学生组织的品牌建设
对品牌最早进行学术界定的是Grandner和Levy(1955),他们在《哈佛商业评论》上指出,品牌不只是用来识别不同生产者产品的一个标签,它是代表了许多意义和属性的一个复杂符号。其结果是一种公共形象、一种个性,对于企业来说,它比许多产品技术层面的东西更加重要。而今,品牌的理念已被广泛应用于经济以外的政治、文化、教育等方方面面,品牌建设已成为一个组织发展壮大的重中之重。
品牌建设的理念对于高校学生组织来说,似乎是听多、说多、想多,但却难做、少做、甚至不做。究其原因是青年学生思维活跃,加之网络发达,收集分享信息十分容易,他们对于经济学上流行时髦的“品牌”肯定是不会放过,而且是热衷于创新,将之与学生工作相结合,在此过程中就出现听多、说多、想多了;但一届的学生干部正常情况是一年,最多是两年,持续不足,加之学生组织的资源有限,如果该组织的学生领袖又没有足够的魅力、创新力和执行力的话,其结果就出现了难做、少做、甚至不做。
品牌建设对于学生组织的重要性众所周知,本文就从“学生组织活动的品牌内涵、品牌意义、品牌建设、品牌带动”四方面,结合工作,胡扯几句。开始之前,先对目前师大几个校级主要学生组织目前的品牌活动做一盘点,以利于下面引证,这也代表我这几年对这些学生组织品牌建设的看法,也是对《学生组织的文化建设》一文的一种补充、延续和深化。
学生会的品牌有三,一是“元旦游园晚会”,让青年学生在新年来临之际,在紧张忙碌之余充分感受人文关怀,感受快乐,凸显了其学生之家的组织功能;二是“EOC世纪精英干部学校”,为全校高层学生干部提供了一个学习、交流、思考、探讨、展现、竞争、团结的大舞台,全面提升成员的综合素质,凸显了其干部之校的组织功能;三是“就业创业论坛和维权活动”,立足于服务青年学生就业创业核心竞争力的提高,维护日常学生权益(这里含有师生之桥的作用),这也是正在创造、开展和加强的品牌,凸显了服务的组织功能。现在正推动的学生服务站工作过一段时间应该也会成为品牌。
社团联合会的品牌有四,一是“十佳歌手赛”,让青年学生展现自己,发现自己,激发青年学生潜力,展现青年学生的时代风貌,活跃丰富校园文化,让优秀文艺人才脱颖而出,凸显了其校园文化建设主力军的组织功能;二是以“西部爱心联盟”等为主体开展的公益活动,倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,受到团中央、教育部的认可与肯定,被评为全国高校十佳优秀学生社团标兵,凸显了其公益新风领跑者的功能;三是“十佳社团评选”,不断推动全校学生社团组织的建设、完善与发展,提供了一个“小领袖-大领袖”的成长平台,自身建设不断加强,校社团联合会被评为全国高校十佳优秀社团联合会。第三点正在建设和加强之中,凸显了其引导管理的组织功能。四是社团文化巡礼月,活动荟萃,精彩无限,影响甚大。
青年通讯社的品牌有二,一是“共青团的智囊团”,通过关注、收集、整理、分析青年学生思想动态,为共青团的各种活动决策提供依据;通过关注、学习、总结其他高校团学工作的先进经验,为团学工作提出各种建议和意见。如项目书的初步项目汇总、文字润色等均由青通社完成,一些政策的修改意见常由青通社收集分析;二是“共青团的宣传部”,通过系列宣传方式,扩大团学工作的影响,盘点共青团的工作成绩(如《团学快讯》、《青年广场》、校园手机报等)。经典活动记者节,院刊评比等,都是其组织功能的体现。
勤工助学服务中心品牌有二,一是“引导学生自立自强”,通过向贫困生提供各种社会兼职,让贫困生通过自己的努力补贴家用,通过自己的努力理解自立自强,学会战胜自己,相信自己;二是“引导学生接触社会、服务社会”,以品牌活动“爱心家教”为主,已逐渐形成规模和影响,若能再加强与创新,必能极大地扩大师大的社会美誉度。
一、学生组织活动的品牌内涵。通常具有以下三个方面:
1.品牌活动是一种文化标志。品牌活动以其某种特定的活动名称、活动内容、活动形式为特征,这种特定的标志具有较高的文化内涵,构成品牌活动的专有性、可识别性甚至是排他性。如“十佳社团评选”活动,名称容易记住,评选内容自成体系,推动社团组织的建设、完善和发展。“小领袖-大领袖”是其文化内涵的精粹,这种品牌活动的标志完全符合专有性、可识别性和排他性。
2.品牌活动体现该组织的功能价值。品牌活动是以一定的载体出现的,通过满足青年学生的某些需求、某些利益来展示组织功能,实现组织价值。如“元旦游园晚会”,满足青年学生在新年到来之际,在学习压力异常紧张之下渴望放松交流的心理需求;“EOC世纪精英干部学校”满足了学生干部渴望进一步成长成才的需求;“就业创业论坛”立足于青年学生提升就业竞争力的强烈需求。
3.品牌活动具有高度联想性。品牌活动通过活动载体激发青年学生的情感共鸣,唤起青年学生的品牌联想。如,一说到“十佳歌手赛”,参与的人马上有情感共鸣,认为一届做得比一届好,一般同学至少也有共识,认为这是社团联合会的品牌活动;一说到“记者节”,同学就会联想到青通社;一说到“爱心家教”,就会想起勤工服务中心。
二、学生组织活动的品牌意义。通常有以下四方面的作用:
1.扩大影响。一个学生组织的品牌活动一旦形成,也就是说获得了学生口碑,学生的认同,在全校的影响迅速扩大。“金杯银杯不如学生的口碑,金奖银奖不如同学的夸奖”,一旦青年学生对品牌活动有了好感,形成好感,那这个组织的声望、知名度、美誉度、影响力就大大提高了。
2.锻炼队伍。在品牌的形成过程中,付出的努力、艰辛是可想而知的,它不是一个人的努力,也不是领导层的努力,更不是一个部门的努力,而且是该组织全体成员的共同心血。在形成的过程中,从策划、讨论、完善到布置、执行、宣传,再到总结、研讨、提高,再到第二轮的策划讨论完善,每个环节每位成员总要认真努力,都会收获甚大。这们的必然结果之一就是锻炼队伍,推动了自身建设。
3.明确方向。工作是与时俱进的,不同时期工作的重心可能会有所区别,但通过品牌形成的方向一定是准确的,因为它受到学生欢迎。学生组织工作方向发生偏离是正常的现象,开展青年学生不喜欢的活动也是正常现象,因为这受到政治环境、社会热点等多种因素的影响。同学不喜欢的活动做完就算了,要把精力集中到与品牌相关的领域上来,这样才能走上“正途”。前面我说的四大学生组织的品牌活动,就有起这种引导的作用,方向的作用。
4.增强信心。品牌形成了,口碑良好了,影响扩大了,队伍战斗力增强了,工作方向明确了,组织中的全体成员共识凝聚了,组织的定位清晰了,自然而然做事情就有信心了。这种信心反过来又促进了品牌活动的深化、提高、完善,激发全体成员的事业心,一个良性的循环开始了。(www.daowen.com)
三、学生组织活动的品牌创建。品牌创建通常要注重以下八个方面:
1.准确定位。一个学生组织,工作领域是相对固定的,不能想到什么就做什么,这既分散了自己的精力,也会与其他学生组织发生碰撞。这个工作领域,工作指导思想,工作方向应该要非常明确。只有对本组织在全校团学工作大局中的定位明确了,才能在自己本领域上创新开拓。如从以上讲的四大学生组织的品牌活动,我们就可以判断出他们在全校团学工作大局中的定位了。
2.立足学生。品牌活动是一定要立足于学生实际需求,一定要能服务满足于青年学生的某种能力的提高。脱离学生实际,即使是国外最先进的做法,即使是最有创意的活动,都将是无源之水、无本之木。立足学生的一个主要做法是这个活动可以向全校学生征集,经过讨论,完善,再开始执行。
3.形成共识。一个学生组织都有近十个左右的部门,每个部门的分工又都是相对明确的,每个部门的负责人都想在自己的工作领域开拓进取,做出成绩。但品牌活动作为组织的行为,则无法兼顾到部门的利益,有的部门在品牌活动的创建中唱主角,有的是配角甚至无法参与其中。要创建品牌,一定要在全体成员中形成共识,形成对品牌概念的共识,意义的共识,牺牲的共识,角色的共识等,只有这样,在创建的过程才能减少麻烦,形成合力。在这个过程中,学生干部领导层的协调工作最为重要的。
4.喜闻乐见。这点简单易懂,就是品牌活动的形式、内容要是学生喜闻乐见的。目前高校的校园文化逐步从精英型转为大众型,太高雅的活动成不了品牌活动,如果有,那也是上级有某种特殊的需要而不断推动的,这种只能叫精品活动,不能说是正规意义上的品牌校园活动。
5.富有意义。品牌活动创建的过程中,除了要保证在表面、感性认识上的喜闻乐见外,更要注意活动的教育性和引导性,当然了,这种引导和教育是青年学生在参加活动中感悟出来的,是潜移默化的、润物无声的。也正是这种教育和引导,才使品牌活动具有了灵魂。如从做家教自食其力的过程,我们让学生感悟到了做人要自强自立,要树立信心,超越自己等。
6.重在持续。品牌活动的创建,正如我在《学生组织的文化建设》中提到的,是一个积累的过程,是一个持续的过程,每年换一个活动是永远形成不了品牌的,只有在同学认可的基础上不断完善深化提炼,用心经营几年,才能形成品牌活动。如前面讲的“元旦游园晚会”和“十佳歌手赛”都是从大学城第一届新生开始做起;“EOC世纪精英干部学校”则做到了第十届。
7.包装宣传。再好的活动也要包装,也要宣传,如果只是自得其乐那就没有意思了。包装宣传就是在学生喜欢、领导认可的基础上,注意形式的完善,内容的新颖,主题的提炼,意义的挖掘,宣传的全面,影响的扩大等。活动展示在学生面前是什么水平、层次,他们就认为是什么水平、层次,不会因为我们的失误还认为是高水平的活动,也不会因为我们的成功而认为我们是侥幸的,所以前期的包装宣传太重要了。在这信息时代,就是酒香也怕巷子深,对于品牌活动一定要通过电子屏幕、广播、海报、短信、QQ群等形成全面宣传,吸引更多的人参与,全面扩大品牌活动的影响。
8.完善提升。每个品牌活动都有许多缺点,每年品牌活动都要与时俱进。在今年的品牌活动结束时要马上召开总结交流会,认识不足,提出整改意见,以利于明年的提高;在今年的品牌活动要开展时要认清形势的变化,融入最新的社会元素,创新改进某些细节,让活动焕发出时代的气息。如“十佳歌手赛”,每年的形式都有改进,都结合了该年度央视最流行节目的方式、流程,学生对此好评如潮。创新在这个环节里显得尤其重要,也是对负责的学生干部的严峻考验。
四、学生组织活动的品牌带动。品牌带动通常有以下四个方面:
1.带动执行力的提高。要把一个品牌活动做大做强很辛苦,尤其是对细节的把握非常重要,这些细节往往会“一失足成千古恨”,也就是我们所说的细节决定成败。要做好,该组织所有成员一定要认真完成各自的任务,所执行的工作不能出现差错。几次这样的高强度训练,整个组织的执行力就提高了。
2.带动创新力的增强。品牌活动要与时俱进,要焕发出时代的气息,必须创新。创新是全面创新,是与新形势、新任务、新要求的全面有机融合,是根据学生的兴奋点而转移的,是根据该组织的实力、资源而做调整的。创新源于对最新信息的了解与掌握,源于对同学思想动态的关注与把握,源于自己思维的敏锐。为了让品牌活动适应当前的需求,每个人都要提出整改方案,这个过程无疑大大提高了组织成员的创新力。
3.带动资源的整合。现代社会很讲究资源的整合,只有整合好资源才能做大事。学生组织在这方面更是感同身受。当一个品牌活动形成时,受到的关注程度、认可度、知名度、美誉度影响力会全面提升,这时学校重视了,商家盯上了,政策倾斜了,该组织就底气多了一些,机会多了一些,整合资源的能力自然就提高了。这种能力的提升又为做大品牌活动创造了条件。
4.带动组织文化的提升。组织文化决定着品牌活动的性质、方向和内容,其载体就是品牌活动。一个学生组织不可能有很多个品牌活动,我想三个就已经差不多了,如果想增加新品牌活动,对原有的品牌活动必须整合或舍去,否则,多了就不是品牌,而是常规了。组织文化在品牌活动中体现、延伸,并随着品牌活动的完善而拓展、提升其文化品质、气息、意义,达到良性互动。
其实以上也是我个人对团学工作的一种体验与思考,本想把品牌建设相关信息介绍给广大新任学生干部,但感觉还是没有驾驭好,想的时候是天马行空、酣畅淋漓;写的时候是患得患失、举步维艰,不妥处请谅解。
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