技巧1：为员工创造通畅的晋升渠道

[经典回顾]

几乎所有的激励专家和成功管理者，都认为晋升激励的效果是明显的，它就像火炬一样，比其他激励燃烧得更热烈、照耀得更通透。

晋升不仅对员工有激励作用，对企业管理者来说，也是一种有效的激励。当企业管理者为鼓励员工追求自身的发展而付出了很多努力时，他们自己肯定也将获得很大的进步。换言之，当管理者让下属得到发展时，他自己也就得到了相应的发展。

企业管理者只要全力打通所有的晋升渠道，让有才华的员工都能看到晋升的希望，并努力让有能力的员工都得到晋升，员工们就会很有士气，他们就愿意在这样的企业中干下去，并想尽一切办法提高工作效率。

[案例分析]

麦当劳实施的是一种快速的晋升制度，比如一个刚参加工作的年轻人，可以在一年半之内当上餐馆经理，可以在两年之内当上监督管理员。并且晋升对每位员工都是公平的，既不作特殊规定，也不设典型的职业模式。每个人都能够主宰自己的命运。几乎所有适应快、能力强的员工，在迅速掌握各阶段的技能后，都能够得到快速晋升。这样的晋升制度既没有在相应职位上增加成本，又为企业培养了更多的管理精英。

在麦当劳，员工的任一阶段工作都会经常举行测试。相关工作人员必须获得一定的知识储备，才能顺利通过阶段性测试。这一制度不仅有效地避免了滥竽充数的现象，而且为员工的晋升提供了可供参考的数据。

这种公平竞争的机会和畅通的晋升渠道吸引了大批年轻人前来。但晋升过程并不容易，不妨看一下麦当劳的晋升过程。(www.daowen.com)

在第一阶段，无论谁多么有才华，都必须要做大约半年的实习助理。在此期间，他以一个普通员工的身份深入到各基层岗位工作，依靠最直接的实践来积累管理经验，为以后踏上新的岗位做充足准备。

在第二个阶段，公司会让有能力的人担任二级助理，在这个工作岗位上，就带有实质性的工作责任了。他必须在一个小范围内展示自己的管理才能，并在日常实践中摸索、积累工作经验，协调好各种组织工作。

在经过一年左右时间的锻炼后，工作出色者将晋升为一级助理，即经理的左膀右臂。在这个阶段，更多更重要的责任需要他来分担。他要在某个店面中独当一面，同时还要逐步完善自己的管理能力。

在胜任一级助理工作后，将直接晋升为经理。此后，麦当劳依然为其提供更为广阔的发展空间。经过一段时间的经验积累，他的管理经验将日渐丰富，就有机会晋升为监督管理员，负责当地好几家餐馆的管理工作。

再经过三年时间的磨练，监督管理员就有可能晋升为区域顾问。届时，他将作为总公司的外派代表，成为麦当劳公司的“外交官”。其主要工作就是往返于麦当劳公司与各下属企业之间，沟通传递着各种信息。同时，区域顾问还肩负着诸如组织培训、提供建议之类的重要使命，成为总公司在某地区的全权代表。当然，成绩优秀的区域顾问仍然会得到更高级别的晋升。

麦当劳科学的人才晋升机制，不仅让更多的优秀人才得到了提拔和重用，还为公司带来了巨大的经济效益。更为重要的是，这种制度为全球企业创造了一种崭新的模式，为社会培养了一批又一批的管理精英。

[巧手点金]

要竞争就要有一个机会均等的环境，如果没有公平的竞争环境，真正的人才是难以脱颖而出的。从这个意义上来说，企业领导下大力气创造一个机会均等的晋升环境，是促进人才成长的关键因素。