匆忙之间与他约定,看他是否守约
微表情关键词 无论在东方还是在西方,遵守约定的故事数不胜数。遵守约定不仅是人际交往起码的礼节,并且,从一个人能否守约,可以判断出其为人。一个严格遵守约定的人,才是诚实的人,值得我们信任、交往。所以,不妨匆忙之间跟他约定,检验一下他的为人。
时间是一种不可再生的资源,如果我们的时间用完了,那么我们的生命也就不复存在了。但是许多人却不能真正认识到时间的重要性,以至于白白浪费了许多宝贵的时间。比如约会的时候迟到,上班的时候迟到,迟到已经成了家常便饭,而且每次都有各种各样的理由。
有些人也许会认为,我不就是晚了十分钟吗?有什么大不了的?可是,在约定的时间不到,让别人等你,这种等待是不公平的,是浪费别人的生命。这样的人从不尊重别人的时间,更不守信用,我们要认清他们的方法就是在匆忙之间与他约定,看看他能否按时守约。
美国铁路大亨范德比尔特认为,不能准时,简直是一种不可宽恕的罪恶。有一次,他约定一个青年人,于上午10时到他的办公室谈话。他准备在与其谈话后,领他去见一位铁路总办。因为当时铁路局正需要一个职员,范德比尔特准备介绍他担任这个职位,并且已经提前通知了他,那位青年非常高兴能得到这份工作。
遗憾的是,那个青年来迟了20分钟。他到的时候,范德比尔特已经离开办公室了,去参加另一个会议了。
过了几天,那个青年终于见到了范德比尔特。范德比尔特问他,为何上次不准时赴约。青年回答说:“先生,我那天是在10时20分到的。”范德比尔特立刻提醒他:“但我是约你10时到的!”
“是的,我知道。”青年支吾地回答,“但是20分钟的相差,应该没有什么大的关系吧!”
“不!”范德比尔特严肃地说,“能否准时,是大有关系的。就以此事而论,你不能准时,所以就失去了你想得到的位置。因为就在那天,铁路局已录用了一个职员。而且,我告诉你,年轻人,你没有权利可以这样看轻我那20分钟的时间价值,而让我在这段时间闲着等候你,在这段时间,我正要参加两个重要的会议呢!”
我们都喜欢和守信用的人打交道,信用就相当于一个人在银行的信誉度。要知道一个人的财产,只要看看他的银行记录就行。而要查看一个人的信用度,只需和他约个时间,看他是否能准时到达。一些人,对时间的概念不够强烈,比如和朋友的约会,觉得晚一会儿有什么关系呢。其实不然,别人正是从你的这个小小细节里,看出了你对他的不尊重、不重视,进而失去了对你的信任感。
时间则是最好的检验真理的标准,不守时间之信的人,就可以定性为信用度很低了。而那些能够按时守约的人,才能够赢得别人的信任。
有一次百事可乐的总裁卡尔·威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候,有一个名叫杰克的商人想约卡尔见面谈一谈。卡尔答应了,但只能在演讲完后而且只有15分钟的时间。(www.daowen.com)
随后,卡尔就到礼堂里演讲了,而杰克就在大学礼堂的外面坐等。当卡尔兴致勃勃地讲着,讲他的创业史,讲商业成功之道,不知不觉中已超过了与杰克约定的见面时间,显然他已忘记了这个约定。正在这时,一个人从礼堂外推门而入,径直朝讲台上走来。那人放下一张名片后一言不发地转身离去。卡尔拿起名片一看,上面写着:“您和杰克在下午两点半有约在先。”意识到了自己的失误,卡尔没有犹豫,他对大学生们说:“谢谢大家来听我的讲演,本来我还想和大家继续探讨一些问题的,但我有一个约会,而且现在已经迟到了。我不能再失约,所以请大家原谅,并祝大家好运。”
在大家的掌声中,卡尔快步走出礼堂。他在外面找到了正在等他的杰克,向他致歉后,便告诉了杰克他所想要知道的一切。结果,原来定好的15分钟时间他们一直交谈了30分钟。
后来,杰克成了一名成功的商人。他把这一段经历告诉给他的朋友,他的朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。
在现实生活中,“信”往往是一个人很难做到的。有的人对自己的下属、同事、朋友许下诺言,但过一阵子就忘了。认清一个人,我们最先要认清的就是这个人是否有“信”,是否值得我们去“信”。有时候,领导者让下属在比较短的时间内去完成一件工作,其实就是在考察下属能否做到“言必信,行必果”,是否能够守约。
领导者可以采取“开放式”和“封闭式”两种方式来观察下属的信用。所谓的开放式,就是对下属提出任务以后,只要求他尽快完成,但并不规定具体的期限。在这种情况下,特别能看出一个人的负责精神和办事效率。工作责任心强的人,会把委任的每一项任务当作领导对自己的一种考验,会尽快完成;反之,责任心不强的人,则会拖拉;而所谓的封闭式,也就是在规定的时间内必须完成,有一个最后的期限,如果被委任的人不能在其承诺的期限内完成任务,就是言而无信。如果这样的事情在一个人身上连续发生,就可断定此人不可大用。
需要注意的是,一定掌握上述方法的关键:
(1)要清楚地告知对方准确的时间,不要用两点多,三四天的模糊概念;
(2)要问清对方是否能够如期赴约;
(3)所约事情要在对方能力许可范围内。
不过,切不可断章取义。如有失约情况,要弄清失约的原因,是客观造成的或是主观造成的,是可以谅解的或是不可谅解的。不管怎么说,“期之以事”总会给你带来其他考核很难采集到的知人信息。
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