第四节　民办高校核心竞争力培养与提升机制

一、构建高效的人力资源管理机制

人力资源管理的理论、流派非常多，如人本主义管理思想、行为科学管理理念等等，在人力资源管理实践中都发挥了很好很大的作用。但我认为高效的人力资源管理机制的构建，关键是用人机制和分配机制。如果不打破人员使用上的终身制和分配上的平均主义，任何高明的人力资源管理理论的作用都要大打折扣。公办高校尽管普遍实行聘任制，在分配上也都建立了奖惩制度，但由于公办体制固有的弊端，这种改革往往是不彻底的，“终身制”、“大锅饭”的本质无法得到改变，仅仅是面上的小打小闹。尽管有很多的人力资源管理理论的指导，但在公办体制中大量的高智商、高业务素质、高学历、高职称的人员的积极性难以得到充分激发和调动，可以说“终身制”、“大锅饭”的存在是公办体制缺乏活力的根源所在。民办高校在人力资源管理上要吸取民营企业体制上的优势，即实行真正意义上的聘任制和按劳分配制度，做到用人上的“能者上，平者让，庸者下”和分配上的“多劳多得，少劳少得，不劳不得”。

二、构建效益至上的经营机制

公办体制运转的一个结果，就是机构臃肿、人浮于事，仪器设备大量购置又大量闲置。公办体制之所以有这样的弊端，关键在于学校资产属于国有，缺乏管理者的个人责任。如果一种体制下，学校的不景气甚至倒闭都由国家承担责任，那么学校管理者在经营管理学校时就难以有自觉的成本意识、效益意识，甚至会作出牺牲学校资产谋个人私利的事。民办体制，学校的资产归创办者所有，在学校经营运作过程中自然会考虑以少的投入求得高的产出，成本意识、效益理念会特别强烈。在民办体制构建中，切莫盲目向公办体制学习，要倡导机构、人员、设备的满负荷运转，机构能少则少，设备能全天运转就全天运转。许多民营企业之所以能打败方方面面都比自己强大的国营、集体企业，就是由于人员机构精简，减少了人头经费，降低了经营成本。

三、构建敏捷的市场反应机制

让自己拥有市场始终都应是高校努力的方向，对于市场的变化能否及时作出反应和积极应对，将直接关系到学校的生存和发展。相对于公办体制，民办体制有更大的自主权，能及时应对市场的变化；民办体制有更大的灵活性，没有上下左右更多的制约，便于对市场快速反应；民办体制具有更强的主体责任，对市场的变化会表现出更为主动的关注。可以说适应市场变化方面民办体制理所当然具有更强的竞争力。在适应市场的具体层面上，民办高校一要根据市场需要及时调整人才培养的规格；二要根据市场要求设置专业；三要根据人才规格要求及时调整教学计划、教学大纲。当自己培养的学生受到社会欢迎的时候，自己也同时拥有了市场。

四、构建有效的质量保障机制

民办高校的学费收入是学校主要经费来源，其收费标准要略高于公办高校。高收费如果没有高质量，民办的优势将不复存在。教学质量受制于教学设施、师资水平、课程设置、过程指导、成绩考核、学风教风等多种条件和措施。就目前的情况来看，民办高校要想确保教学质量，关键是要加强对学生学习过程的指导和督促。当然有人会说，高校不同于中小学，要充分调动学生学习的主动性、能动性，让学生在自学中掌握知识技能和学会学习。而民办高校招收的学生相对而言，基础知识不够扎实，学习习惯也不够好，而且学习的动力不足，如果没有外部力量的推动和学习方法上的指导，那么很多学生也许不知道何时学怎样学。民办高校只有将正确的教育理念与本校的实际结合，才可能走上最佳的办学之路。

高校规模的扩大，如果说存在质量问题的话，究其原因，与其说是资源不足，倒不如说是对学生学习指导不力。重招生轻培养，重结果考查轻过程指导，可以说是目前许多高校的通病。要保证民办高校的教学质量，除了提高师资水平、改善办学条件、严肃考纪考风外，对学生的成绩评定要提高平时成绩的比例，学生平时的学习态度、作业情况甚至任何一次课堂发言都应作为期末成绩评定的依据；对教师工作量的规定除了授课外，还应有平时指导、检查学生学习、技能训练以及作业批改等一系列的规定。

五、构建优质的服务供给机制

高等教育买方市场的确立，使民办高校面临日益严峻的竞争局面。民办高校要想在竞争中取胜，除了有教学质量保证外，还要有以学生为本的观念，构建起为学生提供全方位服务的机制。许多民营企业的取胜之道，就是以自己的优质服务来建立起自己的比较优势。民办高校在竞争中扬服务之长，要避资源、技术之短，而且这种服务是全员参与的服务、全过程的服务、全方位的服务。例如，为学生特别是贫困学生提供校内外的勤工助学的岗位；为便于学生掌握职业技能，学校要建立有足够数量的校内外实习实训基地；为便于学生就业，学校要与各用人单位建立广泛的联系；为了学生能掌握多种技能，学校应为他们获得多种证书提供方便。诸如此类的服务在有相应制度和措施保证的同时，还应成为全体教职员工的自觉行动。当然对学生最重要的服务，还是提供让学生满意的课程的学习和技能的训练。在让学生安心、家长放心的同时，还应让学生在充分受到尊重和关爱的同时懂得怎样去尊重人、回报学校、服务社会。

六、构建持续的创新机制

随着市场形势的变化和社会变革，民办体制也要随之进行调整，这样，竞争的优势才可能得以保持。否则，“竞争优势可能在技术进步和社会发展过程中消失”，“无法预期的变化使得某一时点上的企业的竞争优势不再具有价值，并无法再作为企业的竞争优势，即一个缺少动态的‘核心竞争力’可能很容易转变为明天的“核心刚性”。^[12]因此对自己的体制不断进行反省、调整应成为民营体制能够提升自身核心竞争力的一种功能，对决策咨询和信息反馈应能予以特别关注，唯有如此，体制所具有的竞争力才可能经久不衰。(www.daowen.com)

【注释】

[1]贾少华.民办高校的核心竞争力及提升[J].西南民族大学学报，2004，10.

[2]左相国.高校“核心竞争力”的构成要素分析[J].中国冶金教育，2003，5.

[3]宋东霞，赵彦云.中国高等学校竞争力发展分析[J].教育发展研究，2003，12.

[4]唐贵伍.构建核心竞争力提升高职高专办学水平[J].教育理论与实践，2003，10.

[5]王平换.企业战略管理[M].重庆：重庆大学出版社，2002：77.

[6][美]迈克尔·波特.竞争优势[M].陈小锐译.北京：华夏出版社，1997：3-6.

[7]马士斌.“战国时代”：高校核心竞争力的提升[J] .学海，2000，5.

[8]马凌，卢继勇.人力资源开发与企业核力竞争力[J].重庆邮电学院学报，2003，5.

[9]谢弦.创建高校品牌提升高校竞争力[J].闽江学院学报，2009，06：117-120.

[10]邓忠.浅议民办教育的发展之路[J].管理观察，2009，6：110.

[11]毕永竹.高校品牌专业的价值构建[EB/OL].http://www.jiaoshuyuren.com/jsyr/gaojiao/206.html

[12]于江，张不同.识别企业核心竞争力的渐进化方法[J].管理科学，2003，5.