情感激励是通过强化感情交流、协调领导与员工的关系、激发员工工作积极性的一种激励方式。实际工作中，企业领导要把员工看作企业的主人，切实把尊重员工的口号落到实处，真正尊重员工的选择、尊重员工的创造、尊重员工的劳动；要从内心信任员工，让员工真切地感受到自身存在的价值，获得努力工作的动力之源；要关注员工的工作和生活，深入基层与员工交流思想、沟通感情，支持和帮助员工做好日常工作，积极为他们营造“家”的氛围，进一步增强员工的归属感和自豪感。基于本能和思想的动力是精神激励的基础。

1.基于本能的动力

内在的生理需要和渴望如饥饿、睡眠等生理需要影响人的决策以及决策的依据。你一大早精神抖擞时可能认为某事极其重要。工作了一天，到了晚上11∶00当你精疲力竭，准备回家时，可能就觉得它无甚重要。人的行为、感知和观念都受生理需要的影响。

然而，人的需求不全是生理性的。人们在情感上、在精神上需要爱，需要被人肯定，被人接纳和有归属感。同时为了满足学习和发展的内在愿望，他们也需要挑战和激励。每个人都有这些需求，他们影响人的决定和行为。我们都见过有些人只为了得到老板或客户的几句夸奖，可以投入令人难以置信的精力和时间干好一件事，也有人为了体验一个极具挑战的工作环境所能带来的满足感，而甘于接受较低的工资和报偿，忍受相当艰苦的条件。

2.思想动力

思想动力根植于是非好坏的道德规范。认为某些行为从本质上说比另一些行为好的想法建立在道德判断或人生观的基础之上。思想动力包括几种不同的类型：规范、信念以及远景规划和目的。

规范是思想动力代替本能动力的最低层次。它是人们在社交过程中学到的行为规则，是人们从中选择适当行为的行为库。

信念根据包含道德规范的信念体系进行决策、采取行动是人类特有的能力。有人曾为国捐躯，也有人宁愿饿死也不去行窃。为了基本信念，他们做出了许多事。信念体系的作用在于它们能超越所有以上提及的行为动力。

远景规划和目标最高层次的理念、远景规划和目标能使人们在预见自己和他人的最大潜能的基础上采取行动。受人尊敬的领袖人物如毛泽东、甘地和马丁·路德金之所以卓有成就，是因为他们领导别人追求最高理想，而是不追求短期的个人利益。人们常常为了追求平等和人的尊严而牺牲幸福，有时甚至献出生命。以组织价值观来激励员工要比短期满足具有更大的道德力量和激励作用。

专家点拨

如何对下属进行情感激励？

1.尊重、坦诚

许多管理者习惯于高高在上，对下属指手划脚，这不仅不能够赢得下属的尊重，反而会增加他们的反感。要想获得下属信任，管理者首先要以开诚布公的态度对待下属，尊重下属的意见与想法，在实事求是的基础之上进行平等的沟通。如果是自己的不对，就要勇于认错，不要固执已见，只会让下属失去信心，对你不再说真话，敬而远之。

2.了解下属

孔子说：“因材施教”，意思是说要针对学生的个性特征设计有针对性的教育方案。管理者也需要根据下属的性格特点进行有针对性的激励。对待性格固执的人可以怀柔一些；对待性格软弱的人可以强硬一些；对待聪明的人不需要说得太多，只需暗示就可以了；对待愚拙的人则需要明确的指出来，否则他永远也不会明白……。管理者需要了解自己的下属，了解他们的性格、喜好、能力等，以此基础之上再进行激励才容易取得好的效果。(www.daowen.com)

3.关心下属

足球运动员在主场观众的鼓舞下往往能够发挥出更高的水平，这是因为他们感受到了观众们对他的关心，不愿意辜负他们的期望。每个人都愿意对他人的关心施以同样的回报，这就是关心所产生的激励作用。管理者需要让下属们体验到被关注、爱护的感觉；一句真心的问候，在他们面临困难的一些真心的帮助，都能够让你的下属更愿意与你共同工作。

4.经常与下属保持沟通

由于身处于管理者的位置，下属们常常会对你保持敬畏，不愿意主动的与你沟通，这时你就要主动一些，经常与他们聊聊天，参加他们的社会活动，了解下属们在想什么，也让下属知道你在想什么，通过沟通交换意见、消除隔阂，达到建立信任的目的，便于工作的开展。

5.尊重下属的意见

不要直接否定下属的意见，即使他们是错的，也要听他们把话讲完再发表你的意见，这会表现出你的尊重。如果有观点上的分歧，要尽量向他解释你为什么不同意他的观点。在制定决策方案时，可以邀请下属们一起参于讨论的过程，这会让他们有一种“主人”的感觉，从而更愿意为制订出来的方案而努力。

6.独立工作

许多管理者在把工作交付给下属之后，还习惯性的指指点点，生怕下属做不好事情，实际上这只会让他觉得你不信任他。已经决定交付给下属的工作，除非万不得已，否则就不要轻易干涉。

7.及时肯定下属的工作成果

当下属完成工作时，需要及时做出反馈。完成得好，要表示祝贺，让他们觉得自己的努力没有白费；完成得不好，也要客观的指出问题所在。在评价下属的工作成果时要注意，正面的评价要当众进行，让他们体验到成功的荣誉感，而负面的评价则要私下里进行，给下属留一些面子，会让他们更愿意改进自己的工作。

8.为下属提供完成工作必备的条件

切不可把一件不可能完成的工作交给下属。在指派工作之后，要努力创造条件，予以全力的支持。

9.为下属提供一份挑战性的工作

日复一日的重复性的工作会让下属失去工作兴趣，不时的提供一份挑战性的任务，会让提高他们的兴趣，为新的目标而努力。