二、思想作风

秘书人员必须具有良好的思想修养和工作作风，具体有：

1．全心全意为人民服务

秘书工作的特点是繁重、琐碎、常居幕后而又责任重大。这就要求秘书人员能任劳任怨，不为名、不为利，甘当无名英雄。秘书经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费；秘书组织会议，但自己从不坐上主席台；秘书经常熬夜，节假日不能休息；秘书经常出差，东奔西走；秘书的工作有时还得不到别人的谅解，得不到社会的公认。这种种事实说明，没有一颗全心全意为人民服务的心是当不了好秘书的。

2．对党和人民负责

秘书人员做工作不仅要对组织、对领导负责，更重要的是对党，对人民负责。这就要求秘书人员敢于坚持原则，而不是无原则地盲目服从。在领导意志和党的意志相抵触之时，要秉承党的意志；在集体利益、个人利益与国家利益、人民利益发生矛盾时，要服从国家利益、人民利益。本着这种精神，秘书人员对领导的错误行为或不正之风不能包庇、怂恿，而应敢于直谏，规劝。秘书不仅要当领导的助手，也要当领导的诤友。

3．密切联系群众

任何秘书人员，不论职位高低，归根结底都是人民的勤务员。秘书人员不能高高在上，自以为是。任何时候，秘书人员都不能脱离群众，而只能联系群众、依靠群众。许多工作，脱离了群众是寸步难行的。

4．谦虚谨慎

秘书人员常在领导身边工作，经常有机会受领导的委托，到下级单位传达领导指示，检查工作，听取汇报等等。秘书人员应注意谦虚谨慎，平等待人，不能狐假虎威，盛气凌人。(www.daowen.com)

5．实事求是

实事求是是做好一切工作的基本条件。秘书人员必须在任何场合、任何工作中做到实事求是：拟写文稿、引用材料要实事求是；到下面去检查工作要实事求是；向领导汇报情况要实事求是；总结工作成绩、缺点也要实事求是。秘书不能报喜不报忧，更不能弄虚作假。

6．踏实细致，一丝不苟

秘书做工作必须脚踏实地、耐心细致、一丝不苟，否则容易酿成大错。以拟制文件为例，大至文件精神，关系方针政策；小至标点符号，也涉及内容的理解。确实是差之毫厘，失之千里，是丝毫马虎不得的。

7．敏捷干练，讲究时效

秘书做工作往往处于被动地位，要等领导批示，等下面情况，等其他部门配合。秘书人员不能因此而造成工作拖拉、推诿，还心安理得，应该尽量争取主动，遇事要反应敏捷，办事要干净利落；要抓紧时间，讲究效率。

8．富于创造，勇于开拓

秘书做工作应严格遵守制度和工作程序，但并不能因此就墨守成规。秘书人员还应富于创造性和开拓精神，既要善于发现新问题，及时提请领导考虑；又要开动脑筋、钻研业务，敢于进行改革，提高工作效率。还要勇于接受新的工作，探索新的工作领域。