理论教育 实训提升:45招增强欲购从速感觉

实训提升:45招增强欲购从速感觉

时间:2023-12-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:要想让客户现在就购买你的产品,就必须熟练地运用推销技巧——制造“欲购从速”的氛围。作为一名推销员,应该注重给你的客户营造一种“欲购从速,过期不候”的紧迫感,让客户感觉到和你做生意是机不可失,时不再来的事情。升级训练我们来看下面一些能给你的客户制造“欲购从速,过期不候”感觉的策略:如果你推销的是垄断性产品或者有一些特殊的进货渠道,那么你在说服客户下单的时候就可以制造出“货物有限,欲购从速”的紧迫感。

实训提升:45招增强欲购从速感觉

要想让客户现在就购买你的产品,就必须熟练地运用推销技巧——制造“欲购从速”的氛围。你可以随时从报纸或者电视广告上看到这种宣传手段。

商场和超市都在运用这种技巧出售商品。推销员也应该懂得借鉴这种方式,比如,你可以说某某报价在某一段时间有效,客户如果错过的话,就会失去获得交易的机会。当然只有这种产品的销售提议应相当富有吸引力,方可打动客户的“芳心”。

当吉拉德和太太琼去买房时,他们第一眼就喜欢上了它。精明的经纪人敏锐地看出了这一点,他说:“房主急于卖掉这套住房,他们最初报价太高,但现在已经降了下来,我认为这个价格要不了几天就能把房卖出去。我知道你们也很想买,所以我建议二位立刻作出决定。我今天早上已经带一对夫妇来看过,他们表示很有兴趣。另外,我们还有两位经纪人也准备今天下午带人来看房。”

直到今天,吉拉德也不知道那位经纪人有没有对他说实话,但他和妻子都不愿意冒风险,以免失去他们梦想中的房子,他们很快就签了合同。正是他们对拖延下去可能会丧失机会的担心,加速了他们的决策进程。

作为一名推销员,应该注重给你的客户营造一种“欲购从速,过期不候”的紧迫感,让客户感觉到和你做生意是机不可失,时不再来的事情。精明的经纪人正是抓住了购房者吉拉德夫妇担心“机不可失,时不再来”的心理,巧妙促成了交易。在推销活动中,你也不妨利用这一点来刺激你的客户,促成交易。来看看下面这位精明的推销员的做法:

当很多人准备购买周末旅游车之类的产品时,一场争分夺秒的比赛开始了。有很多老年客户认为,周末旅游车是一种很有意思的东西,但没有必要人手一辆。

于是,有一位精明的推销员对客户说:“夕阳无限好,您已经在失去的岁月里作出了很多牺牲,现在是该享受的时候了,为什么迟迟不肯购买我们的休闲车呢?我们农村里有这样一句话,可以代表不少人的心态:‘吃了喝了享受了才不枉此生。’您现在不但买得起,而且也有时间和精力去享受。不要再犹豫不决了,否则就没货了。我相信您有资格享受这辆车。”

结果,很多老年朋友给他打电话要预定周末旅游车。

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我们来看下面一些能给你的客户制造“欲购从速,过期不候”感觉的策略:

(1)如果你推销的是垄断性产品或者有一些特殊的进货渠道,那么你在说服客户下单的时候就可以制造出“货物有限,欲购从速”的紧迫感。

(2)如果你推销的产品是国家特许经营的或者供货商特许推销的,你可以说:“本公司只想在这个地区找一位代理商,迄今为止,我们已经有6位感兴趣的客户。要是您想抓住这次机会的话,我建议您今天就签合同,我会尽力利用我的影响帮您拿到这片销售区。”

(3)如果你是服务行业的推销员,这种技巧同样效果明显。比如,建筑商可以对他的客户说:“我的日程从今年6月到明年3月都已经安排满了。今天是4月7日,要是我能从本月18日开始动工的话,我就能让您的住房在今年6月前竣工。当然,如果您愿意等到明年春天再说的话,我也无话可说。”

(4)如果你是一名汽车推销员,客户本来急于拥有一辆汽车,但不知道为什么又犹豫不决。这时你就可以告诉他:“我们的库里只剩下一辆这种颜色和这种款式的车了,要是您想要的话,我可以替您准备好,今天下午就可以取货。但是如果您选择等一等的话,我担心这辆车会很快被人买走,我们今天上午就已经卖出了两辆这样的车。当然,还有另外一个办法,那就是我给别的推销员打电话,让他们帮您选一辆,但那样可能需要等上一个星期,而且,我也不敢保证您就能得到一辆您真正满意的车。”然后,你要停顿一下,再接着说:“为什么您不肯帮自己一个忙,说一声‘是’呢?我会通知服务部今天下午就准备好您的车。”

(5)如果你是计算机推销员、办公用品推销员或者重型机械推销员,也可以运用这种技巧,你只需说:“我们的发货与安装日程表已经排到3个月以后了。刚巧我取消了其中一项,要是你们愿意的话,我可以把你们的订单插进去,下个星期二就可以发货和安装。”

(6)如果你是飞机票代售员,同样能对乘客说:“要是你不赶快行动的话,很可能就买不到这趟航班了,因为机票就要预订一空了!”

当然,推销员所从事的行业远不止这些,不过从这里你至少能够明白,制造欲购从速的氛围,技巧无非有两个着眼点:时间有限和数量有限。一旦客户对产品产生兴趣或渴望,推销员就应该制造欲购从速的氛围,让他产生恐惧(怕失去该产品)。

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