小田是一位保险推销员。一天，他打电话给一位家具厂老板吴先生。据他调查，吴先生是一位典型的直爽型客户。小田懂得说服直爽型客户的技巧。

吴先生：“我很忙，你有什么话就直说吧！”

小田：“好的，之前讨论的那件有关保险的事情，不知您考虑得如何？”

吴先生：“我没时间考虑，也不用考虑。”

小田：“我知道您很忙，所以我为您考虑了一下。麻烦您听一下我精心为您设计的这张保单，谢谢您经常关照！”

吴先生：“我们还没有做成生意，怎么叫做经常关照！你再多说也没有用的。”

小田：“您真会开玩笑。”

吴先生：“你不必拍马屁。”

小田：“我不是拍马屁，能不能给我一个机会试试看？”

吴先生：“既然你这么有诚意，那好吧，你想说什么？”

小田：“我为什么要为您设计这张保单呢？主要是因为对您有三点好处：第一点是可以为您合理避税，我知道您是个事业有成的人。第二点是可以为您提供充分的保障，这张保单特别适合您的情况。第三点是可以用最小的保费得到最大的收益。”由于直爽型客户通常没什么耐性，所以说话时不要拖泥带水，宜简明扼要。这类型的客户说话都是直来直往，感觉上很冲，所以你不能生气，一旦生气，你就输了。只要直接表达你的意见，就能取得成功。

升级训练

直爽型的客户说话做事，一个最大的特征就是爽快，不喜欢拐弯抹角，不喜欢矫揉造作。他自己是这样，也希望别人这样。所以，你与这种人沟通也应该直来直去，不要拐弯抹角。

想要说服这种类型的客户，最好的策略和话术有：(www.daowen.com)

（一）语言简洁、直接

直爽型客户的行动迅速、果敢，比较冲动且反复不定。另外，他们经常会感情用事地说一些冲动的话，但到了第二天又不当回事。对于这种类型的客户，要避免琐碎地说明，最好是简明扼要地陈述，尽快结束。比如：

“这种产品在2012年春季行业展示交流会上荣获全国二等奖，对您非常有帮助。”

“我可以负责任地说，这套产品是您目前见过的同类产品中最好的产品。使用它可以让您获得意想不到的好处。我的这种自信是许多客户带给我的。”

（二）直接说出对客户的好处

这种类型的客户不喜欢听太多无关的话，但他喜欢听对他有利、有好处的话。

比如：

“我今天要给您介绍一套每个月能为您多赚1000元的产品。”

“我们这套产品，只要您使用，立马就可以看到效果，那可是两成的效率提升啊！假如您目前的赢利是每月10万元，那您下个月就可以赢利12万元。”

（三）直接点出客户目前存在的问题，夸大他的痛苦

“××先生，您难道没有发现您每天都在损失一些钱吗？”

客户说：“没有啊？”

你说：“表面上看来，您的收入在增长。事实上，您的收入可以更高，收入没有提高也就等于损失金钱。”