技巧4：引入外来竞争激励：适时为公司添加新鲜的血液

[经典回顾]

企业如果长期固定使用一批员工，员工们就会不思进取，而人员的不断淘汰和更新则可以让他们始终保持旺盛的斗志。

任何一家企业，如果长期固定使用一批员工，就缺乏了新鲜感和活力，就容易产生惰性、厌倦、倚老卖老的情况。因此有必要找些外来人员加入公司，制造一种紧张气氛。这样，员工就不会变得没有追求、得过且过，企业自然就会充满勃勃生机。人才的引进一方面可以带来先进的管理经验和专业技术，使组织的管理水平和技术水平快速提高；另一方面也威胁到原有人员的利益和地位，调动了原有人员的工作积极性。

适当的压力可以激发员工的活力。企业引进人才后，将会使原有组织内的人受到震动，感到紧张，给每个人带来一定的竞争和压力，促使他们积极发挥自身潜能，增强他们的进取心。此外，企业引进的优秀人才多了，被引进的人才之间还会相互展开竞争，从而进一步提高竞争和压力，起到良好的激励效果。

[案例分析]

从20世纪80年代中期开始，日本三泽公司便从松下、丰田等著名公司引进多名常务、专务级的“大电器公司鲶鱼”，如此一来，公司的其他员工便都感到了一定的竞争压力。

在谈到公司的引入人才策略，三泽公司的总经理说：“一个公司刚开始时，新进的创业人才会使公司呈现出一种蓬勃的朝气。但时间一长，就会产生惰性，这是很自然的现象。”他认为，“如果能够在这个时候，适时地引进一些富有朝气和才气的新面孔，就能使原有的员工感受到一种挑战和压力，自然也会振奋精神，使一潭静水沸腾起来。”

三泽公司把这种引入策略称为“中途聘用策略”。事实上，很多日本公司都是这样做的：在适当的时候，公司就会引进一些精明干练、思维敏捷的人，他们的年龄一般介于25岁至35岁之间。由于这些生力军的引进，大大激发了原有员工的工作积极性。

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企业要保持旺盛的斗志，就要及时增加生力军，不断更新人员。在引进外来竞争时，需要注意以下几点。

1.引进高级人才。

有些领导总希望公司里风平浪静才好，对人员的任用也总认为旧部下用着顺手，从而导致企业缺乏活力。企业要想激励现有人才的积极性，就要不断引进各种高级管理人才和高级技术人才，这样才能够快速提高管理水平和技术水平，保持企业的高效运转。

2.淘汰落后员工。

如果员工不思进取，就要敢于及时淘汰他们。美国通用电气公司将其所有的员工分为五类。第一类是顶尖人才，占10%；次一些的是第二类，占15%；第三类是中等水平的员工，占50%，他们的变动弹性最大，他们有机会选择何去何从；接下来是占15%的第四类，需要对他们敲响警钟，督促他们上进；第五类是最差的，占10%，只能毫不留情地辞退他们。

通用公司通过这种淘汰机制给了全体员工充分的紧迫感，也给了他们充足的动力，同时还为企业补充了新鲜血液，为企业注入了活力。

3.将“铁饭碗”变成“泥饭碗”。

管理者不妨明确告诉员工，不努力就会没饭吃，员工自然就会加倍努力改善产品或服务质量，并努力降低成本以增强竞争力。这也是企业引入外来竞争的应有之意。