一、秘书调查研究的内容

秘书进行调查研究的内容主要有以下几种：

1．基本情况调查

秘书人员应主动地、经常地对本地区、本机关、本单位的基本情况做调查，以掌握全面确凿的资料。比如县级机关的秘书，应对本县的山川地貌、土地面积、资源分布、历史、人口、工农业生产、文化、教育、卫生、科技、交通、城镇设施、经济规划，乃至风俗人情等作全面的调查，还应对本机关的行政机构、党团工妇组织、干部配备、人员状况、主要工作和规章制度等进行调查。

工商企业秘书应调查的基本情况有：组织机构、生产设施、工艺流程、固定资产、流动资金、原材料、能源动力；职工人数、年龄性别状况、文化程度、技术水平、工种分布；科技人员、管理人员的数量、专业、分工、技术等级、智力、健康状况；产品的产量、销售量、质量、市场动向；新产品试制、工艺和科技发展方向；生产成本、利润、职工工资、福利水平、规章制度；以及广告、宣传、竞争对手的情况等进行调查。

以上所举情况既是现状的，又应该有历史的，便于比较、分析，看得出变化、发展。秘书人员通过调查研究掌握这些基本情况，便可密切配合领导工作并备领导咨询之需，便可掌握工作的主动权，变被动服务为主动服务。

基本情况调查可采用实地观察、个别访问、查阅书刊、文件、档案、统计报表等方式。一般情况下，基本调查应在平时利用工作之便或工作之余，分散地进行，日积月累，终有成效。

2．专题性调查(www.daowen.com)

这往往是上级机关交办的、或本级领导指定的、或配合中心工作进行的对某个专题进行的调查。如对某一政策、法规、主要会议的反映；或是对干部状况、知识分子状况、住房状况、青少年教育、健康状况进行的调查；或是对企业产品质量、销售状况、市场供求状况进行的调查。

专题性调查通常要求秘书在短时间内集中力量进行，掌握专题有关的一般情况和特殊情况。专题性调查可采用召开座谈会、个别访谈、查阅资料、书面问卷等方法进行。

3．经验性调查

这是指对某个单位、部门、班组、个人的工作或生产经验进行深入地调查、总结，以便宣传、推广。经验性调查要求选准调查对象，确是先进单位或先进个人，其经验比较成熟，具有一定的代表性。秘书进行经验性调查，可采用访问单位、部门负责人，听取介绍，采访当事人，召开群众座谈会听取意见等方式。

4．突发事件或事故的调查

这是指地区、单位内突然发生的事件或事故，或是政治性的、或是经济性的、或是生产性、技术性的；有发生于集体的，也有发生于个人的；有人为的，也有自然因素造成的。事件或事故性调查，要求秘书人员迅速查明事实真相，查明原因及后果，分清责任并尽可能提出处理的办法，以便领导决策解决。这类调查特别需要认真、仔细，注意某些关键性细节，尤其是应注重对材料的分析研究。

事件与事故调查，可采用现场察看、访问当事人和知情人、查阅技术资料和档案材料等方式进行。重大事件、事故往往由秘书人员配合保卫、公安部门共同进行。