四、秘书学研究的方法与方式

1．从实际出发，由经验上升为理论的方法

由于秘书学是一门新兴学科，最初的理论只能来自于实践。研究者都是眼睛向下，从大量的秘书工作实践中概括、提炼经验性的理论与规律。有的理论与教学工作者还亲自到秘书部门去从事较长时间的实习与考察，以取得第一手资料和感性认识，用以检验理论的准确性与科学性。有些研究者本身就是具有多年经验的老秘书。他们或是自己著书立说，或是被请上大学讲台，其讲稿成为教材的蓝本。改革开放、经济发展和高校秘书专业的开设向他们提出了迫切要求，秘书杂志的创办又为他们的理论总结和研究成果提供了发表的园地。

中央秘书机关有关秘书工作的指示和条例是研究人员注重的另一头。而这些条例和指示正是中央秘书机关从全国党政机关、企事业单位的秘书工作实践中提炼出来的基本规律与具体做法，又反过来用以指导和规范秘书工作。

2．运用其他学科的先进方法研究秘书学(www.daowen.com)

它山之石，可以攻玉。运用其他学科的科学原理与先进方法进行秘书学的研究可以少走弯路，也容易取得成果。如有人以控制论原理来解释秘书工作在行政管理中的作用；以管理学中的“五大职能”来阐述秘书的计划、组织与协调职能；以系统论的原理来探讨办公处理程序；以“计划评审法”来研究秘书如何有效地组织会议；以传播学的原理来阐明秘书信息工作如何提高效率等等。

3．有经验的秘书人员与理论研究人员相结合

现有的秘书学研究成果中很大一部分是这种结合的产物。许多中老秘书工作者富有经验，但缺少时间或理论概括能力，而一些专业教学和理论研究人员又缺乏实际经验，两者结合便可取长补短，不少地方政府机关和大中型企事业单位邀请高校教师去讲课，培训在职中青年秘书；同时教师们的理论知识又得到受培训秘书人员的补充并使之完善。而在理论研究人员的帮助下，众多秘书工作者也开始有了研究秘书学的兴趣和能力。全国高等院校秘书学会的每次年会都有中央和省市秘书部门负责人参加研讨和指导；而地方性秘书协会中高校教师和研究人员也往往起着重要作用。

总之，秘书学研究中实际工作者和理论工作者的密切结合，较之其他学科尤为明显，这使我国秘书学的研究具有更强的科学性和可操作性。