通过潜意识，帮助你了解他人心底秘密

微表情关键词　著名作家海明威在他的作品《午后之死》中，把文学创作比作是冰山，而实际上，人们的意识也与冰山十分相似。所以说，通过行为心理学掌控他人95%的潜意识，比费尽心思掌控仅仅5%的显意识要有用得多。

看过《泰坦尼克号》的人，都对影片中游轮撞冰山的那一幕不陌生。当游轮紧急转向，只为了避过前面那尚不及游轮十分之一大小的冰山时，相信有不少人的心都提到了嗓子眼里。但是，有多少人想过这个问题呢？为什么看到那么小的冰山，船上的所有人都惊慌失措，爱德华船长命令紧急转弯，而又是为什么，那样体积的冰山，就可以让当时素有世界上最大、最先进的“永不沉没”的泰坦尼克号拦腰横断？

在影片中，有一个细节回答了这个问题。当轮船的船体在海水中前进时，一团巨大的黑影，与船身发生了剧烈的摩擦，撞破了船身隐没在海水下的部分，让汹涌的海水冲进了机动室。

那团巨大的黑影，就是那座冰山隐藏在海底的部分，同时，也引申出我们要讲的心理学理论——冰山效应。

冰山效应，又被称为是冰山理论，是著名的心理学家弗洛伊德提出的。他认为：人的人格，就像是漂浮在海面上的冰山一样，显露在海面外的，仅仅是冰山一角，即属于显意识的层面；而大部分没有表露的层面，属于潜意识，潜意识在某种程度上，决定着人们的发展和行为。

潜意识指的是埋藏在显意识下的一股神秘力量，又被称作是右脑意识或是宇宙意识，在平时的生活中，也被我们称之为“潜力”，是人体中存在却未被开发出的能力。

维也纳大学的康士坦丁博士曾在自己的报告中估算过：人类的脑神经细胞大约有1500亿个，每一个脑细胞与其他的脑细胞相互联络，在大脑中组成神经元，开启“信息电路”。然而，人类至少有95%以上的神经元还处于未被开发状态，即使是爱因斯坦这样的科学巨匠，也只不过运用了他们潜意识部分的2%而已。

由此可见，潜意识对于人们的影响是多么的巨大。我们无法掌控自己的潜意识，但是我们的行为、动作、表情与态度却处处受它影响。因此，如果能够了解他人的潜意识，那么对于我们在不知不觉中接近他人，取得他人的信任，会有意义非凡的帮助。

通过语言、外在所表现出的，是人们能够掌控的显意识，而潜意识只能通过对无意识行为的观察揣摩得出。因此，能够最快速最稳妥地了解他人潜意识的方法，就是这本书要讲的行为心理学。

从国外名牌大学毕业的玫红，通过朋友介绍，去一家大公司应聘。

面试官是一位看起来十分精明干练的白领女性，从礼仪到言语，都十分具有大公司中层领导的专业风范。面试官客气地请玫红坐下，看过玫红的简历，向玫红提了一些专业性的问题，并询问了玫红对公司的看法。(www.daowen.com)

两个人之间的对话进行得一板一眼，但是细心的玫红却发现：面试官总是有意无意地去看自己的手表，并且双脚也总是向大门的方向倾斜。

例行的询问进行完毕之后，接下来是玫红自我发挥的部分，可是这时候，早已经过了公司的下班时间。玫红看了看表，做出了一个让面试官诧异的决定：“张经理，今天都已经这么晚了，要不我们边走边说如何？去停车场的这段时间，正好也够我做自我介绍的了。”

“呃……也好。”虽然有些惊奇，但张经理微微皱起的眉头却舒展了开来。

一路上，玫红言简意赅地做了自我介绍，由于时间的关系并不完善，但是张经理对她的态度，却由一开始的公事公办，变得十分和缓，甚至还体现出一丝亲热的意味。

果然，到了第二天一早，玫红就收到了面试通过的消息，去新公司走马上任了。

如果是一般的面试者，在进行自我发挥的部分时，都唯恐时间会不够用，会想尽办法在面试官面前表现出自己的长处。但为什么玫红这种“偷懒”的行为，反而能让面试官对她青睐有加呢？

细心的读者也许能看出来，玫红之所以会独辟蹊径地取得成功，完全是在于她对面试官的行为观察。

作为一名大公司的中层管理者，面试官必须要求自己随时随地体现出最专业的素质，因此，就算是有什么急事，心中火烧火燎，在面上，她也不能有丝毫的表现。只不过，她的行为却出卖了她，无论是无意识地看表，还是脚尖冲着门，都表现出她内心中急切的渴望——想要赶紧处理完手头的事情下班。

这样的动作可能连面试官自己都没有注意到，但是却被玫红注意到了。因此，她即使没有做到最好，也给面试官的潜意识里留下了好印象，再加上她原本的能力与资历，取得这份工作是理所应当的事。

所以说，通过行为来判断了解他人潜意识中的想法，比起仅仅是通过言语表情来猜测他人的显意识要实用得多。要知道，如果将人类的意识比喻成一座冰山，那么有95%的体积，都是隐藏在海面之下的潜意识部分。因此，与潜意识有着直接关系的行为，对我们来说才是最重要的信息。