06.稻草理论:衡量人之性情与能力的技巧
大人物衡量人的性情与能力时,总有许多技巧。首先,我们有必要考察一下,领袖们对人做判断的依据是什么。
众所周知,墨西哥总统奥伯雷岗只有一只胳膊,当时,他是一支革命军的将领。第一次会见他的最高首领加仑沙后,有人问他:“您感觉加仑沙怎么样?”
奥伯雷岗思考片刻,谨慎地回答道:“我不太了解他,不好作出判断。但我可以说说我对于他做元帅的才能的印象。在小事中,他是个大人物。可在大事上,他显得很渺小。他目光短浅,乐于占上风,喜欢武断。”
那人接着问他:“你的见解很独到,可我想知道,你这么说的依据是什么呢?”
奥伯雷岗回答说:“一半来自直觉,一半通过观察一些小事得来。那天晚上我们交谈时,有两三次,他停下来,到外面看他的马是否吃饱了。而事实上,有专业的马夫替他照料,如果他称职,就根本不必他来操心。这只是一件小事。此类小事还有很多。总之,他很关注一些小事,如发生一些特殊事情,他就缺乏处理好的能力。所以,我认为他这样的人不能统筹全局。”
结果证明,奥伯雷岗的评价是很有道理的,对加仑沙本人也十分有益。
一次,奥伯雷岗面临逃亡或赴约的两难选择。此时,加仑沙邀请他去首都墨西哥城。后来,他决定去墨西哥城。因为他了解加仑沙的为人,所以墨西哥被他的朋友称为“死亡陷阱”的地方。
奥伯雷岗知道,他的确面临着陷阱,即便是有些愚蠢,他仍然决定勇敢面对。他预感到自己面临着一个莫须有的叛国罪名。但这并不可怕,他已做好准备。他要在万众愤怒之时,打败他的对手。最后,他也做到了这一点,成为了最大的赢家。
奥伯雷岗的“稻草理论”是一个小策略,也是很多聪明人常用的一个技巧,他们以此正确地衡量一个人。
人们总认为这种技巧很神秘,与直觉有很大关系。但实际上,是大人物们在特定环境下关注琐碎小事的结果,而普通人不仅经常忽略这些,也做不到像他们那样的勤勉。
一次,纽约商人普仑提斯说起菲尔特是如何用一个实验来测验他的记忆力的。
年轻的普仑提斯初涉世事,胆大自信,他主动去找芝加哥巨商菲尔特求职。菲尔特亲自接见了他。
提起那次会面,普仑提斯回忆道:“他问了我很多问题,这是我没想到的。听说我曾在一个矿里做过骡夫,他竟然问我那头骡子叫什么?”(www.daowen.com)
由此可知,菲尔特衡量人是多么仔细而深沉。
如果我们发问:是什么让他全神贯注?是什么让他如此骄傲?是什么让他产生喜、怒、忧、思、恐等情绪?其实,在我们问这些问题的时候,就已经开始了解这个人了。当然,如果要真正地了解他,还要观察和衡量一下:在特定的情况下,他的感觉怎样?会采取什么样的行动?
我们可以设想一下:假如你身处困境,是否会惊慌失措?是否会临阵退缩?是否会为自保而推罪于他人?还是正好相反,会主动承担责任?当然,对于这些行动和反应我们不能做断定。
可是,如果参照以往此类事件发生时他的举动,就会对我们了解他起到重要的参考作用。
其实,与其他人一样,你也有自己的情感表达方式和行为习惯,或者说个人风格,也就是我们常说的“个性”。
我们可以依据一个人曾经做过的事情,以及他做事时表现出来的行为习惯来判断一个人。
领袖人物们往往善于运用自己的眼睛,务求能客观而准确地判断自己关注的人。
我们知道,大人物在必要时都会特意培养自己的下属,并选拔出自己的得力助手,比如卡内基,他的很多同事就做过工人,是他一手提拔上来的。
卡森说过:“他任用过43名一无所有的青年,后来,他们都成了百万富翁。”很多大公司的领袖,他们甚至在自己公司范围以外连主管都没做过。他们来自基层,但他们为此自豪。
无论通过下意识动作、面部表情,还是曾经做过的事来判断一个人,聪明人总会不拘泥于某种形式和表象,他们会依据确定的证据来做出判断,因为只有这些,才能如实地反映一个人的性情和能力。
看穿人心广结人脉的智慧
稻草理论,是说只需根据风中的一根稻草,就能作出正确的判断,即依据一个人曾经做过的事情,以及他做事时表现出来的行为习惯来判断一个人。后来,这作为人们了解、分析、衡量一个人的性情和能力的技巧。
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