销售新手来说尤其重要。市场经济其实也是诚信经济。大到一个单位，小到一个人，如果没有诚信，经济生活秩序将无法得到保障。许多销售员的销售方法甚至还不如一个小贩，才刚刚与客户接触过，一转身就把客户的基本资料或交办事项忘得一干二净。

要想在产品差异日益减少的今天赢得客户的心是很不容易的，千万不要忽视客户的信息，珍惜与客户互相信任的关系。因此，打造诚信形象是销售人员的必修课，更是销售职业的迫切要求。

升级训练

推销新手应该如何打造自己的诚信形象呢？

（一）要端正自己的心态

“态度决定一切！”亚当·斯密认为，人性结构中有一种自发的道德准则，它表现在个人为自爱、同情、正义、自律等，在市场经济活动中表现为诚实守信、公平竞争、平等交易。无论对人对己，皆讲求因果，讲求诚信，讲求问心无愧。(www.daowen.com)

古时候，有个年轻人叫赵二。在集市上开了一家酒馆，取名“实惠酒家”。

开始的时候，东西卖得很实惠，碗大，酒香，价钱便宜。每天生意兴隆，客人爆满，不到天黑酒就卖完了。赵二乐在心里，就动了歪点子，把大碗变成小碗，但还是大碗的价钱，并且欺骗客人说在酒里加了名贵的中草药。

客人相信赵二的话，赵二赚了不少钱。尝到甜头之后，赵二又往酒里加水，而且越加越多，几天后，客人越来越少了。

一天，进来一位白胡子老头，问赵二：“你这店里怎么会这么冷清啊？拿笔来，我告诉你一个秘方。”赵二拿来纸笔，老头写了两个字：诚信。赵二于是把酒店名字改为“只赚一文钱”。从此诚实经营，坚持一碗酒就赚一文钱，生意重新好了起来。

赵二的故作聪明，让他尝到了聪明反被聪明误的苦果。在讲究诚信的现代，推销新手更要讲信用，守信义，用诚信获得客户的信赖。

（二）不要虚报产品优点

作为一名推销新手，虽然有些事不是自己能够决定的，但在向客户推销产品时，一定要讲诚信，不浮夸。世界著名推销大师乔·吉拉德说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给客户一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。客户只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。”

推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。这样才可“诚招天下客”。

开发市场，面对客户，推销员要以诚相待。诚信能够缩短你与客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，从而得到营销工作的成功。