一流的推销语言技巧并不是滔滔不绝、口若悬河，而是有的放矢、言简意赅。

在通常的印象中，能说会道总是推销最有力的武器。多数公司热衷于招聘口若悬河的推销员。他们第一次和客户见面就喋喋不休地介绍他们的保险、广告、印刷、产品等业务，这些人的口才确实很不错，但客户很少能给他们第二次机会，因为他们的表现让客户没有丝毫兴趣。

李先生从事寿险时间不足两个月，一上阵，就一股脑儿地向客户炫耀自己是保险业的专家，电话中将一大堆专业术语塞向客户，客户个个听了都感到压力很大。

当与客户见面后，李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业，什么“豁免保费”、“费率”、“权益”、“受益人”等一大堆专业术语，让客户如坠云雾中，似乎在黑暗里摸索，对方的反感心态由此产生，拒绝是顺理成章的了，李先生便在不知不觉中，误了商机。

商谈中，如果推销员不顾及客户反应而滔滔不绝地长篇大论，试图以此说服客户来购买自己的产品，常常适得其反，不仅会引起客户的反感，而且也不能获得客户的反馈信息。正确的做法应该是，把你所要表达的话语，浓缩至一二百字，简洁清晰地诉说后，静待客户反应。

推销的重心实际上在客户身上，一定要围绕着客户、从客户的利益出发。销售是一项为客户带来价值的活动。如果只想销售出自己的产品，而很少去关注客户的感受，销售也会很难再进行下去。所以，在与客户面谈时，能否以精练、恰当的语言向客户表达你的诚意，让客户感受到你愿意与他共同解决问题，是销售取得成功的关键。

“我有口才天赋!”或许你会这样认为。

“我的口才不行，干推销这一行太吃力了。”或许你会自视甚低。

无数成功者的事例说明，人在智力上是有差别的，但是差别很小，智力超常者和智力低下者都占极少数，不到3%。天才和伟人之所以与众不同，其决定因素不是智商，也不是技能或者身体条件，而是人的心态。只要你在实践中注重加强口才训练，掌握正确的训练方法，即使天生笨嘴笨舌、不善言谈，也能通过训练成为一个善于说服客户、懂得如何与客户沟通的出色的推销员。

升级训练

人们常说，“良言一句三冬暖”，一流的推销语言归根结底就是要让客户感觉中听，对客户“少批评，少抱怨，多赞美，多肯定”，这就是推销语言的精髓。语言是传递信息的重要媒介，如果推销员能准确掌握语言礼仪，向客户推销时就能营造出愉快的交谈氛围，促使推销顺利进行。在此介绍几种简单、易行的口才训练方法。

（一）速读法

这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看。顾名思义，“速读”也就是快速朗读。找来一篇演讲词或一篇文辞优美的散文，拿出字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。要求读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。(www.daowen.com)

（二）练气法

俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足，声音无力，用力过猛，又有损声带。所以我们练声，首先要学会用气。其要领是：先学会“蓄气”，先压一下气，把废气排出，然后用鼻和舌尖间隙像“闻花”一样，自然松畅地轻轻吸，吸得要饱，然后气沉丹田，慢慢地放松胸肋，使气像细水长流般慢慢呼出，呼得均匀，控制时间越长越好，反复练习4~6次。

学会吸气与呼气的基本方法后，你可以每天到室外去做这种练习，天长日久定会见效。

（三）复述法

选一段长短合适、有一定情节的文章，最好是小说或演讲词中叙述性强的一段，再请朗诵较好的朋友进行朗读，最好能用录音机把它录下来，然后听一遍复述一遍，反复多次地进行，直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候，你可把第一次复述的内容录下来，然后对比原文，看你能复述多少，重复进行，看需要多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习的目的不在于背诵，而在于锻炼语言的连贯性。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

（四）节奏法

书面语借助标点把句子断开，在口语中我们常常借助的是停顿。有效地运用停顿可以使你的话语清楚。有些人在说话的时候语速相当快，就像在爆豆子一样，往往他自己说完以后，别人都没有反应过来他说的是什么。我们在与人交谈时，一定要注意语句的停顿，使你的讲话轻松易懂。说话说得慢一些，停顿得当一些，声音响亮一些，你会发现，人们会更加注意地倾听你说话，而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的，是经过你慎重考虑后才说出来的，人们会认为你在对自己说的话负责任。我们也常感觉到，即使同一个意思，甚至同一句话，会说话的人，能让你觉得娓娓动听，不会说话的人，则让你觉得一头雾水。

（五）模仿法

在生活中找一位语言表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的，又适合你模仿的播音员、演员的声音录下来，然后进行模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、主持人、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就能得到提高。这里要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。

（六）角色扮演法

角色一词，是从戏剧、电影中借用来的，是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。推销员在推销过程中很多时候也是要扮演不同的角色，有时要扮演专家，有时要扮演学生，甚至有时候还要“唱双簧”，因此，推销员平时必须不断地自我加强对不同角色的揣摩和模仿。这种训练法要求“演”的成分很重，它有别于对朗诵的要求。它不仅要求声音洪亮，充满感情，停顿得当；还要求能绘声绘色、惟妙惟肖地把人物的性格表现出来，而且要配有一定的动作和表情。

训练语言的方法很多，并不仅限于以上几种。只要在实践中加强口才训练，掌握正确的训练方法，即使你天生笨嘴拙舌、不善言谈，也会成为一名善于说服客户、懂得如何与客户沟通的出色的推销员！