解析“江湖术士”

在南京参加完全国第二届大学生艺术展演决赛后，我与同学们一起乘座火车返回福州，途中遇见一“江湖术士”，有点意思，写下来与大家分享。

说他是“江湖术士”，主要是想吸引眼球。但对他的界定我认为又有难度，一是他也是靠出卖自己的劳动力挣钱的（编织的水平确实还可以）；二是他卖的手链（称为“时来运转”或“平安结”，是他自己用红绳子编织而成）成本也就二三元，但他卖到15元（不过比起一些旅游点的老板来还是老实多了）。但这些都不重要，最重要的他与人的沟通艺术，我清楚地记得，他只用了不到3分钟时间就和我们团队打成一片了！

他一开始怎么和我们聊上的我没有太注意，但后来我发现他能紧紧地“粘”住我们，说服我们不少同学买他的手链，在沟通方面确实有一手。现在冷静思考，我觉得他有几点做法值得分析：

一是脸皮够厚。这点是他能进入我们团队的前提；

二是微笑服务。与我们交流的过程，尽管我们不时取笑、打击他，但他给人的感觉都是很开心；

三是讲话“时尚”。一开口就是“三个代表、科学发展、和谐社会”等，如“在科学发展观的指导下，我们手工艺者也讲究科学，编的手链能伸能缩”；“戴上我的平安链人民才能平安，人民平安了，社会才能真正和谐”等；

四是坚守“无赖”。如我们在讨价还价时，他就一脸正经地说，“平安不打折！”想来好像也对，再加上他的坚定语气，许多人也就算了。这句话的无赖之处就在于这个“平安”是他说的，谁也无法证明这个平安是真的还是假的；

五是语言俏皮。如同学们问他身上放这么多钱款遇到小偷怎么办，他说：“嘿嘿，我还是兼保安科长，一不小心逮一个，说不准还能立个三等功！”同学们问他一天能赚多少钱时，他说：“我一个人哪能赚多少钱，以后等我有钱了，我请10个、100个来为我赚。我一个人一天就赚100元，如果100个人就能帮我赚10000元，哈哈哈，这就是经济学！”同学们问他买手链有没有好处时，他说：“你买了我就把表妹介绍给你。想当年，我老爹下乡结拜的小妹共有18个，我表妹还有表妹，表表妹妹无穷尽也，你们如果要，我都可以介绍，快来买吧！”这些语言虽然粗俗，但为我们长途坐车增添了不少乐趣。

六是真才实学。他一边说，一边编，一个平安结片刻就编好，而且质量还不错。(www.daowen.com)

我不是肯定他，只是分析。当然了，这几招也有可能就是他的全部，或许每天与人就只会说这些。当他在说与家乡县领导如何熟悉时，我问了另外一位县领导的名字，他就不知所措了；从他使用的低级山寨手机或许可以初步认为他生活并不富裕；从他的总体气质谈吐等给人的感觉是没有受过高等教育。他给人的总体感觉就是资质平庸、收入不高。我甚至认为他很不容易，列车营生很辛苦的，也就15元，所以没有制止同学们，就当是支持民间的艺术家。

这是一类人的谋生方式，许多人不敢认同，但我却从他们身上学到了东西——沟通的技巧。

他是如何做到的呢？我们学生干部们能做到吗？答案是能，只要你努力绝对可以做得比他好：

关于第一点“脸皮够厚”。这点绝对不是问题，因为人被生活所迫时，不要说是放下面子了，甚至是更为过的事都会做。如果你的生活还过得去，那就赶紧抓住机会积极锻炼。

关于第二点“微笑服务”。与人交流时要“微笑”，工作时要“微笑”，这只是基本要求，难做到的是在遭别人的白眼、冷笑甚至是侮辱、谩骂时还能理性地保持“微笑”，这才是真正的水平。如果你知道被骂完就可以赚钱，做到就很容易了。

关于第三点“讲话时尚”和第五点“语言俏皮”。我想这点主要是平常的用心积累。一看就知道他也就只会讲这几句，但要做到把这几句笑话信手拈来也不容易，这是他的积累！我也有一个积累：我一个朋友在无助时对我说：“帮帮我吧，我是一只无鸟的小爪！”我说：“你是想说你是一只无爪的小鸟吧？”

关于第四点“坚守无赖”。他坚守无赖的主要目的就是为了不讲价，从而牟取暴利。我想这点就像我们与人沟通时既要坚守原则还要实现目的，如果失去这点的话，即使学会沟通也没有意义了。

关于第六点“真才实学”。这是我们没有肯定地认为他是“骗子”的主要因素。大学生与人交往，就要有接受过高等教育的“真才实学”或“综合素质”，才会更容易赢得对方的信任。

以上仅代表我个人观点，希望大家不要也把我当成“江湖术士”。