陈圣韬　刘丽杰　王　彬

（海军航空工程学院青岛校区图书馆　山东青岛　266041）

摘要：图书馆是为院校教学科研服务的重要机构，其主体要素是图书馆馆员。图书馆馆员能体现图书馆的整体精神风貌，是图书馆综合实力的表现。本文讨论信息数字化时代图书馆馆员应具备的信息素养以及培养信息素养对于图书馆馆员的重要性，指出当前图书馆馆员信息素养方面存在的问题，探讨如何提高馆员信息素养。

关键字：数字化时代；图书馆馆员；信息素养

军校图书馆作为军队院校文献信息资料中心，是为军队院校教学和科学研究提供综合服务的学术性机构，是军队院校各项工作的一个重要组成部分，是现代化军事院校的标志之一。图书馆最主要的职能是服务，它必须由具有高信息素养的图书馆馆员来主宰。有资料表明，图书馆服务的质量75%取决于馆员素养，也就是说，馆员素养越高，那么服务质量也就越高，其服务的职能与作用发挥得也就越好。因此，图书馆馆员就是图书馆的灵魂，图书馆馆员的信息素养也就决定了图书馆事业的发展。

信息化数字时代图书馆对当代图书馆馆员信息素养提出了更高的要求。加强图书馆馆员的信息素养建设，培养图书馆馆员的职业道德精神水准，提高图书馆馆员的专业水平，是建设好现代图书馆的关键，也是当代图书馆馆员美好前景的保证。

1　信息素养的内涵

信息素养的概念最早是于20世纪70年代被提出的，但至今没有一个公认的定义。从直观意义上说，信息素养就是人们能运用科学的信息策略、先进的信息技术分析并解决实际存在问题的一种现代信息处理技能。信息素养已经成为信息时代个人整体素质的一个重要组成部分，对经济社会发展起着至关重要的作用。一个人如果不能很好地利用现代信息技术提供的资源平台，不懂得如何去获取、分析、开发和利用信息，那么信息技术就不能发挥其最大效应。对于图书馆来说，其是信息收藏和传播的地方，图书馆馆员的信息素养高低会直接影响图书馆的馆藏结构和图书馆的服务质量，所以图书馆馆员应该有科学地分析、判断信息的能力以及熟练掌握信息的查询、获取、运用能力，同时能熟练地指导读者使用信息技术。

2　提高馆员信息素养对图书馆发展的意义

2.1　有利于提升图书馆的工作地位

加强图书馆馆员信息素养，能有效地提升馆员的责任感和专业意识，提高馆员工作的积极性，从而增强图书馆工作的吸引力，提升图书馆的地位。提高了馆员队伍的整体素质，也就从根本上保证了图书馆的工作水准。

2.2　有利于建立科学的用人机制

吸引具有不同学历、不同学科背景的专业人才进入图书馆，能为图书馆的发展储备大量的后备人才，适应图书馆新形势下发展的需要。

2.3　有利于开展个性化服务

要提高图书馆馆员的信息素养，打造一支具有高学历、高素质、高能力的馆员队伍，丰富和优化人才资源，以使图书馆由以前单纯的“以藏为主”发展到“以用为主”，由“文献服务”提升为“文化服务”，由传统意义上的“文献中心”变为适应新时代需求的“文化中心”，由被动地提供服务转变为主动地服务社会。图书馆馆员可以通过与读者的交流和沟通，深入了解读者的需求及其变化，并在此基础上，为读者提供有针对性的个性化服务，如定题服务、学科馆员、跟踪服务等。

3　图书馆馆员信息素养的构成要素

信息素养可以分为以下几个方面：① 端正的信息意识和信息态度。信息时代要求各图书馆管理的信息化，要科学系统地认识到信息化在现代图书馆管理中有非常重要的作用，并要积极投身于图书馆管理信息化工作之中。② 具备辩证思维的能力。能去粗取精，去伪存真，高效准确地分析信息，同时根据实际需要，有针对性地判断和选择有效的信息，并且能够辩证地进行分析和归纳，从而创造出新的有用的信息，发挥信息资源的最大效能。③ 信息的交流和传播。通过妥善管理信息，将生成的新信息快速地发送和利用，方便读者的学习和研究。这就要求图书馆的馆员不仅要熟练掌握本专业的技能，还要广泛涉猎外语知识，不断提高计算机的应用能力和交流能力，随时捕捉网络和国际上的最新科研信息成果，通过辩证思维的分析和提升，将新的见解和成果及时有效地在图书馆信息资源平台上进行推广。④ 具备良好的信息道德和安全意识。要以全体读者的需求为重点，全身心地为读者提供更加优质的信息服务。同时，要求图书馆馆员能有效规避垃圾信息污染，不制造、不使用、不传播恶意信息，不利用多媒体平台窃取他人隐私、不侵犯他人的知识产权、不利用信息资源从事不正当的活动等。

4　图书馆馆员信息素养培养存在的问题

4.1　获取和利用信息的能力等方面参差不齐(www.daowen.com)

有的图书馆馆员缺乏必要的计算机基本常识，不能“广、准、精、全、快”地查找所需要的各种有效信息；部分图书馆馆员在遇到参考文献时，不具备鉴别、筛选、利用信息的能力。

4.2　在信息道德修养等方面有待提高

有的图书馆馆员为完成单一的资料收集，敷衍了事，缺乏责任感，容易出现漏检现象，这是馆员信息道德素质不高的一种表现；同时在尊重个人隐私、保护知识产权、抵制不良信息、维护信息安全等多方面的意识还有待进一步提高。

4.3　在信息分析综合能力方面，信息意识尚需培养

部分图书馆馆员缺乏对信息的综合能力和分析能力，不能从学术专业角度关注学科的最新发展方向和研究动态，缺乏以更加宏观的视野与精确的角度来辨析信息和帮助读者获取所需信息的能力。

5　图书馆馆员信息素养的培养和提升途径

5.1　树立良好的职业道德

图书馆是一所院校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，肩负传播知识、服务育人职能的图书馆馆员首先应该具有科学的世界观、人生观、价值观和高尚的职业道德。职业道德水平的高低体现了一个图书馆馆员对意志、信念和理想的追求。图书馆馆员要以“服务读者”为宗旨，爱岗敬业，乐于奉献，要用科学的理论来武装自己，以饱满的热情来为用户服务。在使用信息和信息技术时，要遵循一定的道德准则和信息伦理，同时尊重他人的知识产权，规范自身的行为和活动，自觉抵制违法违规信息，合理使用和发展信息技术。

5.2　建立终身学习的理念

信息素养作为高级的认知技能，同批评性思维、问题解决能力一起，组成了人们进行知识创新和学习的基础。在现代信息社会，一个只会接收大量信息的人在生活和工作中都要受到限制，但是一个知道如何检索和应用所需信息，使自己不断增长知识的人，才是信息社会所需要的人。因此，从学习角度看，终身学习的本质是学习者信息素养的培养，信息素养是终身学习的法宝。而随着科学技术的不断发展，知识更新的周期不断缩短，不同学科间的交叉渗透正在日益加剧，这些都要求图书馆馆员不断学习、不断更新知识和技能，在获取新技能、新知识的同时，更加注重培养对新知识、新信息的分析能力、利用能力、组织能力和创新能力。

5.3　培养图书馆馆员的创新意识

具有创新素质和创新精神的图书馆馆员是图书馆不断发展的内在动力，也是创造性开发和利用信息资源并使其不断增值的重要因素。因此，图书馆馆员应该不断学习新知识，接受新观念、新事物，及时发现新问题，要积极主动地去适应读者需求。具体来说，图书馆馆员在日常工作中应该勤于思考，耐心听取读者对于服务的要求，通过读者来找出自己的不足并加以改进。此外，图书馆馆员还可以利用网络等丰富的资源，了解其他图书馆的先进服务理念和方式，在自己的工作中大胆摸索，敢于尝试，把自己培养成为与时俱进的创新型图书馆馆员。

6　总结

数字时代的信息技术正不断以惊人的速度和变化改变着人们的学习方式和生存方式，并不断促使人们的生活方式越来越向网络化、虚拟化、个性化、国际化转变。因此，图书馆馆员要紧跟时代的步伐，努力使自己具有更高的信息素养与能力来顺应时代的发展和变化，共同为发展图书馆事业而奋斗。

参考文献

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[2]罗淑彬.信息时代高校图书馆馆员信息素养内涵探析[J].科技情报开发与经济，2014（24）：31-33.

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