微表情关键词 互相冲突的认知是我们心理的一种原动力,人们为了降低认知之间的冲突,平衡心中的落差,强迫自己接受或是寻求新观念,像这样的过程,就被称为认知失调的自我平衡。
20世纪50年代,幽浮末日教派的领袖玛丽安·科奇预言:她的信徒将在12月20日的夜里,被一艘外星飞船接走,而就在此之后,世界末日将会来临。
许多信徒都听信了玛丽安的话,甚至为此而放弃工作,专门待在家里等候世界末日的来临。到了午夜时分,信徒们在指定的地点集合,等待飞船的降临。
零点整,飞船没有丝毫踪影,信徒们有一点点的紧张。到了两点,飞船仍旧没来,信徒们开始不安了。四点多之后,当信徒们开始恐慌时,玛丽安女士出现了,对信徒们说:“由于你们的虔诚,世界已经被救赎了。”
也就是说,由于这些信徒的信任与等待,世界末日被推迟了。这无疑是一个很可笑的谎言,但是,等飞船的信徒们非但没有质疑玛丽安的话,反而十分兴奋地跑到大街上,兴奋地向他人传教,对大家说外星人被他们积极的努力和热情所感动,从而饶恕了地球。
当一个人被欺骗之后,第一反应是什么?
应该是愤怒。
可是为什么,这些幽浮末日的教徒在受到欺骗之后,反而会更加笃信他们的领袖呢?
想要弄清这一点,我们需要了解美国心理学家利昂·费斯廷格在他的著作《当预言失灵》里所提出的认知失调的概念。
认知失调,指的是人们因为做了某项与自己的态度不一致的行为,而引发出的不舒服的感觉,也就是个体认识到自己具有两种态度,这两种态度之间,或者是自己的态度与行为之间存在着矛盾。这种矛盾通常会引起心理紧张,为了克服这种紧张,人们会用许多方法来减轻自己的这种感觉。
老王是一个抽烟近十年的老烟鬼,但是最近,爱人与他大吵了一架,所以他下定了决心,一定要把烟戒掉。
可是,这决心下了没两天,一次同学聚会时,多年的哥们儿随手就递了一根烟过来。
抽,还是不抽呢?
眼看着周围的同学们吞云吐雾,老王的心里也痒痒的,但是他还是摇摇头拒绝了:“不了,我戒了。”
“拉倒吧,我戒了饭,你小子也不能戒烟。”哥们儿二话不说,将烟塞到了老王手里。
拿着那根烫手的烟,老王思量再三,终于一狠心点着了它。(www.daowen.com)
看来自己还是喜欢抽烟的,就算不是为了缓解压力,可生活中有那么多场合需要抽烟,只能说少抽点儿了。以后别人给烟,大不了能推就推,实在推不掉再抽好了。
老王这种心理变化,就是一个认知失调的过程。他原本想戒烟的想法,和哥们儿给他递烟,不得不抽的行为产生了认知失调。为了平衡这种落差,他为自己找了“自己还是喜欢抽烟”、“为了缓解压力”、还有“生活中有那么多场合需要抽烟”、“以后能推就推”这四个理由,从而说服自己心安理得地享用那支烟。
幽浮末日的教徒们也是一样,由于自身的笃信与后来的结果造成了他们“预期落空”的心理落差,为了平衡这种落差,他们只有说服自己相信玛丽安女士的话,从而造成了更加狂热信任的后果。
费斯廷格认为:每个人的认知结构,或是心理空间,都是由各种各样的认知元素构成。这些认知元素,是独立的,相对的,而一旦一个人心中的两个认知元素产生了冲突,那么就会造成认知失调。伴随着认知失调的增加,用来降低或是消除失调的心理压力就会越来越大。
与此同时,认知失调理论也认为认知与行为之间有着必然的联系,只有先有行为的改变,才会有认知的改变,而认知失调效应,只是作为中介而已。人们之所以要改变认知,平衡失调,追根究底是为了给行为一个理由,让自己的行为合理化。不管是抽烟的老王,还是狂热的教徒们,都逃不出这样的圈子。
所以说,我们平时如果看见某人言行不一,或是态度与行为上有着截然相反的差别,那么就可以细心观察他的行动,运用行为心理学进行分析,很容易就可以找出他认知失调的原因。
这样的例子在生活中很常见,如心中鄙视无能的上司,认为他们是依靠权势才坐上这个位置的下属,在面对上司时,仍然要表现出一副唯唯诺诺、卑躬屈膝的样子,这就是典型的认知失调现象。
那么,我们应该如何减少自己的认知失调呢?通常来说,有四种方法可以运用:
1.改变认知
如果两个认知之间相互矛盾,那么我们必须改变其中的一个认知,让它与另一个认知相一致。比如说我们平时见到的都是白天鹅,就会想当然地认为天鹅都是白的,这时,如果我们看到了一只黑天鹅,那么就得改变我们原有的认知——天鹅也有黑色的。
2.增加新的认知
当有两个不一致的认知导致认知失调时,我们可以增加新的认知,来协调我们失衡的认知感。老王为自己找的抽烟的借口,就明显属于这一类。
3.改变认知的重要性
通过比较两个不一致的认知之间的重要性,以重要性为其中的一个认知加权,从而减少失调。
4.改变行为
因为认知失调与行为之间有着必然的联系,所以改变行为,也可以减少心中的失调感。只是对于大多数的人来说,改变行为比改变自己的态度更加困难。
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