享受批评
失败是成功之母,世人皆知。因为人在失败后,会反思总结,进而提高水平,迈向成功。在这当中,正确的批评是反思总结提高的强力助推器。学生干部做事情、犯错误是非常正常的现象,最关键的是你将面对何种批评和你怎么对待这些批评。很多同学告诉我,他们非常后悔在大学时代没有接受到足够量的批评,本来在大学可以改掉的毛病在单位才改,甚至是在单位才发现,才受单位领导的批评,严重影响了前几年在单位中的形象,明显前面这几年他晋升的机会比其他人少了很多。人生能有几个晋升的机会?有时错过一步,一辈子的成就就大打折扣了。担任学生干部的好处就是多做事,多经历一些批评,多养成一些好习惯,多反思总结,为日后多积累成功。因为在学校,老师的批评都是善意的,大部分都就事论事的,行使的是教书育人的职责。这也就是大部分用人单位喜欢招聘有学生干部经历的毕业生(当然是层次越高越好),因为这些学生干部已经训练有素了。
批评有正确与错误之分,有善意与恶意之别,有直接与婉转之差等等。我还是根据我的工作经历来划分。当你犯了一个比较严重的错误时,你有可能遇见如下的批评:
第一种批评时说:“你比猪还笨,也不知道你是吃什么长大的,回去好好想想!”显然,这种批评者心理有问题,你就当做被猪骂了。但回去认真反思却是少不了的。
第二种批评时说:“你太差了,我的脸都被你给丢光了!”显然,这种批评者好像只顾自己,不讲工作,非常自私,回去反思之余别忘了也偷偷的鄙视他N下。
第三种批评时说:“这次你做错了许多,一是……二是……三是……严重影响工作,回去好好想想。”此种批评者就事论事,如果总结到位,会帮助我们总结许多,让我们进步不少,你就心服口服的回去想一想。
第四种批评时说:“这次你做错了许多,一是二是三是……原因一是二是三是……回去好好总结一下。”个中差别不说自明,这种批评者真的是在帮助你提高,你可以兴高采烈的回去总结了。
第五种批评时说:“做得不错嘛,虽然也犯了些错误,我们好好总结一下,争取下次做得更好。好在一二三,错在一二三,原因一二三。”遇到这种批评者,你还能说什么呢?
第六种批评(我称之为终极批评)时严肃说:“这次你做错了许多,一是二是三是……回去好好反醒反醒。”你回去忐忑不安的认真总结了。过了一周,当你淡忘此事时,突然批评者又把你叫了过去,诚恳地说:“知道你为什么会犯错吗,原因是一二三,以后注意了。其实你许多地方做得也不错,如一二三,继续加油!”前面他的严肃是为了给你留下深刻的教训,后面的诚恳是为了帮助你反思提高,给你信心。这种批评者的工作效果是终极的,是阳光底下最神圣的。遇到这种批评者,请你一生都要记住他,感谢他。(www.daowen.com)
上面谈了会遇到的六种批评,这里重点讲讲怎么面对批评。我想在现实中遇到的一般是后面四种,我们就假设遇到的是第四种批评,来看看学生干部们的各种反应:
一、有的学生干部在批评刚要开始时就笑嘻嘻说:“老师,你想说什么我都知道,我保证,下次一定不会了,保证!”说真的,我很想一脚把他踢出去,尽管他笑得很可爱,长得也很帅。什么态度啊,典型的反面教材。不过有时我还真的很想知道他是否知道我想要说的。显然,他连正视错误的态度或勇气都没有,还自以为纠错能力极强,能超量恢复。稍微重要的工作不可能再让他执行了,因为我认为他还会出错。此人是朽木不可雕。
二、有的学生干部在批评第一个错误时说:“这个是某某叫我这样做的,我不清楚”;批评第二个错误时说:“现场情况紧急,只能这样了”;批评第三个错误时说:“我以为这样做就对了”……明显是在推脱、逃避,没有责任心,错了就要承认,此人难成气候。
三、有的学生干部在被批评时说:“知道,我错了……知道,我错了。”遇到这样的学生,我迷惘了,困惑了,话少了,气来了:“知道你还错!”但可以感觉出他认识到错误,难堪之下无言以对,只好用如上的语言表达,我相信他会反思的。此人开始成长了。
四、有的学生干部在听完批评后说:“感谢老师的批评指点,我一定好好反思,以求提高。”一听,态度不错,感觉没有白费口舌。他肯定会虚心接受,用心反思。通过批评求提高,速度肯定是比较快的,此人正在成长中。
五、这种学生干部在第四种的基础上,主动和我探讨原因,并表态:从哪里摔倒就从哪里爬起来。能表态显示了他想进步的决心,他会好好吸收消化的。此人正在茁壮成长。
六、他比第五种多做一件事,就是在一段时间后,再次和我谈到那次错误后的收获,及改正的措施,表示以后在类似的工作中永不再错。我相信他,并欣赏他的用心,此人定会成就一番事业。
对待批评这六种方式都不一样,其中差别不言自明。“人非圣贤,孰能无过?过而能改,善莫大焉。”人不怕犯错误,而怕没人帮你指出来,怕你没能改好。想想被批评一次,就离成功近了一点,你还会讨厌批评吗?享受它吧。
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