1．3．2．1　采编数据模型的标准化

1）图书馆代码标准化

遵照ISO15511标准要求设计的馆藏代码方案，“标签存储区型馆代码方案”由4个代码部分和分隔符总计16位组成，包括国别代码（ISO3166—3）、中华人民共和国行政区划代码（GB 2260—200）、图书馆分类代码（国图图书馆类型代码）以及馆自定字母/数字代码。

2）馆藏号码系列

一般采用原馆藏条形码体系，以上海交通大学图书馆为例：中文图书（C3×××××××）、西文图书（E1××××××）、日文图书（J××××××）、中文期刊（CJ××××××××）、西文期刊（FJ×××××××）。

3）书目信息

直接使用MARC数据，或选取重要字段。

4）典藏数据

沿用目前的典藏代码和典藏地，在此基础上细化到书架号。

1．3．2．2　图书流通的智能化

图书流通管理是图书馆最基础的业务管理，主要包括归还图书的充磁、典藏，预约图书的管理、流通图书的安全管理和破损图书的管理等工作，长期以来一直停留在传统的、手工工作方式。迅速激增的图书、读者总量与借、阅合一的开放式服务模式大大激化了流通服务与管理之间的矛盾。而RFID技术的应用将给图书流通管理领域带来新的机遇和挑战，使流通图书的精确管理成为可能。

1）归还图书按馆藏地自动分拣识别技术

归还图书的典藏及充磁工作相当繁重、枯燥，一直是制约流通借阅量发展的瓶颈，特别是在流通借、还服务的高峰期，即使投入相当量的人力资源，仍无法有效地保证精确典藏和图书安全。但实施含有RFID技术的自动分拣装置却有可能解决这一流通管理中的老大难问题。

自动分拣装置是一种一次可对单本粘贴有RFID标签的图书进行自动识别并按照馆员自定义的规则进行自动分拣的设备，由控制装置、分类装置、输送装置、分拣道口等部分组成，并且可以在分拣过程中同步实现自动充磁及自动识别图书的功能。由于RFID阅读器对被读取的标签没有位置、方向上的严格要求，同时RFID标签上也存有记录馆藏地点和图书分类号等书目信息，馆员只需将归还的图书放在传送带上，分拣装置就可以根据RFID标签中的预存信息，把不同馆址、阅览室的图书按照馆员所自定义的要求分门别类地自动分离出来，并准确地传送到相应的容器中以方便馆员的上架工作。馆员还可以根据工作的需要随机定义分拣规则，实施图书的二次、三次乃至多次分拣。整个流程完全由设备自动控制和运行，大大简化了图书分拣的工作流程，提高了分拣的工作效率，节省了大量的时间占用和人力投入，同时也避免了由人为因素所导致的分拣错误及漏充磁现象的发生，使图书精确典藏成为可能。

2）智能预约图书管理技术

预约图书的管理一直是提升流通服务质量的障碍，因为单纯采用条形码＋安全磁条技术的流通管理系统无法实现预约图书实体物流与预约信息的同步和实时更新，从而实现真正意义上的精确管理。馆员每天需要投入大量的时间和精力，花费在各分馆之间寻找那些系统已自动更换了预约信息，而图书实体依旧保存在原有分馆预约架上的预约图书。这也是影响读者对图书馆流通服务满意度的主要因素之一。RFID智能预约管理设备的研发将尝试解决这一流通管理上的难题。

当馆员将自动分拣系统分离出来的预约图书放置在智能预约管理设备上，该设备即会协同图书馆自动化管理系统一并自动识别，并激活预约图书的当前预约者信息，自动发送信息告知该读者。当读者刷卡读取信息时，智能预约图书管理设备就能自动、准确地在预约架上找到该读者已被满足预约请求的图书，在识别读者借阅证的有效性后，为读者办理相应的借阅手续，并同步消磁，把图书推送给该读者。如果有读者临时取消已被满足的预约请求，或者已被满足的预约请求由于超时而失效时，系统也会自动提醒馆员，及时将那些已经更改了取书地的预约图书送到其相应的分馆。而无需馆员每天人工查找预约图书，并手工发送预约通知，既能大大减少馆员无效劳动的时间，也可以精确掌握每本预约图书的准确位置，以方便读者的借阅，提升读者的满意度。

3）破损图书的自动识别技术

破损图书的识别是人工借、还图书的一大优势，馆员在柜台办理借、还图书时，会凭借肉眼观察每本图书是否存有破损、缺页的现象，并且对破损图书加以修复，对实施损坏动作的读者进行说服教育。鉴于目前的自助借、还设备均不具备识别破损图书的功能，迫切希望能研发破损图书的自动识别技术。它将利用RFID标签信息存储量大的优势，将单本图书的相关物理信息如页码、开本等写入标签之中，使设备在还书的同时，利用红外线扫描等高新技术对图书进行自动的外观检测并核对相关信息，判别图书是否有缺页、散页及人为污损等现象。这样可以更好地保护图书安全、高效的流通。

4）安全门禁功能

相比安全磁条而言使用RFID标签可以有效地避免由于充、消磁不完整而引起的误报、漏报的现象。安全门禁系统可对粘贴有RFID标签的图书进行扫描，安全识别标签中的防盗码，快速判别图书是否已经办理了相关手续。该系统还将配有CCTV闭路电视监控系统和音频、光电双重报警显示，用于流通部门对图书资料进行安全控制，以达到防盗和监控的目的。美国乔治亚洲的Twin Lakes图书馆已经成功安装了RFID智能图书馆系统。据其负责人Lmie Crowe女士介绍，通过对以前和现在的图书丢失率比较发现，配有检测RFID的安全系统能探测到的被窃图书是以前的3倍，在100本失窃的图书中，99本都能被RFID技术检测到。

但是任何事物都不是完美无缺的，RFID技术也存在着较为致命的弱点。RFID标签的读取受金属的影响比较大，相关试验显示，在借阅图书的过程中，如果电子标签被多层厚实的包裹物阻隔，或受到外力挤压，或被金属物质（包括锡箔纸）阻挡，甚至以利器切断天线线圈，RFID标签都会丧失信号，无法读取和识别。因此为了确保书籍的安全，所有的自助设备及安全门禁系统都将采用安全磁条加RFID标签双重防盗的系统，以最大限度地确保流通图书的安全管理。(www.daowen.com)

1．3．2．3　阅览室管理的科学化

1）理架有的放矢

目前，大多数图书馆实现了开架借阅，给读者带来方便的同时也很容易出现乱架、错架的情况。将乱架、错架的图书归位是每位馆员需要花大量时间和精力来解决的问题。它需要馆员用眼睛在书架上反复搜索，碰到较薄的图书，还需拿出来查看索书号。RFID技术利用无线波感应和手持设备便携式理架器（见图1-4）配合，可以揭示书的准确位置，使得查找文献、顺架、理架的过程更为轻松。采用RFID系统进行理架，馆员只需手持阅读器在书架上读取图书数据后，系统会自动发出提示声表明图书排错并在显示屏上告知该图书应放置的架位，这样会大大提高馆员整架、理架的工作效率。

图1-4　便携式理架器

2）盘点准确

图1-5　推车式图书盘点系统

由于条形码必须在一定距离且没有遮挡的情况下，通过条形码阅读器读入数据，因此盘点图书时需从书架上将每一本书取出并逐册进行扫描。对于一些大型图书馆而言，想确切统计馆藏基本是不可能的。RFID自身的物理特性可以解决困扰图书馆已久的盘点问题。RFID可以通过推车式图书盘点系统（见图1-5）进行盘点统计，只需馆员手持RFID阅读器在书架近距离横移即可录入图书信息，节省了大量上架、翻书、下架的工作。使用无线网络将相关盘点记录传回数据库中，以建立相关报表，如在架清单、错架清单、未在架清单、遗失图书清单等。可将图书馆系统中已出借的馆藏数据传入系统中，做相关数据对比，并可设多台设备同时盘点。与此同时，系统能根据遗失图书清单更改单册状态，如果在以后的盘点中找到遗失图书清单的图书资料时，系统可以根据新的情况（找到遗失图书）自动更改单册状态。在操作界面上，可用不同颜色分别表示不同状态的图书信息，例如红色背景项的为盘点过程中读取到的错架图书信息；墨绿色背景项的为外借图书信息；灰色背景项的为该层标下应有的但未读取到的图书信息，使用户对该架标下图书的信息可以一目了然，也为图书馆工作人员盘点工作提供方便。采用RFID技术进行图书盘点，不但简化了图书盘点工作，还便于馆员准确掌握馆藏资源，为学科服务，为读者、采编提供准确信息。同时也为图书流通率、文献遗失率、馆藏分布等相关课题的调研，提供了客观、准确的第一手资料。

3）剔旧精准

图书信息资料是图书馆的物质基础，每个图书馆都在想方设法建设一个既有较高质量又有相当数量的藏书体系。图书剔旧工作是藏书建设过程中一个相当重要的环节，是优化藏书结构、增强藏书活力的重要措施之一。利用RFID系统中图书的详细信息，例如年份、使用频率等，给出详细的剔旧图书清单。在盘点时，遇到清单上的图书即进行提示，要求馆员剔除，同时系统对图书信息进行更改，提高剔旧效率，确保剔旧的精准。

1．3．2．4　便捷的统计功能

图书馆各种基础的统计数据对图书馆管理模式的改进能提供有效的数据支持。日常工作中由于管理对象——图书及读者的总量及流量都比较大，统计数据的精确获取有很大难度。实施RFID技术之后，每一台自助设备和安全门禁都将配有流量计数及各种统计日志，同时精准的盘点和智能书架的使用也能够提供一系列统计数据，这将使图书馆的业务统计工作变得相对便利、准确。

（1）图书借阅历史的统计可以帮助我们确定热门图书的种类，图书流通时系统会自动修改RFID标签中的借阅状态标识，从而能方便地获得某种图书的借阅历史，对数据进行有效分析以确定热门图书的种类，为采编部门图书采购提供第一手资料。

（2）RFID智能预约图书管理设备的启用方便地提供了预约图书的种类和预约次数的数据，采编部门可以依据某一时段高预约请求图书的种类在采购时增加复本量以满足读者的需求。RFID智能盘点装置的使用，能方便地获取图书的流通和阅览率的数据，从而在馆藏调整时制定出更为科学和合理的图书剔旧政策。

（3）利用RFID系统后台数据库在完成流通总量统计的同时可以记录单种图书文献的借阅数据，如出借次数、借期天数、借阅读者的类型、预约次数、预约满足情况等，为图书文献的利用率统计提供第一手信息。系统也可以按读者类型细分，统计某一类读者的借阅情况，如按学院、系、年级等，了解读者阅读的偏好和倾向，这样再将各种统计信息进行组合、分析，就能更好地开展个性化导读及学科书目推送服务。

（4）图书的阅览统计数据在传统的图书管理方式中很难得到，大部分图书馆也只是对外文图书的阅览量进行人工的统计。在以学科为背景的阅览部，相对于其他部门而言对于图书利用率是最为敏感的，因为一系列的学科专题推送服务、VIP用户个性化推荐服务及学科博客，都需要图书利用率的统计报表来分析和研读。该功能可以通过以下两种RFID应用来实现：

①RFID智能书架。书车架上的RFID阅读器的轮询读取机制可检测到读者每次的取书操作，系统可以将每本图书的读取信息记录存放到后台数据库中，排除进行借阅的记录，这样便能获取图书的阅览信息。

②智能统计书车。只需要学生将阅读完毕的图书放置在阅览桌上，书车将定时环绕阅览室内的每张书桌，依靠车上装载的RFID阅读器，即可读取到书桌上的放置的图书信息，从而获得图书取阅率。通过对图书取阅率的分析，可以获得热门、冷门图书的统计数据，从而规划出更合理的排架规则，将热门的书籍置于读者最容易看到的位置，以体现人性化服务。也可以建议采编部重点增加该图书的复本量、升级版本、责任者的其他相关著作；或者对该种图书实行特殊的流通、阅览政策，以提高其满足率。

（5）利用RFID，可以方便地获取自助复印信息统计。只要将自助复印机与RFID信息读取装置结合，在RFID标签内写入每本图书的载体信息，从而实现对复印、扫描资料页数数量的控制，以达到在图书馆公共场所实行版权保护的目的。同时也可实现读者对技术加工方面的需求信息的统计。如果将RFID标签运用到光碟及DVD等一些音像制品的管理中，技术加工部也可方便地获取这些非书资料的借阅统计信息，从而有效地改善非书资料的采购及管理。