在一个有活力的企业里,处处都存在着竞争,没有竞争就没有发展。但是如何激发并恰当地引导竞争又是管理者激励员工的一个关键所在。
竞争就是创造比、学、赶、帮、超的氛围,也意味着让你的下属感到他并不是唯一的,随时有人在后面等着准备作这个职位。这个很关键,作为领导要学会在下属中间创造竞争的氛围,设立各个阶段的目标并进行奖惩;有些员工在取得成绩后就有些功高震主,持才傲物,难于管理,甚至有时候敢威胁公司,我们以前陕西有个省总,业绩最好,但是没有过多久条件最多,牢骚最多,好像公司离了他陕西就不能过了,结果公司马上派了一个名义上的副手过去,并且给所有经销商发了公函通告此事,过了没有一个月,心态也好了,业绩更高了,因为他明白了经销商对他的肯定是源于公司舞台的支持,只要素质过硬和心态积极人都可以操作这个市场,领导要时常引导良性的竞争,而不是让员工攀比的竞争。
我们来看看这两个案例:
日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会,以便了解彼此的经营成果。开会以前,把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。会上,A级部门首先报告,然后依次是B、C、D部门。这种做法充分利用了人们争强好胜的心理,因为谁也不愿意排在最后。
美国西南航空的内部杂志经常以“我们的排名如何”这篇文章让西南航空的员工知道他们的表现如何。在这里,员工可以看到运务处针对准时、行李处置、旅客投诉案等三项工作的每月例行报告和统计数字,并将当月和前一个月的评估结果做比较,制订出西南航空公司整体表现在业界中的排名。还列出业界的平均数值,以利员工掌握趋势,同时比较公司和平均水准的差距。西南航空的员工对这些数据具有十足的信心,因为他们知道,公司的成就和他们的工作表现息息相关。当某一家同行的排名连续高于西南航空几个月时,公司内部会在短短几天内散布这个消息。到最后,员工会加倍努力,期待赶上人家。西南航空第一线员工的消息之灵通是许多同行无法相比的。
激励问题是企业管理的最大难题,而各种激励措施万变不离其宗,统统可归结为“竞争”。
当公司为不知如何激励员工而伤脑筋时,不妨回过头来,从根源做起,适当地激发并引导竞争,舍却治标的应急思想,从根本入手,逐步建立起特征鲜明的企业文化。当员工们在为每月发到手中的钞票厚薄而计较时,何不想办法把他们的注意力转移开来,使他们把精力转移到工作和自身的发展中来。
专家点拨
竞争激励,就是摆了一个擂台,让每一位员工公平地较量一番,谁赢了谁就得奖,这是一种最科学、最合理的激励方法。为了获得胜利,每一位员工都会使出浑身解数,尽自己最大的能力击败对手。(www.daowen.com)
这种激励是让实力说话,凭借的是本事。这样,一切都摆在台面上,拿到的人当然高兴,拿不到的人也只能怪自己,怀着先去充实自己、提高自己的能力,下次再来竞争的想法了。
当员工有了竞争意识,他就会动起来,努力提高自己,实现企业的目标。
那么,竞争激励提出的依据是什么呢?
1.利用不服输的心理
2.提出挑战性目标
3.促成积极竞争而非消极竞争
4.竞争激励要有明确的奖惩目标
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