§2.1　企业竞争力的概念

2.1.1　企业竞争力的定义

企业竞争力的研究由来已久，但由于企业竞争力的复杂性，所以至今没有形成一个统一的认识。目前，主要从以下5个角度来解释。

（1）表现形式。美国产业竞争力总统委员会（President’s Commission on Industrial Competitiveness）（1985）认为，企业竞争力是指在自由开放的国际市场上，面对国内外同行的竞争，企业能够提供和销售优质商品或服务，占领一定的市场份额，获取发展所需的利润，同时，企业能够给国民创造更多的就业机会，不断给国民带来优越的必需品，进而提升国民的生活水平的一种综合能力。美国学者Allee指出，企业竞争力就是企业能够面对客户需求的日益多样化和高级化，主动出击，学习和研究最新技术，积累和调整知识，适应环境变化，不断向市场输出新产品或新服务，迎合和创造新的需求，保证企业可持续发展的能力。我国学者姜青舫（2001）认为企业竞争力是企业在探知市场需求的基础上，通过一些方式有效协调和整合企业内、外部资源，不断压缩企业生产成本和销售费用，以较低的价格向市场提供大众欢迎的产品或服务，使企业不断赢得更多的市场份额，获取更多的销售利润的一种能力。

（2）类比形式。世界经济论坛（WEF）1985年在《关于竞争力的报告》中指出，企业竞争力是指无论是当前还是将来，企业都可以直面迎接市场挑战，比其他国内外的竞争对手更好地进行产品研发和工艺设计，以更低的成本生产更好的产品或服务，并以更佳的方式和价格销售给广大客户的能力。张志强和吴建中（1999）认为，企业竞争力是指在市场竞争中，与其他同行相比，企业具有更强的环境适应力和学习能力，更能抓住和引领市场需求，赢取更高的市场回报，进而具有更强的生存和发展能力的一种综合素质。李显军（2002）认为，企业竞争力是指，在市场竞争环境中，企业通过组织结构的调整、企业资源的协调整合、企业文化的塑造，使自己比竞争对手在知晓和占领市场、使用资源创造价值、获取利润等层面具有更高的比较能力。中国社科院的金碚教授（2003）认为，企业竞争力是在纷繁复杂的市场竞争中，企业通过一些有效手段，创造性地不断进行革新，能够不间断地比同业竞争者更好地向消费者提供性价比更高的产品或服务，不断巩固和提高市场占有份额，持续获取利润，赢得健康发展的综合能力。

（3）侧重内在。《中国国际竞争力发展报告》联合研究组（1996）认为，企业竞争力是企业或企业家们在各种环境中成功从事经营活动的能力。范晓屏（1997）认为，企业竞争力是企业以自身的内部优势资源为基础，不断创造佳绩，持续发展壮大，进而提升企业实力的内部支撑力。韩中和（2000）指出，企业竞争力是指企业利用有效方法协调、整合企业内部资源，充分发挥其功用，提供适销对路的产品或服务，迎合和创造市场需求，逐渐建立和培育企业竞争优势的能力。彭丽红（2000）认为，企业竞争力是企业能够持续获取和控制有价值的、稀缺的、难以模仿的资源，并使之有效形成市场所需的优质的产品或服务的能力。

（4）侧重外在。美国哈佛大学的Spence（1998）认为，企业竞争力是企业充分迎合国家的一些产业政策和管理政策，利用国家技术开发奖励，在国际上不断开拓市场、发展贸易的能力。罗国勋（1999）将企业竞争力定义为企业不断探寻外部环境的变化，根据市场信息或机会组织内部资源进行生产活动，获得企业生存和持续发展的能力。

（5）综合分析。胡大立（2001）认为，企业竞争力是自主经营的企业在不断变化的市场环境下，不断优化和整合内部资源，迎合外部环境的需求，适时利用外部资源，开发出一些优质的产品或服务，占领市场高地，不断获取企业发展的利润源，使企业立于不败之地的综合能力。

2.1.2　企业竞争力的内涵

1）深度认识

（1）企业竞争力只有在市场经济体制下才有意义。因为没有市场经济，也就没有真正的竞争。没有竞争何提竞争力，企业只有在与竞争对手的对抗中才能形成和增强自身竞争力。

（2）企业竞争力是企业不断积累知识增强各种能力，有效协调整合内部和外部资源，并充分利用内、外部资源以应对外部环境变化的结果。企业的发展需要消耗资源，但企业的持续发展要求有效利用与节约资源。

（3）企业的本质是追求经济利润，但企业也是社会的一个主体。企业在创造社会财富、履行经济责任的同时，也要履行社会责任，保护环境，节约资源。企业要认识到“皮之不存，毛将焉附”的道理。也就是说，企业不能一味追求经济利益的最大化，还应考虑自己肩负的环境责任和社会责任。企业必须摒弃把利润视为唯一目标的传统理念，强调再生产过程中的以人为本，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

（4）企业竞争力来源于各种内在和外在因素的协调整合，因此，企业必须充分关注和发掘人才、技术、环境、政策等因素的整合利用，以不断提升企业竞争力，实现企业可持续发展。(www.daowen.com)

（5）企业竞争力是一个中性概念，能够在市场竞争中生存和发展的企业都具有一定的竞争力，只是不同企业的竞争力水平有强弱之分。企业竞争力的强弱只有通过与竞争对手的比较才可明了。

（6）企业所处的环境是不断变化的，企业竞争力也是动态的，要想保持和提升企业竞争力，企业还要不断加强学习，树立“学习型组织”的观念，不断提升各种能力，以适应这种变化。

2）概念辨析

（1）企业竞争力与企业竞争优势。企业竞争力与企业竞争优势是两个不同的概念，但两者之间存在一定的相互联系。企业竞争力是指在市场竞争过程中，企业协调整合运用知识、能力、资源等内在要素，不断适应外部环境，比竞争对手更好地占领市场、创造价值、获取利润、实现可持续发展的能力。企业竞争优势是在特定的时间和空间下，企业在市场竞争中所处的一种竞争态势，是企业拥有的并为竞争对手所不可比拟的一种优越地位。企业竞争力来源于企业资源、能力、知识等各种因素的综合，是企业可持续发展的动力，而企业竞争优势则是企业竞争力所引致的结果表现。也就是说，企业竞争优势要通过企业竞争力表现出来。企业竞争力是可以测量的，通过比较企业竞争力的大小可以判断企业竞争优势的强弱。竞争优势强的企业竞争力也较强，竞争力强的企业也具有竞争优势。

（2）企业竞争力与企业能力。企业能力是企业作为法人单位的行为能力，比如制造能力、营销能力和管理能力等。企业一旦形成，就如同一个正常的自然人一样，能够从事社会活动，具有企业能力。企业能力，是企业进行日常经营活动的基础，是企业生存和发展的基本保障。但是，拥有企业能力，并不能保证企业持续健康地发展。而企业竞争力，是企业作为一个整体的综合能力，是囊括企业各种能力的综合能力，是企业相对于竞争对手的比较能力，它反映一个企业在市场中的竞争位势。一个具有较高竞争力的企业，必须不断提高各项企业能力，能够有效协调、整合各种企业能力，使之展现出强有力的突破竞争的能力，使企业能够持续生存和发展。同时，要想搞清企业竞争力的强弱，还得从企业竞争力的各项具体指标，也就是各种企业能力及其整合开发能力入手。

（3）企业竞争力与企业核心竞争力。企业核心竞争力一定是企业竞争力，企业竞争力不一定是企业核心竞争力。企业竞争力是企业作为一个整体的综合能力，它把绝大部分的企业竞争力影响因素都纳入研究领域，具有广泛性。企业核心竞争力主要探究一个企业赢得竞争的关键所在，相对于竞争对手有哪些独特因素在起决定性作用，它具有稀缺性。企业的内在资源、企业文化、组织结构、高端技术等都可能影响企业竞争力，但这些因素并不一定形成企业核心竞争力。区别两者的关键是一个词“核心”。只有那些对企业赢得竞争起非常大作用的因素，或者那些企业一旦控制便能控制市场的关键资源，才是企业核心竞争力的源泉。对于技术密集型产业，核心技术的强弱，基本可以反映一个企业的核心竞争力。对于资源密集型产业，比如煤炭产业，如果能控制优质煤源，企业基本成功一半，这就是企业核心竞争力的源泉。因此，对于不同的产业，其企业核心竞争力的关注点可能不同，需要具体分析。企业核心竞争力来源于企业竞争力，它是企业掌握产业发展规律，针对产业发展的关键及其趋势，对企业现有的各种资源、能力所构成的企业竞争力，进行再挖掘和培育提升的产物。当然，企业不能只关注稀缺的企业核心竞争力，而忽视广泛的企业竞争力。综上所述，企业竞争力是企业核心竞争力的基础，核心竞争力是企业竞争力的突出因素，核心竞争力无法脱离企业竞争力这块基石而独立存在。

2.1.3　企业竞争力的特点

企业竞争力是一个复杂系统，具有多重特性，如动态性、复杂性、有效性、目标性、相对性等。

（1）动态性。变化是必然的，企业竞争力也是动态的。企业竞争力是一个相对的概念，它是相对于同一时空下的其他同业者而言的。企业所处的环境是变化的，企业竞争对手的发展水平也是变化的，一些企业可能会抓住市场机会，超常规发展，使其竞争力提升。某些企业也可能错失良机，没有积蓄发展潜力，而使其竞争力下降。此外，当今世界科技发展迅速，某时期优势的技术可能在下一个时期就被淘汰了，固守该类技术，而没有进行技术革新，企业很可能走下坡路，其竞争力会一落千丈。再者，不同时期企业成功发展的关键因素也是变化的，而影响企业竞争力的因素众多，企业难免会看错关键的资源或能力因素，从而放缓发展脚步，影响企业竞争力。总之，企业竞争力的动态变化是必然的。

（2）复杂性。从企业竞争力的概念及其内涵可以看出企业竞争力是一个复杂的问题。一是影响企业竞争力的因素众多，有企业技术、资源、设备、文化、制度等内在因素，还有产业政策、市场竞争环境、市场需求情况、产业配套等外部环境因素。所以，从众多的因素中抽象或概括出一些主要的因素或指标来反映和测度某个企业的竞争力，就会面临很多问题。二是各影响因素对企业竞争力的作用机理比较复杂。这些因素之间存在一定的关联性，因此我们难以将其孤立起来，单独考察某一因素的行为对企业竞争力的影响。三是有些影响因素是不可定量判断的，其测度具有很强的主观性，据此测算的企业竞争力可能并不能真实反映实际情况。

（3）有效性。企业赢得竞争的关键是能够有效地利用各种内、外部资源，抵抗市场竞争。并不是所有的资源都对于企业竞争力有意义，也不是控制关键资源就能使企业赢得竞争优势。关键是企业是否能够找到那些有价值的、稀缺的、难以模仿的资源，并尽可能发挥其功用，使其有效地为企业发展服务。唯有如此，这些因素才能成为提升企业竞争力的关键。

（4）目标性。成功的企业都有其特有的企业愿景和明确的发展目标。企业竞争力是企业实现发展目标的关键所在，企业竞争力的评价和提升必须建立在企业目标基础之上，否则就失去了存在的意义。因此，企业竞争力的各项指标必须是向着有利于企业目标实现的方向。明确了企业发展的目标，企业竞争力的研究才不会流于形式，才有可能真正发挥作用。

（5）相对性。企业竞争力评价的是一个企业相对于其同业者在占领市场和获取利润方面所具有的比较能力。如果没有市场竞争，没有其他同业者，也就没有所谓的企业竞争力。基于企业竞争力的相对性，我们有必要研究其他对手如何赢得市场优势地位，另一些企业为何失去竞争优势。同时，我们在构建企业竞争力评价体系过程中，就要适当引入一些对比性指标以反映各家企业的竞争力情况。