袁　枭　刘　洁

（海军潜艇学院图书馆　山东青岛　266000）

摘要：随着军队信息化建设的快速发展，军队院校中的图书馆，也逐渐向智慧图书馆的方向转变。本文通过对智慧图书馆在军队院校中的应用现状以及应用过程中出现的相关问题的阐述，提出了军队院校智慧图书馆发展建设的几点建议。

关键词：智慧图书馆；图书馆建设；军队院校

现今阶段，军队信息化建设正在如火如荼地发展，军队院校更是信息化建设中的领军方阵。作为军队院校中有着举足轻重地位的图书馆，随着信息技术的快速发展，也逐渐从传统的仅提供文献服务的典藏型图书馆，向着能提供信息服务甚至知识服务的数字型图书馆发展。但是现阶段的数字图书馆仅仅只停留在将图书馆典藏的实体文献数字化，使图书馆用户使用文献更方便，这并不能满足更加个性化的服务需求。所以，建设智慧图书馆是军队院校图书馆的一个发展趋势。

1　智慧图书馆的相关概述

1.1　智慧图书馆的概念

从2001年“智慧图书馆”这个概念被提出以来，各界学者对智慧图书馆这个概念就有着不同的理解。有的学者认为，智慧图书馆是高智能化的数字图书馆，即利用了物联网、云计算以及各种智能化设备的高级的数字图书馆[1]；而有的学者则认为智慧图书馆是复合型的图书馆，即能实现针对读者提供个性化信息服务的传统图书馆与数字图书馆的结合[2]。

不管对于智慧图书馆是从智能化设备角度还是个性化服务角度理解，智慧图书馆的最终目标都是更好地为读者服务，都具有高效、互联、感知的智慧化[3]特征和“以人为本”的服务理念。所以，智慧图书馆是符合著名图书馆学家阮冈纳赞提出的“图书馆五定律”的，是未来图书馆发展的一种重要形态。

1.2　智慧图书馆的相关技术

智慧图书馆运用的是在物联网基础上的各种信息技术相结合的智能化技术，包括了互联网技术、云计算技术、传感器技术以及智能信息处理技术等相关的信息技术。

作为智慧图书馆基础的物联网，其关键技术就是RFID技术。区别于传统图书馆的磁条和条码技术，RFID技术可以自动识别、采集、记录图书信息，在很大程度上提高了图书馆的服务效率，使图书馆管理和读者服务效率都得到了很大的提升。

而智慧图书馆的另一个关键技术——云计算技术，可以为图书馆的信息共享提供支持。利用云计算技术，图书馆不再单单局限于本馆的文献信息，更是可以通过海量的信息挖掘获取到更强大的信息，为读者更好地进行信息推送等服务。

1.3　智慧图书馆的特征

智慧图书馆主要具有三大特征：① 互联的图书馆，具体细分为全面感知的图书馆、立体互联的图书馆、共事协同的图书馆；② 高效的图书馆，具体细分为节能低碳的图书馆、灵敏便捷的图书馆、整合集群的图书馆；③ 便利的图书馆，具体细分为无线泛在的图书馆、就近一体的图书馆、个性互动的图书馆。[3]

1.4　智慧图书馆的现状及趋势

为了解智慧图书馆在我国的学术研究现状，在中国知网以“智慧图书馆”为检索词进行主题检索，可检索出相关的期刊文献264篇。

对检索出的相关文献进行分析可以看出，从国内2010年开始进行智慧图书馆的研究开始，每年的相关文献数量都呈大幅递增的趋势。其中发表于核心期刊的文献有73篇，约占总文献数量的1/3，可以看出国内图书馆界对于智慧图书馆的发展还是比较重视。

在对智慧图书馆进行研究的学者中，发表文章数量最多的是王世伟，共发表了5篇文献，主要侧重于智慧图书馆的服务模式研究。发表相关文献较多的还有黄辉、吴海茹、邵波等学者。可以看出，在智慧图书馆的相关研究中，核心学者群并没有完全形成，所以，智慧图书馆在国内的研究还有待深入和加强。

相关文献中被引用最多的文章是学者严栋的《基于物联网的智慧图书馆》，这篇文章也是国内第一篇关于智慧图书馆的研究文献。在这之后，学者们对于智慧图书馆的研究首先是集中于理论方面，然后逐步变成了相关应用的研究，说明国内的智慧图书馆研究已经从理论转变到了应用。

现阶段，各公共图书馆和高校图书馆的智慧图书馆模式正在迅猛发展，比如深圳盐田区图书馆搭建的图书馆智慧平台[4]；上海交通大学力争到2020年建成智慧图书馆，形成世界级文献资源体系的发展规划等[5]。这些图书馆的智慧图书馆建设理念与方法都为军队院校的智慧图书馆建设提供了借鉴和参考。

2　智慧图书馆在军队院校中的应用

2.1　军队院校智慧图书馆的应用现状

笔者通过对几所军队院校图书馆的调查研究，发现智慧图书馆已经逐渐地渗透到了军队院校图书馆的建设当中，许多智慧图书馆的相关技术已经得到了广泛应用，图书馆馆员的服务理念也在逐渐转变。

2.1.1　技术应用

现在大多数军队院校图书馆已经都采用了RFID技术，使用RFID电子标签代替传统的条码和磁条。采用了RFID电子标签之后，图书馆在进行图书采访、加工、编码、分拣、盘点等方面会更加快捷[6]，图书入库后工作人员对于图书的馆藏管理也更加条理清晰。

除了RFID电子标签技术的应用，还有自助查询机、自助借还机、自助缴费机、自助打印机、自主选座系统等设备，第二军医大学图书馆的自助借还机甚至可以批量借还，这为读者提供了很大的便利，也为图书管理员的工作节省了很多时间。

2.1.2　读者服务

现在军校读者进入图书馆后，可以完全实现自助服务。

如果是要借阅实体的文献，可以通过自助信息服务机器或者是进入校园网的图书馆网站查询到自己所需文献的编号，然后找到文献后可以通过自助借还机进行借阅，如果借阅的图书逾期归还，可以通过自助缴费机进行缴费。

如果是要查询数字资源，可以通过图书馆网站进入所在图书馆购买的数据库、图书馆自建的原生文献数据库或特色资源库，甚至可以通过网络镜像链接到其他军队院校建立的数据库，比如空军指挥学院的军事文献库等，然后将获取到的文献下载后进行阅读或者通过自助打印后进行阅读。第二军医大学图书馆还引进了歌德电子书借阅机，能够实现移动阅读。这些自助设备都为图书馆的读者提供了极大的便利条件，既提高了读者使用图书馆的效率，也提高了图书馆工作人员的服务效率。

随着图书馆馆员学历层次的逐步提高，现在军校图书馆工作人员在为图书馆读者提供传统借阅服务的同时，也能为读者提供相关学科知识的个性化服务，这为对图书馆有不同需求层次的读者提供了针对性的服务。

2.1.3　读者利用

军队院校图书馆的两大主要读者主体就是军校教员和军校学员。军校学员的年龄普遍较为年轻，对新事物的接受能力也高，所以对于图书馆的智能化设备使用适应度很高。军校教员的学历层次较高，对于智能化设备的接受也较为容易。所以，军队院校图书馆的智能设备利用率很高。

而除了提供智能化设备方面的服务，军队院校图书馆读者对于图书馆的利用更加偏向于专业性，并且对于图书馆的利用率较高。为军队院校图书馆读者提供更加个性化、专业化的服务，是军校图书馆发展的趋势，在这种趋势下，其智慧图书馆的建设更是迫在眉睫。(www.daowen.com)

2.2　军队院校智慧图书馆建设存在的问题

由于军队保密性的特点，军队院校的智慧图书馆建设存在很多有待解决的问题。

智慧图书馆主要依赖的是互联网和物联网，而军队院校的图书馆是无法连接互联网的。如何不利用互联网实现信息资源共享，如何保证RFID的安全性，如何加快图书馆馆员从专业馆员甚至是传统馆员向智慧馆员转变的过程，如何提高军队院校图书馆读者对智慧图书馆的使用率等，都是下一步军队院校图书馆发展建设过程中需要面临解决的问题。

3　智慧图书馆在军队院校中的发展

3.1　技术硬件优化

作为智慧图书馆的基础，智能化技术的应用和智慧化设备的配备都是军队院校智慧图书馆建设中的重点。由于军队院校图书馆连接互联网不方便，图书馆可以通过建立确保安全性的VPN技术来访问相关文献数据库，或者在军网中建设所需文献数据库的镜像网站。而现在的“全军一个馆”的联建共享项目，也是很重要的实现全军院校图书馆资源共享的途径。智慧图书馆中应用到的关键技术，RFID技术，由于存储空间过小、保护程序较难写入以及容易被跟踪等缺点[7]，其安全性问题也逐渐显现出来，这些缺点在军队高保密性的要求下尤为突出。这就要求图书馆对利用了RFID技术的信息资源进行数据隐私分级，并研制出加密算法对不同程度的隐私数据进行分级加密、分级管理。

3.2　图书馆管理优化

在保证RFID技术的安全性的条件下，图书馆在管理过程中，还可以利用该技术进行以下优化建设。

3.2.1　人员管理

不管是图书馆工作人员还是到图书馆进行借阅的读者，都可以利用RFID技术进行管理。首先，工作人员的在岗情况和读者的到馆情况可以通过利用了RFID技术的“一卡通”来刷卡进行了解。其次，还可以通过将数据写入利用RFID技术的“一卡通”对工作人员和读者的借阅权限或者阅览范围等进行控制。

3.2.2　书刊管理

除了普通的利用RFID实现书刊的借阅、盘点和防盗之外，还可以利用RFID技术实现图书的阅览范围的控制。现在各军校图书馆都在建设机要阅览室，对于机要文件，每个人的阅览权限是不同的，而且更要严防机要文件的泄密、丢失。图书馆可以给每位借阅机要文件的读者佩戴与文献匹配的RFID的手环，当机要文件与手环的距离超出一定范围而手环无法感应时，图书馆管理系统中就会出现警报。这样，对于一些重要的书刊，图书馆就能实现更安全的管理。

3.2.3　自助借还

现在大多数军校图书馆已经实现了图书的自助借还，但是还未实现24小时自助借还服务。要完全建设成为一个智慧图书馆，军队院校图书馆可以引进24小时自助借还设备，这样就能够更加方便读者在图书馆工作人员休息的时间也能进行图书的借还，更加提高了图书馆的利用率。

3.2.4　资产管理

对于军队院校图书馆，除了图书之外，还有图书馆中的书架、桌椅、电脑等设施，对于这些设施也可以进行RFID标签的标记，实现固定资产的盘点和管理。

3.3　资源建设优化

军队院校图书馆的资源建设，除了加强图书馆藏和网络数据库的建设外，还要在建设中更加突出军队院校的特色，更好地为读者群进行智慧化服务。加强机要阅览室的建设：既能够方便管理机要文件，又方便了不同层次、不同权限的读者对文件阅览的需求。加强特色资源库的建设：军队院校的很多特色资源，比如很多高质量的内部期刊流通起来并不是特别方便，建立特色资源库，实现期刊等特色资源的数字化，通过军网实现特色资源的流通，能够让图书馆的资源更加丰富。加强原生文献库的建设：原生文献是军队院校中宝贵的资源，建立原生文献库在实现了对珍贵文献资源的保存的同时，更能使读者获取更丰富的信息资源。

3.4　读者服务优化

读者，是智慧图书馆的最终目标，如何为读者提供智慧化服务，确保以人为本的智慧图书馆的服务理念，是现阶段军队院校图书馆建设的核心。图书馆可以通过引进智能化设备的方式为读者提供更加智慧化的服务，比如可以实现数字阅读、移动阅读等服务。图书馆还可以通过用户的检索习惯，为用户推送他们需要的相关资源服务的信息，为用户在图书馆中的检索提供参考借鉴。作为图书馆中为读者提供服务的图书馆馆员，面对智慧图书馆的建设，更是要调整自己的职业认知，对于自己的职业角色的定位，应转变为能提供智慧服务的智慧馆员[8]，为读者提供个性化服务。这就要求图书馆馆员在本专业的学习之外，也要加强对其他专业的学习，这样就能在不同专业的读者提出问题时，给予较为准确并实用的解答。除此之外，图书馆馆员还应该主动去了解读者需要的服务，主动解答读者的问题。为了使读者对图书馆的服务更加满意，图书馆也要加强对图书馆馆员的相关学习培训，帮助图书馆馆员能够迅速成为一名合格的智慧馆员，能够更好地服务读者。

3.5　读者利用优化

智慧图书馆是以人为本的图书馆，除了图书馆本身更好地为读者服务的目标外，作为服务目标的读者更是要有效地利用好智慧图书馆。智慧图书馆能够提供的智慧服务多种多样，可能对于读者，他们了解到的智慧图书馆的功能仅仅局限在常用的部分功能，或者他们能看到的表面的智慧服务。对于智慧图书馆能够提供的更深层次的智慧服务了解较少，应用更少。这就要求图书馆本身要将能够提供的服务展现给读者，比如定期举行讲座，指导读者高效利用智慧图书馆；或者开设图书馆利用的课程，教会读者使用智慧图书馆。在传统图书馆转变为智慧图书馆的同时，读者对于图书馆的认知也要随之转变，要认识到现在的图书馆不再仅仅是一个文献存储中心，更是一个可以为自己定制个性化服务的信息中心，要学会高效使用智慧图书馆。

4　小结

智慧图书馆是图书馆的发展趋势，军队院校图书馆也正在逐渐向智慧图书馆转型，但是在转型过程中还有很多有待解决的问题，这就需要我们齐心协力、共同发现问题和解决问题，加快智慧图书馆在军队院校中的建设发展。

参考文献

[1]严栋.基于物联网的智慧图书馆[J].图书馆学刊，2010（7）：8-10.

[2]王世伟.未来图书馆的新模式——智慧图书馆[J].图书馆建设，2011（12）：1-5.

[3]王世伟.论智慧图书馆的三大特点[J].中国图书馆学报，2012（6）：22-28.

[4]刘煦赞.我国智慧图书馆研究述评与思考[J].图书馆理论与实践，2015（5）：32-36.

[5]郭晶.上海交通大学智慧图书馆之“型”与“行”[J].中国教育网络，2011（11）：23-24.

[6]王海树.我国图书馆RFID技术应用研究[D].安徽大学，2014.

[7]田燕.美国图书馆界解决RFID技术涉及读者隐私保护问题的策略分析[J].河北科技图苑，2015（1）：9-12.

[8]侯明艳.智慧图书馆环境下高校馆员的角色转变[J].现代情报，2015（5）：165-167.